Zunächst ist die Lieferkette keine Geschäftsfunktion. Es ist ein Netzwerk von Unternehmen. Supply Chain Management beinhaltet die Implementierung der funktionsübergreifenden Beziehungen zu Lieferanten und Schlüsselkunden im Netzwerk. Es ist ein neues und wichtiges Geschäftsmodell, das für den Erfolg eines Unternehmens unerlässlich ist und in dem jede Funktion einbezogen werden muss.
In den letzten Jahrzehnten haben die meisten Unternehmen in Branchen wie Hightech für Automobile, Einzelhandel für Konsumgüter erkannt, dass eine Lieferkette mehr Kosten verursacht, als die Produkte in die Hände ihrer Kunden zu bekommen. Sie scheinen endlich begriffen zu haben, dass es das Supply Chain Management ist, das Unternehmensstrategien in alltägliche Handlungen innerhalb und außerhalb des Unternehmens umsetzt. Es ist das Supply-Chain-System, das die Kunden letztendlich zufriedenstellt oder enttäuscht. Die Unternehmen bevorzugen eine umfassendere Definition der Lieferkette: eine Definition, die den Austausch von Informationen, die Planung und den Mehrwert der Aktivitäten umfasst, vom Rohstoff bis zur endgültigen Verteilung und nicht nur die Logistik.
Viele führende Unternehmen haben strategische Investitionen in das Supply Chain Management getätigt, um effektive und effiziente Organisationen aufzubauen, die funktionsübergreifende Silos überwinden können. Diese Unternehmen haben den allgemeinen Reifegrad in ihren Sektoren übertroffen. Viele haben es sogar geschafft, sie zu stören, wie es Amazon im Online-Handel getan hat. Diese Organisationen haben die Kundenerwartungen an den Service neu definiert, indem sie Marktinnovationen einleiten und die Qualität ihres Supply Chain Managements zu einer leistungsstarken Ressource mit Wettbewerbsvorteilen machen.
Entscheidend ist, dass die besten Unternehmen ihre Lieferketten unabhängig von ihrer Position auf dem Markt weiterentwickeln und neu erfinden. Auf diese Weise können diese Unternehmen Risiken besser managen, auf Änderungen im technologischen, wirtschaftlichen und wettbewerblichen Umfeld reagieren und neue Chancen weitaus effizienter nutzen als ihre Mitbewerber.
Supply Chain Management: Eine Management-Priorität
Viele leitende Angestellte haben uns mitgeteilt, dass Fragen des Lieferkettenmanagements zunehmend ihre Aufmerksamkeit fordern. Dennoch wird es von Tag zu Tag schwieriger, eine Lieferkettenunterscheidung zu erreichen. Fertigungs- und Vertriebsnetze sind komplexer geworden. Ihr erfolgreicher Betrieb ist jedoch für die Erzielung von Einnahmen und die Rentabilität von entscheidender Bedeutung. Gleichzeitig haben die Risiken im Lieferkettensystem zugenommen. Eine verbesserte Transparenz ist daher für die Koordinierung wirksamer Reaktionen von entscheidender Bedeutung. Damit das Supply-Chain-System optimal funktioniert, ist eine robuste funktionsübergreifende Kontrolle erforderlich, und es müssen korrekte Entscheidungen in allen Unternehmensbereichen getroffen werden. Noch wichtiger ist, dass das richtige Lieferkettensystem eine wichtige Rolle spielt, damit Unternehmen die sich bietenden Möglichkeiten nutzen können, um Wachstum und Rentabilität zu fördern.
Die folgenden drei Beispiele erläutern, welchen Unterschied ein hochfunktionelles Supply-Chain-Management-System ausmachen kann.
Ein führender Hersteller von verpackten Konsumgütern nutzt ein Supply-Chain-Management-System, um die Volatilität der Eingangspreise zu steuern. Das Unternehmen hat verschiedene Rezepturen und Lieferketten für eine Marke von Haushalts- und Industriereinigungsprodukten entwickelt. Bei der Ermittlung des vorherrschenden Marktpreises für Zutaten wechselt das Unternehmen zwischen den Rezepturen und Lieferketten. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, sich gegen die zunehmend instabilen Rohstoffpreise abzusichern.
