Ein Unterschied zwischen Content Management und Knowledge Management

Content Management verwaltet Inhalte über den gesamten Lebenszyklus des Inhalts. Es beginnt mit dem Erstellen, Speichern und Löschen von Inhalten aus dem System. Inhalt ist nicht unbedingt Hardcore-Text, es kann alles sein, von Text über Multimedia bis hin zu Videos, Audios und Multimedia. Content Management ist ein System, das von Unternehmen zu Unternehmen und von Branche zu Branche unterschiedlich ist. Beim Wissensmanagement geht es darum, das richtige Wissen zur richtigen Zeit an die richtige Person zu bringen. Wissensmanagement umfasst die Schaffung von Wissen, den Austausch von Wissen, die Speicherung von Wissen und auch die Verfeinerung von Wissen.

Was ist Content Management?

Das Management von Inhalten ist wichtig, um Geschäftsziele zu erreichen. Das Content Management einer Organisation ist eine sehr systematische Zusammenstellung und Organisation von Informationen, die zur Erreichung und Erreichung von Geschäftszielen verwendet werden.

Die Phasen der Inhaltsverwaltung umfassen

  1. Erstellung von Inhalten unter Verwendung verschiedener Quellen, verschiedener Autoren, Methoden und Technologien.
  2. Das Bearbeiten des Inhalts erfolgt, nachdem der Inhalt erstellt wurde. Sie wird von den Redakteuren durchgeführt, um den Inhalt gemäß den Anforderungen zu bearbeiten.
  3. Durch das Veröffentlichen des Inhalts wird der Inhalt für das Publikum online verfügbar gemacht.
  4. Verwaltung der Übersicht über den Inhalt, dh Verwaltung der Inhaltsaktualisierungen und Versionskontrollen.
  5. Entfernung und Löschung von Inhalten.

Das Verwalten von Inhalten reicht nicht aus, um auf die richtige Version eines Dokuments zuzugreifen, und das Aufzeichnen desselben Dokuments ist wichtig. In einer einfacheren Sprache ist Content Management weder eine einzelne Technologie noch eine Methode, und es ist auch kein bestimmter Prozess. Tatsächlich handelt es sich um eine erstaunliche Kombination der Tools, Methoden und Strategien, um die gelieferten Informationen zu verwenden, die erfasst wurden, verwaltet, gespeichert und aufbewahrt, um den sehr wichtigen organisatorischen Prozess über den gesamten Lebenszyklus des Inhalts hinweg zu unterstützen.

Da diese Dokumente nicht einfach zu verwalten sind, musste der gesamte Prozess als Content-Management-System eingerichtet werden. Informationen sind sehr viel zu handhaben, da sie im Laufe der Zeit aufgrund unterschiedlicher Quellenströme zugenommen haben. Diese Quellen sind das Web, das USB-Stick, die Cloud, Smartphones und andere Quellen. Der enorme Zufluss an Daten und Dokumenten hat die Strukturierung und Verwaltung zu einer Notwendigkeit gemacht, da nur strukturierte und verwaltete Informationen angemessen definiert werden können.

Was ist Wissensmanagement?

Duhon definierte 1998 Wissensmanagement als einen Ansatz in einer Disziplin, die einen integrierten Ansatz zum Erkennen, Einkerkern, Berechnen, Wiederinbesitznehmen und natürlich Teilen von Informationsressourcen hat. Bei diesen Assets handelt es sich um Informationsressourcen, die mit Wissen für die Zielgruppe gefüllt sind. Dazu gehören verschiedene Datenbanken, wichtige und relevante Dokumente, Richtlinien und Verfahren des Unternehmens und der Organisationen, das ältere Fachwissen, das nicht zusammen mit der Erfahrung des einzelnen Arbeitnehmers erfasst wurde.

In der heutigen wissensbasierten Wirtschaft sind die Schaffung und Verbreitung von Wissen für die Bekämpfung des Wettbewerbs von größter Bedeutung. Im Vergleich zu anderen wertvollen Gütern besitzt Wissen andere Eigenschaften, die zum Beispiel absurd sind:

  1. Das Aufbrauchen von Wissen verbraucht kein Wissen.
  2. Wissen ist kein Verlust, wenn es an jemand anderen weitergegeben wird.
  3. Die Fähigkeit, Wissen zu nutzen, ist ängstlich, obwohl Wissen im Überfluss vorhanden ist.
  4. Das Wissen der Organisation verlässt das Büro, sobald der Arbeitstag endet.

