ITIL-Zertifizierung - Die Information Technology Infrastructure Library (ITIL) umfasst eine Reihe von Ideen und Vorgehensweisen für das Management von Informationstechnologiediensten (ITSM), die Entwicklung von Informationstechnologie (IT) und den IT-Betrieb. Es ist die weltweit am weitesten verbreitete Methode des IT-Service-Managements.

Das Zertifikat der ITIL Foundation fällt in den Zuständigkeitsbereich von IT Service Management. Dies kann für Fachleute von großem Nutzen sein, die ein grundlegendes Verständnis des ITIL-Frameworks und der Strategien zu dessen Implementierung benötigen, um die Qualität des IT-Service-Managements in jedem Unternehmen zu verbessern. Die Zertifizierung wird von Unternehmen, die ITIL abonniert haben, nachgefragt und muss ihre Arbeit durch die eingesetzten Fachkräfte perfektionieren. Die Teilnehmer dieses Kurses können IT-Experten, Business Manager und Inhaber von Geschäftsprozessen sein.

ITIL-Kurs ist ein umfassender Ansatz zur Verbesserung des Verständnisses für die Implementierung von ITIL im Echtzeit-Arbeitsszenario in einem Unternehmen, wie in Strategie, Design und Service-Übergang in Bezug auf ITIL und die Bereiche wie Service-Betrieb erläutert, kontinuierlich Serviceverbesserung, ITIL-Einführung und Glossarveröffentlichungen. Der gesamte Umfang des Lehrplans ist so gestaltet, dass ein einfacher Bezug zu den verschiedenen Konzepten und Ideen von ITIL hergestellt wird und eine Erweiterung und Aufrechterhaltung des Denkvermögens ermöglicht wird.

Die verschiedenen Komponenten des ITIL-Lehrplans umfassen die Grundkonzepte von ITIL, den Servicelebenszyklus, das Service-Design und die Strategien, die ständige Verbesserung von Services und Praktiken in einer ITIL-Arbeitsumgebung sowie einen Überblick über die High-End-Ziele, -Beziehungen und -Prozesse Aktivitäten und Grundkonzepte zum Service Level Management. Die Kandidaten erlernen Konzepte wie Verwaltung des Servicekatalogs, Verfügbarkeit, Informationssicherheit, Lieferant, Kapazität; Service-Übergang und IT-Service-Kontinuität.

Bewerber mit einer gewissen Vertrautheit mit den IT-Terminologien können diesen Kurs problemlos belegen. Wenn sie ein Gefühl der Wertschätzung für ihr eigenes Geschäftsumfeld haben, ist dies ein zusätzlicher Vorteil. Abgesehen davon gibt es keine formalen Einstiegskriterien oder sonstigen Voraussetzungen für die Teilnahme an dem akkreditierten ITIL-Zertifizierungsschulungskurs.

Die Mock-Prüfung, die Teil des Kurses ist, soll die Kandidaten auf die ITIL-Zertifizierungsprüfung vorbereiten. Der Lehrplan enthält auch eine Prüfung, die erforderlich ist, um die am Ende des ITIL-Zertifizierungszertifikats im IT-Servicemanagement erteilte Zertifizierung sicherzustellen. Die Prüfung besteht aus 40 Multiple-Choice-Fragen, die von den Kandidaten zu beantworten sind, und besteht aus Stift und Papier. Die Bewerber müssen mindestens 65% (26 von 40) der Fragen beantworten, um die Prüfung zu bestehen.

ITIL V3 wurde in einem breiteren Kontext erstellt, der ein breiteres Denken ermöglicht, um Best Practices implementieren zu können. Die fünf Bücher, die Teil des Lehrplans sind, enthalten einen großen Teil der Informationen zu ITIL V2-Prozessen. Sie weisen jedoch insgesamt eine neue Struktur und Herangehensweise auf. Die Beiträge zur Gestaltung des Buchinhalts stammen von einem internationalen Forum von Fachleuten aus dem Bereich IT-Service-Management. Die Kandidaten werden daher die Inhalte der acht V2-Bücher im Großen und Ganzen durchdenken und nicht nur die Bücher über IT-Service-Support und -Lieferung, wie dies früher der Fall war.