Das zweite Unternehmen, ein Marktführer für Kosmetika, hat ein schnelles und spezialisiertes Lieferkettensystem für seine neuen Produkte eingerichtet. Das System, das nur rechtzeitig Anreize für die Vermarktung und Produkteinführung bietet, ermöglicht es dem Unternehmen, die neuesten Produkte vor den Wettbewerbern in die Hände des Kunden zu bringen. Das traditionelle Supply-Chain-System kontrolliert unterdessen die Kosten von Produkten, die bereits eine konstante Nachfrage aufweisen.
Oder betrachten Sie den aufstrebenden Online-Einzelhandelsmarkt, der die Erwartungen der Verbraucher in Bezug auf Produktverfügbarkeit und Lieferzeit verändert. Der Online-Markt in China könnte in dieser Hinsicht ein gutes Beispiel sein. Firmen wie GOME Electrical und Suning Commerce Group, zwei große Akteure im el
Elektronikmarkt, liefern ihre Produkte innerhalb von Stunden nach Auftragserteilung an Kunden in Großstädten. Die Liefergeschwindigkeit ist mittlerweile zu einer wichtigen Notwendigkeit geworden, da Kunden immer häufiger genau das gleiche Produkt bei anderen Einzelhändlern bestellen. Die Gleichung ist einfach, nehmen Sie die, die zuerst geliefert wird. Lehne die anderen ab
Neun starke Interventionen
Wenn die obigen Beispiele etwas bedeuten, dann ist es die Art und Weise, wie ein Supply-Chain-System die Geschäftsleistung steuern kann. Wenn wir jedoch tatsächlich an eine Optimierung der Lieferkette denken, denken wir in der Regel daran, die Lieferzeit und -genauigkeit sowie den Kundenservice zu verbessern. Leider verstehen viele Unternehmen nicht, dass ein intelligenteres Beschaffungsmanagement versteckte Einsparungen generieren kann. Die meisten von ihnen stellen keine Verbindung zwischen Finanzinformationen und dem Logistikprozess her und verpassen Einnahmen.
Wir haben die folgenden Maßnahmen ermittelt, die das Top-Management ergreifen kann, um das Potenzial des Supply-Chain-Systems in seinem Unternehmen zu maximieren.
Empfohlene Kurse
- Online-Zertifizierungstraining zur Funktionspunktanalyse
- Online-Schulung für Tools zur Abfallreduzierung
- Kurs über Projektplanungsmanagement
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Bestandsverwaltung
Nehmen wir an, Sie haben in Ihrer Autoherstellungseinheit nur eine Lagerhaltung von zwei Stunden, um die Lagerkosten niedrig zu halten. Aber was passiert, wenn ein bestimmter Teil Ihres Autos, z. B. Scheinwerfer, eine Stunde zu spät geliefert wird? Dies könnte dazu führen, dass die eng gekoppelte Produktionslinie zum Stillstand kommt. Was sind die Verzögerungskosten, die Sie einkalkulieren müssen? Es ist eine kurzsichtige Strategie, sich nur auf die Begrenzung des Lagerbestands zu konzentrieren, und in Bezug auf Ihr Endergebnis entstehen wahrscheinlich mehr Kosten als die damit verbundenen Einnahmen. Unternehmen müssen das richtige Gleichgewicht zwischen der Minimierung des Lagerbestands und dem Magen finden, um dies zu erreichen Kundenanforderungen. Bedrohungen für die Verknappung von Lagerbeständen müssen frühzeitig in Betracht gezogen werden, bevor sie tatsächlich auftreten. Denken Sie daran, dass Sie Ihrem Kunden nur dann „Nein“ sagen können, wenn die Krise wirklich groß ist.
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Verbessern Sie Ihr Vertriebsnetz
Das Vertriebsnetz Ihres Unternehmens ist der Dreh- und Angelpunkt Ihres Supply-Chain-Management-Systems. Die Verteilung beeinflusst alles, einschließlich der Verkaufsstrategie und der Sendungsverfolgung. Die Verbesserung des Vertriebsnetzes sollte Ihr Hauptziel sein, was Sie mit einer Cluster-Ansicht oder einem ganzheitlichen Ansatz erreichen können. In letzterem Fall müssen Sie die wesentlichen Teile Ihres Vertriebsnetzes überprüfen und herausfinden, wie sie zusammenarbeiten. Schauen Sie sich zum Beispiel die Kaufsoftware an und sehen Sie, wie sie mit dem Liefersystem funktioniert. Kommuniziert es gut mit dem Lagerverwalter und dem Produktionsleiter? Wenn es nicht so effizient ist, wie Sie es möchten, geben Sie die Bereiche an, in denen die Änderungen vorgenommen werden sollen. Die Cluster-Ansicht hingegen gruppiert Grafiken, Diagramme und andere Details und hilft, den Prozess für eine bestimmte Unternehmensfunktion im Auge zu behalten.