Wissensmanagement kann auch als eine gezielte und sehr systematische Synchronisation der Mitarbeiter eines Unternehmens, seiner Prozesse, Technologien und der gesamten Organisationsstruktur zur Wertschöpfung, Wiederverwendung und Erneuerung von Wissen erklärt werden. Diese Koordination kann nur erreicht werden, indem Wissen ausgetauscht, erstellt und natürlich angewendet wird und indem wertvolle Erkenntnisse und bewährte Methoden in das Gedächtnis der Organisation aufgenommen werden, um das bestmögliche organisatorische Lernen fortzusetzen.

Head-to-Head Vergleich von Content Management vs Knowledge Management

Content Management vs Wissensmanagement Infografiken

Nachdem Sie die Begriffe verstanden haben, können wir den Unterschied zwischen beiden verstehen. Ja, Sie haben Recht, es gibt einen Unterschied zwischen den beiden, obwohl beide Tools zum Verwalten und Teilen von Informationen anbieten, die sich jedoch in vielerlei Hinsicht unterscheiden. Und die Unterschiede sind sehr begrifflich zwischen den beiden, einfach weil die Unterschiede subtil und nicht offensichtlich sind, nur weil sie unterschiedliche Wahrnehmungen von Informationen haben.

Hauptunterschiede zwischen Content Management und Knowledge Management

Im Folgenden werden einige wichtige Unterschiede zwischen Content Management und Knowledge Management erläutert

  1. Bedeutet Inhalt und Wissen

Inhalt wird als systematischste Information bezeichnet. Abhängig von der Art des verwendeten Kontexts muss der Inhalt in den bestimmten Parameter fallen, der genau die Struktur und Relevanz des verwendeten Inhalts ist. Daher muss der Inhalt sehr systematisch sein. Andererseits kann Wissen auf alles angewendet werden, in der Tat kann es auch die Gedanken im Kopf eines Mitarbeiters einer Organisation dokumentieren. Daher ist die Quantifizierung von Wissen im Vergleich zu Inhalten schwieriger.

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  1. Erstellung oder Generierung des Content Management vs. Knowledge Management

Es gibt einen großen Unterschied beim Erstellen oder Generieren der beiden. Inhalte werden nur von wenigen Nutzern erstellt, z. B. von Herausgebern, Redakteuren oder Erstellern von Inhalten. Nur Nutzer können Inhalte erstellen oder generieren. Daher ist die Erstellung von Inhalten nur für wenige Personen bestimmt. Dies bedeutet, dass Inhalte nicht von jedem erstellt werden können oder dass nicht jeder zum Erstellen von Inhalten berechtigt ist. Das Erstellen von Inhalten ist auf wenige bestimmte Personen beschränkt. Das Erstellen von Wissen ist jedoch viel flüssiger als das Erstellen von Inhalten. Es kann von jedermann und jedem erstellt werden und dennoch für die anderen gleichermaßen nützlich und wertvoll sein.

  1. Ein Unterschied in ihrer Natur

Der Inhalt befasst sich mit einem einzelnen Thema in der Hand. Der Autor wählt entweder ein Thema aus oder erhält ein Thema zum Schreiben, und der Autor schreibt, was seiner Meinung nach für das Thema relevant ist. Der Inhalt wird unabhängig von seiner Nachfrage geteilt; Daher dreht sich der Inhalt um ein einziges Thema. Während Wissen in der Regel mit den gestellten Fragen zusammenhängt. Hier werden die Fragen gestellt und anhand des alten Wissens werden neue Antworten generiert, um diese Fragen zu beantworten. Daher heißt es, dass Wissen erst geboren wird, wenn Sie Fragen stellen. Je mehr Fragen Sie stellen, desto besser ist Ihr Verständnis.

  1. Umsetzbar und nicht umsetzbar

Wissen ist im Vergleich zu Inhalten schwer umsetzbare Information, wohingegen Inhalt keine umsetzbare Information ist, die auf dem basiert, was der Autor fühlt und interpretiert. Wissen ist Information, mit der Entscheidungen getroffen, Probleme gelöst oder Fragen beantwortet werden können. Es ist nur ein Teil des Know-hows, und beim Wissensmanagement geht es nur um ein einzelnes Thema oder eine einzelne Frage. Dabei geht es darum, zu strukturieren, wie die Anforderungen spezifiziert werden sollen. Content Management ist kein Wissen. Ja, es kann definitiv eine Antwort auf Fragen sein, die in den Inhalten vergraben sind. Wissensmanagement ist jedoch viel umfangreicher. CM ist nicht zum Lösen von Fragen oder zum Treffen von Entscheidungen gedacht.

