Direktmarketing vs Indirektes Marketing erfordert eine ernsthafte Analyse, um verstanden zu werden. Beide Systeme stammen aus der Marketing-Kommunikationsmethode „Promotion“. Die Kommunikation zwischen Käufer und Verkäufer ist einer der wichtigsten Punkte im Marketing. Ohne ordnungsgemäße Kommunikation besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Missverständnisse zwischen den beiden Seiten auftauchen und schließlich zu einem Chaos auf dem Markt führen. Schauen wir uns den Unterschied zwischen den beiden an und wie sie kombiniert werden können, um die Vorteile zu nutzen.

Direktmarketing vs Indirektes Marketing Infografiken

Direktmarketing

Direktmarketing wie Zeitschriften- und Zeitungsanzeigen oder Fernsehwerbung helfen Ihnen dabei, einen bestimmten demografischen Bereich mit einem Verkaufsargument anzusprechen, das speziell für diesen entwickelt wurde. Aber erhalten wir die Informationen, die für die Erstellung dieser Marketingkampagnen erforderlich sind? Noch vor nicht allzu langer Zeit gaben Unternehmen viel Geld für Marktforschung aus, die größtenteils persönlich oder telefonisch durchgeführt wurde.

Dies ist heutzutage nicht mehr der Fall, da das Internet de facto der Kanal für die Bereitstellung von Informationen ist. Darüber hinaus erfordert die Direktmarketing-Forschung dank des Aufkommens des PCs und des einfachen Internetzugriffs über Smartphones und Tabs keine exorbitante Geldsumme mehr. Alle Informationen sind per Mausklick verfügbar.

Nur weil herkömmliches Marketing die Entwicklung verschiedener indirekter Marketing-Taktiken hervorgebracht hat, heißt das nicht, dass sie nicht zusammen verwendet werden können. In der Tat liefert die Kombination der beiden Ansätze wichtige Informationen, die Sie aus den indirekten Techniken gesammelt haben, um sie später in Direktmarketingkampagnen zu verwenden.

Was Direktmarketing kann

Mit Direktmarketingtechniken wie TV- und Zeitschriftenwerbung, Telemarketing und Werbetafeln können Sie sich mit benutzerdefinierten Nachrichten auf Ihren Markt konzentrieren.

Es gibt natürlich einige Nachteile dieser Methode. Der Kostenfaktor ist einer der offensichtlichsten von allen. Direktmarketing kann sehr teuer sein, was große Auswirkungen auf die Kapitalrendite haben kann, insbesondere wenn Sie Inhaber eines kleinen Unternehmens sind.

Die Geschwindigkeit, mit der Sie beginnen, die Rückkehr zu sehen, wirkt jedoch den Kosten entgegen, die mit der Entwicklung und Durchführung der Kampagnen verbunden sind. Die Renditen können leicht gemessen werden, insbesondere wenn die Kampagnen gut gemacht und gut angenommen werden.

Aber wie stellen Sie sicher, dass Ihre Kampagnen die Zielgruppe ausrichten, die Sie ansprechen möchten? Früher gaben Unternehmen Tausende von Dollar für Marktforschung aus, um herauszufinden, was Kunden wollen. Die Kampagnen wurden oft mit dem einzigen Ziel durchgeführt, das Vertrauen der Kunden in die Marke zu stärken.

Dies ist jedoch nicht mehr der Fall. Heutzutage wollen die Leute, dass ihr Geschäft serviceorientiert ist, was häufig zu einer Käufer-Verkäufer-Beziehung führt oder diese bricht. Mit der Verbreitung des Internets und der damit verbundenen Reichweite der sozialen Medien ist es jetzt günstiger und einfacher als früher, eine solche Beziehung zu Ihrem Kunden aufzubauen.

Es ist nur ein Team oder in einigen Fällen auch nur eine Einzelperson erforderlich, um mithilfe indirekter Marketingmethoden die Informationen zu sammeln, die für die Erstellung einer Kampagne für den ausgewählten Kundenbereich erforderlich sind.