Der Lifecycle-Stream des ITIL V3 Intermediate Level Certification Service konzentriert sich auf die Einführung und Implementierung der spezifischen Lifecycle-Phase sowie auf die Abdeckung der Prinzipien, Prozesse und damit verbundenen Aktivitäten. Jedes Intermediate Level Modul ist eine eigenständige Zertifizierung und Qualifikation. Fachleute können sich für einen von zwei verschiedenen Datenströmen (Lebenszyklus oder Fähigkeit) entscheiden oder die Module erwerben, die sie als besonders relevant und nützlich erachten.

Lebenszyklus-Stream

Die folgenden Kategorien umfassen den Lifecycle-Stream

Serviceplan (Schulung in Kürze)

  • ITIL® Service Design-Schulung
  • ITIL® Service Transition-Schulung
  • ITIL® Service Operation-bezogene Schulung
  • ITIL® Continuous Service-bezogene Verbesserungsschulung

Capability Stream: Die folgenden Kategorien umfassen den Capability Stream

  • ITIL® Operational Support-bezogene Analyse-Schulung
  • ITIL®-Serviceangebote sowie Vertragsschulungen
  • ITIL® Release-, Kontroll- und Validierungsschulung
  • ITIL® Planungs-, Schutz- und Optimierungstraining
  • Lifecycle Management in der IT ist ein effektiver Service von Implantationsmethoden für eine umfassendere Nutzung einzelner sowie kombinierter Systeme, um Geschäftsinteressen gerecht zu werden. Mit dem Wissen und dem Verständnis aus dem Studium der ITIL Intermediate-Zertifizierung kommt der zusätzliche Vorteil der Beherrschung des Fachs.

    Empfohlene Kurse

    • Zertifizierungskurs in Maven und ANT Tools
    • Training auf C Sharp
    • Zertifizierungskurs in Java
    • Online-Kurs über digitale Elektronik

Tipps zum Bestehen der ITIL-Zertifizierung

Für das ITIL-Zertifizierungstraining gibt es zwei Möglichkeiten:

ITIL-Zertifizierungs-Online-Kurse bieten eine Reihe von Vorteilen. Es gibt Online-Foren, in denen sie angeleitet werden. Es wurde jedoch festgestellt, dass Kandidaten, die nicht den Eifer haben, den Kurs zu absolvieren, aufgrund von Fehlzeiten ausfallen oder scheitern können. Ähnlich wie in einem normalen Kurs teilt der Kursleiter auch Präsentationen, Lernmaterialien und die aktive Interaktion mit den Teilnehmern. Die Anfragen können einfach über Telefon-, Chat-, VOIP- oder Telefonbrückenoptionen beantwortet werden. Es ist besser, die ITIL-Zertifizierungsschulung online von einer akkreditierten Schulungsorganisation zu erhalten, da die Trainer eine ITIL-Zertifizierung erhalten.

Der Besuch eines Klassenzimmers für die ITIL-Zertifizierung hat den Vorteil, dass jeder Kandidat individuelle Aufmerksamkeit erhält und über seine Schwächen informiert wird. Er kann auch mit anderen im Klassenzimmer interagieren. Die Gebühren für diese Kurse sind jedoch hoch. Sie müssen auch eine Zeit beiseite legen oder eine geeignete Zeit wählen, um an den Kursen teilzunehmen, abgesehen von ihren normalen täglichen Aufgaben, und die Reisezeit kann sie stark belasten. Wenn der Kandidat in einer multinationalen Organisation arbeitet oder sein Arbeitgeber die Gebühren für die ITIL-Zertifizierung bezahlen möchte, ist dies eine bessere Option.

Die Ausbildungszeit besteht aus der Teilnahme an so vielen Scheinprüfungen der ITIL-Zertifizierung wie möglich, bei denen Fragen zu wichtigen Themen behandelt werden. Bei der Prüfung zur ITIL-Zertifizierungsgrundlage müsste ein Kandidat 40 Fragen stellen und er muss maximal 26 Fragen beantworten, um zu bestehen. Von akkreditierten ITIL-Zertifizierungstrainern werden die Schüler darin geschult, mindestens 35 der Antworten richtig zu beantworten, damit alle Schüler bestehen können.