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Entwickeln Sie eine Vertriebsstrategie
Eine gute Vertriebsstrategie ist ein wesentlicher Bestandteil des Lieferantenmanagements. Es reduziert den Produktverfall und verbessert den Kundenservice. Das breitere Feld des Lieferkettenmanagements kann einer Organisation dabei helfen, Samen für eine langfristige finanzielle Stabilität zu pflanzen. Frank F. Britt, Donavon J. Fabre und David L. Anderson, Experten für Supply Chain Management, haben erklärt, dass die Entwicklung eines guten Entwurfs für die Verteilung Ihrer Produkte und Dienstleistungen zu profitablem Wachstum beiträgt, insbesondere wenn Unternehmensmanager strategisch über Kosten, Umsatz und Vermögenswerte nachdenken Nutzung.
Behalten Sie bei Ihrer Vertriebsstrategie Themen wie Produktionsanlagen, Cross-Docks, Lager und vor allem Kunden sowie Anzahl, Standort und Lieferantennetz im Auge. Legen Sie ein angemessenes Ziel für Ihre Verteilung fest. Setzen Sie Taktiken ein, die mit Ihrer gesamten Lieferkettenstrategie synchron sind. Wenn Sie beispielsweise einen Branchenpreis für die pünktliche Lieferung erhalten möchten, informieren Sie sich über alle wichtigen Stakeholder, z. B. Produktionsleiter, Lieferteams usw., damit der wesentliche Prozess verbessert werden kann.
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Trennung Ihrer Unternehmens- und Lieferkettenstrategien
Unabhängig davon, ob Ihre Geschäftsstrategie Produktinnovation, überlegenen Service oder Kostenführerschaft umfasst, stellen Sie stets sicher, dass die Lieferkette ihre Rolle bei der Umsetzung der wichtigsten Punkte der Strategie spielt. Stellen Sie Führungskräfte aus allen Bereichen Ihres Unternehmens auf eine gemeinsame Plattform, um das für Sie geeignete Supply-Chain-Management-System zu definieren. Stellen Sie sicher, dass sie die Daten angeben, die Ihre Organisation liefern muss. In der Marketingabteilung erfahren Sie, was die Kunden am meisten von Ihnen verlangen und welche Bedürfnisse sie haben. Was unterscheidet Sie von Ihren Kollegen? Die kommerziellen Funktionen Ihres Unternehmens müssen die Kunden identifizieren, die den Preis für den besten Service rechtfertigen, der mit einem stärker standardisierten Ansatz besser bedient werden kann. Ihre Fertigungsfunktionen und Ihr Lieferkettensystem müssen Wege finden, um innovative Produkte oder Dienstleistungen zu entwickeln, die den Anforderungen aller Kunden gerecht werden und gleichzeitig die Kosten unter Kontrolle halten.
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Kontrolle des Lieferantengeldes
Sie finden großartige Einblicke in Ihre Liefer- und Zahlungsverträge mit Lieferanten. Es sind verschiedene Aspekte zu berücksichtigen, darunter die Vermeidung unnötiger Lagerbestände (über die automatisierte Auftragsabwicklung), die Vermeidung von Kosten für Korrekturen bei Bestellungen und Lieferungen sowie die Optimierung des Zahlungsverhaltens der Lieferanten. Partnerschaften mit Anbietern enthalten normalerweise viele automatische Prozesse, die sorgfältig analysiert und optimiert werden sollten.
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Kontrolle der Betriebskosten
In vielen Unternehmen gibt es im operativen Bereich noch viel zu verbessern. Es kann Gründe für falsche Lieferungen geben. Anstatt nur die relevante Reihenfolge zu korrigieren, muss unbedingt nach dem bestimmten Punkt im Prozess gesucht werden, an dem die Diskrepanz aufgetreten ist, um ein erneutes Auftreten desselben Fehlers zu verhindern.