Indirektes Marketing: Kundenbindung im Fokus

Indirektes Marketing umfasst Newsletter, Blogs, Werbung für Social Media-Konten und ähnliche andere Aktivitäten, die physisch nichts verkaufen. Auf diese Weise kann ein Unternehmen Kundenbindung und -vertrauen aufbauen und auch eine Beziehung zu potenziellen Käufern aufbauen, indem es bei der Interaktion mit Ihnen kein Hinterhaltmarketing betreibt.

In der Tat könnte eine positive Interaktion über die Social-Media-Plattform dazu führen, dass Ihr Publikum von wahrscheinlichen Kunden zu Markenevangelisten wird. Indirektes Marketing kann dazu führen und wiederum einen Quantensprung für Ihre Kapitalrendite bewirken. Der beste Teil der gesamten Übung ist, dass die damit verbundenen Kosten minimal sind.

Die einzigen Kosten, die normalerweise mit indirektem Marketing verbunden sind, sind die Vergütungen für Marketingfachleute oder Marketingpraktikanten, die die Aufgabe haben, die Kopien zu erstellen und mit allen Social-Media-Konten zu arbeiten, über die Sie verfügen. Dies können Twitter, Facebook oder Dienste für visuelle Medien wie Instagram sein.

Indirektes Marketing, wie die oben genannten, ist nicht ganz ohne Nachteile. Zum Beispiel dauert es eine Weile, bis Sie über die Social-Media-Plattform präsent sind. Es gibt viele Quellen, wie Sie sich in sozialen Medien vermarkten können, und ständig tauchen mehrere neue Varianten auf. Aber es braucht Zeit, um sich an die Spielregeln wie Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Hashtags zu gewöhnen.

Ein weiterer Nachteil, mit dem indirekte Vermarkter häufig konfrontiert sind, ist die Schwierigkeit, die Ergebnisse dieser Methoden zu messen. Ein erneuter Blog oder ein erneuter Tweet bedeutet niemals, dass eine Person daran interessiert ist, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kaufen. Wenn Sie beide Techniken mit Informationen kombinieren, die aus verschiedenen indirekten Marketingkampagnen stammen, können Sie möglicherweise nützliche Daten sammeln, die Ihrem Unternehmen einen großen Nutzen bringen.

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Was ist der Unterschied zwischen direktem und indirektem Marketing?

Sowohl direktes als auch indirektes Marketing sind Methoden, um die Kommunikation mit Kunden herzustellen. In der Regel unterscheiden sie sich jedoch in einigen Schlüsselfaktoren.

  • Zweck : Ziel des Direktmarketings ist ein ausgewähltes Kundensegment. Ziel ist es, Kunden zum Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung zu drängen. Der Vermarkter hat aufgrund der Vorteile der direkten Kommunikation die Fähigkeit, den potenziellen Kunden aggressiv zu überzeugen. Der Zweck des indirekten Marketings besteht andererseits darin, an ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erinnern, die den Kunden bereits bekannt sind. Indirektes Marketing führt zur Wiedererkennung der Marke. Für ein Massenmarktprodukt wie den freien Warenverkehr ist die wiederholte Kommunikation wichtig und dient dem Zweck.
  • Reaktion : Im Direktmarketing kann der Vermarkter die unmittelbare Reaktion des Publikums aufzeichnen, da sie ausgewählt und gezielt ist und eine direkte Eins-zu-Eins-Kommunikation beinhaltet. Dasselbe ist jedoch im indirekten Marketing nicht verfügbar, da es sich an Massenmedien orientiert, dh an einer Gesamtkommunikation.

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Auch die Kosten für indirektes Marketing sind im Vergleich geringer. Es werden Tools wie E-Mails und Internet sowie persönliche Empfehlungen verwendet, die im Vergleich zu herkömmlichen Werbemodi wie Printmedien und Fernsehen wesentlich günstiger sind. Das Direktmarketing verwendet seinerseits letztere Methoden, die teurer sind als andere Werbekanäle.