Um die richtige Antwort in der ITIL-Zertifizierungsprüfung zu markieren, gibt es viele Techniken, denen ein Kandidat folgen kann:

  1. Eine einfache Möglichkeit besteht darin, Negative in den Optionen zu beobachten. Wenn eine der Antworten negativ ist, muss der Kandidat die Negativität verstehen, die die Frage nicht kombiniert.
  2. Die Kandidaten können auch die von der Regierung genehmigten Websites besuchen, die in Bezug auf Terminologie, Erläuterung der Methoden und Praktiken der ITIL-Zertifizierung bessere Informationen bieten. Dieser Schritt kann dem Kandidaten helfen, die Frage und den Prozess zu identifizieren.
  3. Der Kandidat sollte verschiedene Prozesse kennen, die zu einem bestimmten Thema gehören, die Aktivitäten, aus denen der Prozess besteht, sowie die Rollen und Verantwortlichkeiten der Prozessverantwortung. Es ist auch sehr wichtig, die Beziehung zwischen den Prozessen zu verstehen und die Vorteile der itil-Zertifizierung zu kennen, die sich aus jedem Prozess ergeben.
  4. Der Kandidat kann sich in ein Schulungsprogramm einschreiben oder sich dem Selbststudium hingeben, aber durch die Teilnahme an Scheinprüfungen kann sich ein Kandidat besser auf die ITIL-Zertifizierungs-Onlineprüfung vorbereiten und diese bestehen.
  5. Um zu bestehen, muss der Kandidat 26 Fragen in der ITIL-Zertifizierungsprüfung richtig beantworten. Das sind 1, 5 Minuten pro Frage. Markieren Sie die einfachen Fragen, deren Antwort Sie bereits kennen, zuerst auf dem Antwortbogen und versuchen Sie dann, die schwierigen Fragen zu beantworten.
  6. Der Kandidat muss die Fragen vollständig lesen und verstehen, da einige "NICHT" enthalten. Viele Kandidaten scheitern, weil sie die Frage schnell lesen und die falsche Antwort markieren. Es ist besser, die Antwort zu verstehen, zu analysieren und zu markieren.
  7. Der Kandidat muss sich wirklich auf Fragen wie "am genauesten", "am genauesten" und "am besten" konzentrieren. Die vier Optionen dieser Frage sind schwer zu unterscheiden, und die ausgewählte Antwort sollte "am besten" sein. Diese Fragen sind etwas schwierig die ITIL-Zertifizierungsprüfung, da sie möglicherweise mehr Zeit in Anspruch nimmt.

ITIL, die Information Technology Infrastructure Library, gilt weltweit als anerkanntes Service-Management. Die ITIL-Zertifizierung vermittelt dem Kandidaten das Wissen, einen systematischen und effizienten Ansatz für das Management der Bereitstellung von IT-Diensten zu entwickeln. Da der Inhalt der ITIL-Zertifizierung alle vorherigen Prozesse kombiniert, sowohl erfolgreiche als auch erfolglose, reduzierte Kosten, sind verbesserte IT-Services nur einige der Vorteile, die eine Organisation durch die Implementierung von ITIL erzielt.

Welche Eigenschaften hat das ITIL-Schulungsprogramm?

Die ITIL-Bibliothek (Data Technology Details Depository Library) besteht aus einer Organisation, die kritische, präzise Hausaufzüge bereitstellt. Zu den Elementtechniken gehören beispielsweise Prüflisten, Techniken und verschiedene andere Aufgaben, die von einem Unternehmen oder einer Abteilung ausgeführt werden können ändern und zielen, um ihre unvermeidlich. Zu den zahlreichen Aspekten bei der Implementierung von ITIL zählen der Rückgang des Geldwerts, die Entwicklung des Versands und der Bereitstellung von Diensten, effizientere Abläufe und die rundum weitaus bessere Stornierung, um nur einige zu nennen. Einzelne Unternehmen können jedes Unternehmen auf die nächste Ebene heben, und die Verbindung zwischen Ihren Fortschritten rund um diesen Aspekt reicht oft bis zum Rest der Truppe.