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Aufbau einer modernen Supply Chain Organisation
Das Management der Lieferkette in diskreten Ebenen ist ein veralteter Prozess. Dank ausgefeilter Datenanalysen können Unternehmen ihre Lieferketten nun durchgängig verwalten. In Branchen wie dem Einzelhandel geschieht dies fast in Echtzeit. Einem einzelnen Leiter kann die Verantwortung für diese Leistung übertragen werden, und er kann Verbesserungsprojekte über verschiedene Ebenen hinweg durchführen und traditionelle Funktionen wie Herstellung, Marketing und Beschaffung ausführen. Stellen Sie sicher, dass das Supply-Chain-System Operational Excellence mit einer starken Analysefähigkeit und datengesteuerten, multifunktionalen Entscheidungsfindung verbindet. Richten Sie Analyseteams ein, um die Entscheidungsfindung zu unterstützen und versteckte Chancen und Risiken in unstrukturierten Daten zu identifizieren. Stellen Sie immer sicher, dass Ihre Informationstechnologiefunktion sie mit Plattformen und Anwendungen unterstützt, die die Zusammenarbeit sowie die analytische Entscheidungsfindung erleichtern.
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Bargeldkontrolle der Kunden
Während die Rentabilität der Kundenbeziehung und der Bestellungen verbessert wird, ist es wichtig, die Auftragsabwicklung zu messen und die Zahlungsabwicklung zu optimieren. Sie müssen ständig messen, ob das richtige Produkt in der vom Kunden gewünschten Menge an den richtigen Ort geliefert wird. Lieferprozesse können optimiert werden, um teure Fehler zu vermeiden. Die Abwicklung von Zahlungen mit Kunden ist ein Faktor, der für die Kosteneinsparung gleichermaßen wichtig ist. Wenn Sie die Zeit zwischen Bestellung und Zahlung verkürzen, verspätete Zahlungen beheben, fehlende Zahlungen sichtbar machen und in Rechnung stellen, können Sie die Kosten erheblich senken.
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Setzen Sie Leistungsmaßstäbe für Ihr Unternehmen
Geben Sie der Lieferkettenorganisation Anreize, auf eine Weise zu arbeiten, die den größten Wert für Ihr Unternehmen erbringt und gleichzeitig die größten Risiken sichert. Es bedeutet, auf mehr als die herkömmlichen Metriken für Kapital, Kosten und Service zurückzugreifen. Die Key Performance Indicators (KPIs) hängen stark von den Anforderungen des Geschäfts sowie dem Produkt oder der Dienstleistung und dem jeweiligen Marktsegment ab. Dazu gehören die Produktionskosten für Value-Player, ein stabiles Angebot an kritischen Produkten und Grundnahrungsmitteln, die Flexibilität, mit schwankender Nachfrage in volatilen Märkten umzugehen, und die perfekte Einführung eines neuen Produkts. Wenn eine bestimmte Metrik für Ihr Unternehmen keine Rolle spielt, setzen Sie sie Ihrer Organisation nicht mit Gewalt auf.
Letzte Worte
Um die tatsächlichen Verbesserungen einer Lieferkette zu realisieren, ist es wichtig, dass Logistikexperten und Controller enger zusammenarbeiten. In mehreren Unternehmen wird die Optimierung des Supply-Chain-Management-Systems weitgehend aus logistischer Sicht in Betracht gezogen, ohne die genauen wirtschaftlichen Folgen einiger Entscheidungen zu untersuchen.
Mit einer einfachen Analyse wird klar, dass ein Unternehmen in kurzer Zeit viel gewinnen kann. Leider verpassen die meisten Unternehmen nach wie vor viele Möglichkeiten, da sie weder das vollständige Bild vor Augen haben noch detailliert nachdenken. Wenn Sie die tatsächlichen Einsparungen realisieren möchten, müssen Sie die Auswirkungen von Änderungen in Ihrem Supply-Chain-Management-System auf die Betriebskosten, die Leistungserbringung, das Betriebskapital und vor allem die Einnahmen des Unternehmens berechnen. Nur dann können Sie möglicherweise feststellen, inwieweit die Optimierung der Lieferkette Ihre Gewinne tatsächlich auslöst.
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