  • Zielgruppe : Die Zielgruppe des Direktmarketings ist eine gezielte und ausgewählte Gruppe. Und so kann Direktmarketing, ohne die richtige Analyse der Zielgruppe, eine Katastrophe für den Promoter darstellen. Indirektes Marketing ist, wie bereits gesagt, massenmedienorientiert. In den meisten Fällen haben sie keine nachvollziehbare Zielgruppe.

Sowohl direktes als auch indirektes Marketing sind Kommunikationsinstrumente, um den Kunden über ein Produkt oder eine Dienstleistung zu informieren. Aber es ist der Prozess der Lieferung und Auswahl der Kunden, der den Unterschied ausmacht. Eine weitere Aufschlüsselung zeigt, dass die Reaktion, der Zweck, die Zielgruppe und die Kosten zwischen den beiden Marketingkanälen erheblich voneinander abweichen können.

Also welches für dich?

Das ist zweifellos die größte Frage. Sollten Sie mehr in indirektes Marketing investieren und Direktmarketing vollständig ignorieren? Oder solltest du es umgekehrt machen, weil das besser zu dir passt? Die meisten Unternehmen stehen vor diesem Dilemma, und es gibt weitere, die ihren größten Fehler machen, dh den Stärken und Schwächen keine Beachtung schenken. Die Meinung der Geschäftsführung kann abweichen. Während ein Bereich möglicherweise neben indirektem Marketing steht, z. B. Geschichten erzählen, ein gutes Verhältnis zum Zielpublikum aufbauen und Loyalität schaffen und Werte teilen, verlangt der andere möglicherweise schnelles Handeln und schnellere Ergebnisse und tendiert auf natürliche Weise zum Direktmarketing.

Kombinieren Sie die beiden und profitieren Sie von beiden

Die Dinge werden jetzt interessanter. Mit der Möglichkeit, über soziale Medien eine engere Beziehung zu Ihrem Kunden aufzubauen, besteht ein großes Potenzial, Informationen aus diesen Quellen zu gewinnen. Diese Informationen können wiederum in Ihrer Direktmarketingkampagne verwendet werden.

Informationen wie die Fernsehkanäle, die Ihre Zielgruppe ansieht, oder die Zeitungen und Zeitschriften, die sie liest (sowohl traditionell als auch online), und sogar die Zeit, zu der sie online sind, um ihre E-Mails abzurufen, sind erforderlich, um sicherzustellen, dass Sie genügend Buzz für Ihre Website generieren bevor Sie drucken oder das Verkaufsangebot an die in Ihrer Kontaktliste aufgeführten Personen senden.

Wenn Sie Informationen sammeln und richtig verwenden, können Sie einen höheren Return on Investment erzielen. Mit einem kleinen finanziellen Aufwand von Ihrer Seite können Sie das Maximum aus Direktmarketing-Kampagnen herausholen. Wenn Sie die traditionellen und älteren Techniken mit den neueren und weniger direkten Taktiken kombinieren, können Sie sicherstellen, dass sich jeder Dollar, der hinter den Kampagnen ausgegeben wird, auszahlt.

Indirekt ist das?

Eine effektive Marketingstrategie wird das Beste aus beiden Welten des direkten und indirekten Marketings kombinieren. Die Vor- und Nachteile jeder Strategie müssen klar dargelegt werden. Aber die Art und Weise, wie sich das Marketing im Laufe der Jahre entwickelt hat, zeigt deutlich, dass der indirekte Weg die Zukunft ist. Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, Ihre Ressourcen auf indirektes Marketing zu konzentrieren. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie Ihre Direktmarketing-Kanäle vollständig aufgeben. Sie können die beiden kombinieren und die jeweiligen Stärken nutzen und die schwächeren überbrücken.

Der HubSpot State of Inbound-Bericht (2014) besagt, dass die Budgets für indirektes (Inbound-) Marketing in den letzten Jahren erheblich gestiegen sind. Wenn Sie sich fragen, ob das Bloggen von Nutzen sein wird, heißt es in dem Bericht: „Ein Unternehmensblog produziert die stärkste Bindung mit einer positiven Kapitalrendite, 13-mal mehr als Vermarkter ohne Blog.“

Betrachten Sie einen direkten / indirekten Marketing-Mix unter folgenden Umständen.