Das bevorstehende Problem bestimmt zweifellos, wie Sie Ihre derzeitige Qualifikation bei ITIL erwerben und warum Sie damit beginnen sollten. Warum sollten Sie die Qualifikationen erhalten, sobald es den Anschein hat, dass Sie nur die Techniken verbessern können, die Sie jetzt ständig einsetzen? Sie können ITIL-Online-Kurse sowohl online als auch zeitlich allein absolvieren. So können Sie sich mit Ihrer Ausfallzeit auf die Qualifikationen konzentrieren, die Sie benötigen, um die Punkte, die ein einzelner Teilnehmer entdeckt, sofort zu nutzen. Im Internet bedeutet nicht von Angesicht zu Angesicht, was in der Regel den Preis für das Reisen zu einem anderen Ort, die Unterbringung, die Verpflegung und alle anderen Abrechnungen, die mit einer offiziellen Zertifizierungsschule an einem anderen Ort verbunden sind, vollständig überflüssig macht. Sie haben immer noch einen neuen Lehrer per E-Mail, der alle Ihre Fragen beantworten kann. Darüber hinaus ist es möglich, alles auszuüben, was Sie entdecken, sobald Sie die Anweisungen abgeschlossen haben, und Sie erhalten sofort Informationen aus der realen Welt.

Wenn Sie sich für ein ITIL-Programm qualifizieren, haben Sie einen deutlichen Vorteil gegenüber einigen anderen Bekannten, da Sie über Kenntnisse in ITIL verfügen. ITIL bietet Ihnen die Verwendung von Ideen für regelmäßige Support-Upgrades, die Überarbeitung von Design- und Style-Bundles sowie Programmfunktionsempfehlungen. Nachdem Sie sich mit diesem Produkt befasst haben, verfügen Sie über dieses Wissen, das es Ihnen ermöglicht, Empfehlungen zur Verbesserung des Erscheinungsbilds von Vorgängen, zur Verbesserung des Risikomanagements und zur Bereitstellung der besten Ergebnisse für Ihre Besucher zu geben. Die Idee scheint sicherlich Ihre Zeit und Mühe wert.

Experten, die mit ITIL in Verbindung stehen und Qualifikationen für Schulungsprogramme haben, diskutieren im Allgemeinen, dass ITIL Ihnen keine ausreichenden Antworten oder angemessenen Entwürfe zur Bewerbung für eine Organisation im realen Leben präsentieren wird. Das, was Sie mit ITIL lernen, enthält die Wahrheit, dass die in Ihren Kursen besprochenen Dinge nicht in der Lage sind, die Aufgaben von verschreibungspflichtigen Medikamenten zu erfüllen, die dazu bestimmt sind, die Gesellschaft zu erhalten oder zu stärken. Stattdessen enthält dieser Schulungskurs anpassbare Konzepte, die sich auf Ihr kleines Unternehmen auswirken können und die Sie für geeignet halten. Wenn ein Personenbereich der Ausbildung zufriedenstellend ist, einer jedoch nicht mehr wird, dann beschäftigen Sie einfach nur das, was tut. ITIL kann so viel für Sie bereitstellen, wie es eine Person für möglich hält. Dies ist kein eigenständiger Tipp für das Handbuch, sondern eine Art komplizierter Geheimnisse und Techniken, mit denen Sie Ihren Weg zum Erreichen Ihrer aktuellen Ziele kombinieren können.

Die Zertifizierung von ITIL-Online-Schulungsprogrammen bietet Ihnen Wettbewerbsvorteile auf dem Markt. Das Gefühl, das Sie erwerben, ermöglicht es Ihnen, Ihr Unternehmen auf die nächste Ebene zu heben, indem Sie einige der einfachen Prozesse anwenden, die jeder in Ihrem ITIL-Programm studiert. Aufgrund des umfassenden Verständnisses, das Sie erhalten können, investieren die meisten Unternehmen in Ihre Akkreditierung, sodass dieser Sieg für alle Beteiligten von Vorteil ist. Die Akkreditierung von ITIL-Schulungskursen kann Ihnen eine hervorragende Bereicherung für Ihre Karriere bieten.

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