  • Wenn Sie bereits ein etabliertes Unternehmen haben : Das heißt, Sie haben ein Zielpublikum, das Sie bedienen können, und die Leute kaufen bereits Produkte und geben Geld aus. Aber da kann man nicht aufhören. Da der Umsatz stetig ansteigt, müssen Sie sich mehr um langfristige Inbound-Marketing-Strategien bemühen.
  • Wenn Sie ein Startup haben : Zeit ist ein sehr wichtiger Faktor für alle neuen Unternehmen. Sie sollten Ihren indirekten Marketingplan so bald wie möglich aufstellen. Social Media und Blogs sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Kampagne zu starten. Blog-Posts tragen dazu bei, die Bekanntheit und das Interesse Ihrer Marke für Ihr Unternehmen zu steigern. Mischen Sie die Strategie mit einigen Direktmarketing-Methoden. Stellen Sie beispielsweise Links zu sozialen Medien und Printwerbung in Ihren Blog-Posts bereit oder teilen Sie Flyer mit Anweisungen mit, die weitere Informationen enthalten.

Direktmarketing vs Indirektes Marketing - Letzte Worte

Wenn Sie den Unterschied zwischen den beiden Marketing-Systemen kennen und wissen, wie Sie sie harmonisieren können, um das Maximum aus Ihrem Unternehmen herauszuholen, heben Sie sich vom Rest des Pakets ab. Lediglich je nachdem kann man nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen.

Denken Sie daran, bei Direktmarketing geht es darum, aggressiv zu sein und Ihre Kunden mit Verkaufsargumenten zu verfolgen, die möglicherweise zu Umsatz führen oder nicht. Beim indirekten Marketing geht es darum, sich mit dem Publikum zu verbinden, ihm Informationen zu geben und Kunden zu Ihnen zu bringen.

Machen Sie eine Bestandsaufnahme der bisher durchgeführten Marketingaktivitäten. Wenn Sie feststellen, dass sich Kunden oder ein großer Teil davon von Ihnen distanzieren, fangen Sie an, mit den richtigen Haken nachzulassen und ihnen einen Mehrwert zu verschaffen.

  • Fangen Sie an, mehr persönliche Geschichten zu verkaufen
  • Teilen Sie Metaphern
  • Verbinde dich mit der Zielgruppe und finde heraus, wie du ihnen helfen kannst.
  • Bauen Sie auf diesen Beziehungen auf.

Wenn Sie feststellen, dass Sie ein wenig von Stößen besessen sind und keine Verkäufe verlangen, sollten Sie sich zu gegebener Zeit darauf konzentrieren, es sich bequem zu machen. Wenn Sie in Bienenstöcke einbrechen müssen, versuchen Sie Folgendes.

  • Üben Sie, Ihren Verkauf mit einem Familienmitglied, Geschäftspartner oder Freund abzuschließen, dh jemand, den Sie kennen, gibt Ihnen ein konstruktives, ehrliches und unvoreingenommenes Feedback.
  • Bestimmen Sie einen „Abschlussbeamten“ - jemanden, der das Geschäft abschließen kann -, um den Verkauf zu starten, nachdem Sie den Kunden hinzugezogen haben.

Unternehmen werden nicht mehr so ​​betrieben wie früher. Das Spiel hat sich stark verändert und diejenigen, die es schaffen, mit den Veränderungen Schritt zu halten, werden wahrscheinlich ein langfristiges und nachhaltiges Geschäft aufbauen. Es ist eine Kunst, Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren. Zu wissen, wie man die Kunst beherrscht, ist der Schlüssel, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen den Test der Zeit überlebt.

Mit dem führenden Direktmarketing, das durch indirektes Marketing unterstützt wird, kann Ihr Marketing-Mix langfristig sowohl schnelle Einnahmen als auch Kundenbindung erzielen. Nachhaltiges indirektes Marketing hilft beim Aufbau von Markenerinnerungen. Dies kommt letztendlich Ihrem Unternehmen zugute.

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