  1. Strukturunterschiede von Content Management zu Knowledge Management

Wissen ist so strukturiert, dass es die Probleme und die Fragen, die gestellt werden, von der Atmosphäre oder der Umgebung, aus der es stammt oder die aufgetreten sind, trennen kann. Das Wissen unterstreicht die Ursache der Situation, gibt Antworten oder Lösungen und gibt auch Einblick in andere damit verbundene Themen und Ereignisse. Kurz gesagt, Wissen sagt Ihnen, was in welcher Situation oder in welchem ​​Zustand zu tun ist und wie es zu tun ist. Andererseits fügt Content Management der Struktur nur ein Furnier hinzu. Das gibt dem Inhalt nur den letzten Schliff. Andererseits ist Wissensmanagement nicht nur das Furnier, sondern die gesamte Struktur, und das Furnier ist ohne die Struktur nicht von Nutzen.

  1. Hilfe zum Workflow

Content Management ist ein Teil der Erledigung der Arbeit, aber es erledigt nicht die Arbeit. CM entfernt die Dateien mit ihnen aus einem Schrank und legt sie zurück in den Schrank. Ja, es ist ein sehr wichtiger Teil der Informationen, da es die Erledigung der Arbeit ermöglicht. Es ist jedoch nicht so wichtig wie das Wissensmanagement, da KM die Arbeit ist. Weil es nach Ansicht von Experten kein zusätzlicher Weg zur Lösung des Problems ist, sondern die Lösung der Probleme, sondern Wege zur Problemlösung. Wissensmanagement muss in den Arbeitsfluss eingebunden werden. Wissen wird in Echtzeit erfasst und es wird nicht darauf gewartet, dass es später erfasst wird, da später eine Zeit ist, die niemals kommt. Der Inhalt kann jedoch nach Kenntnis geändert und geformt werden.

  1. Einsatz von Content Management vs. Knowledge Management

Die Verwendung eines CM-Systems muss nicht lange überlegt werden, da es nicht viele kulturelle Veränderungen beinhaltet. Die Logik ist sehr einfach und klar, da CM jeweils für eine Gruppe bearbeitet werden kann. Das größte Hindernis für das Wissensmanagement besteht darin, eine Reihe von Mitarbeitern zu gewinnen oder eine Reihe von Mitarbeitern zu motivieren, es täglich kontinuierlich zu nutzen. Die einzige Möglichkeit zur Verbesserung besteht in der ständigen Verwendung durch die Benutzer. Die Menschen verbringen nicht genug Zeit, um Wissen zu teilen, da sie entweder nur ungern Zeit oder gar Wissen verbringen. Wenn Wissen nicht weitergegeben wird, bleibt das Wissen entweder unzureichend oder es ist veraltet. Dadurch verlieren die Menschen ihr Vertrauen und die Wahrscheinlichkeit, dass sie ihr Wissen nutzen, sinkt. Wenn Menschen das KM-System nicht aktiv nutzen, wird die gesamte Initiative zu seiner Schaffung den Bach runtergehen.

  1. Schritte oder Erstellungsunterschied zwischen Content Management und Knowledge Management

Die Informationsgranularität für CM-Veröffentlichungsseiten und Websites wird unterstützt, während für KM-Veröffentlichungen kleine und große Artikel unterstützt werden.

Aktualisierungshäufigkeit: Die Inhaltsverwaltung wird entweder jährlich oder vierteljährlich oder monatlich aktualisiert. Die Wissensverwaltung wird jedoch entweder wöchentlich oder täglich oder sogar stündlich aktualisiert.

Mitwirkende, die Mitwirkenden an CM sind beschränkt oder nur wenige, da nur Inhaltsersteller und Website-Entwickler dazu berechtigt sind. KM kann sowohl von den Mitarbeitern als auch von den Partnern oder sogar von den Kunden der Organisation universell eingesetzt werden.

  1. Management von Content Management vs. Wissensmanagement

Das Verwalten von Inhalten ist ein dedizierter Prozess, dem Berechtigungen zugewiesen sind, und der entweder eine primäre oder eine sekundäre Aufgabenfunktion einer Organisation oder ihres Teams sein kann. Während die Verwaltung von KM eine regelmäßige und fortlaufende Aufgabe ist und die Erstellung von KM in der Verantwortung des Ökosystems liegt.

  1. Veröffentlichung von Content Management vs Knowledge Management

CM ist ein Veröffentlichungsprozess, der für den Genehmigungsprozess vorgesehen ist und häufig den Quellcodes von Produktionen, Tests und Entwicklern ähnelt. KM-Veröffentlichungen werden jedoch nur in der produktiven Atmosphäre autorisiert, genehmigt und veröffentlicht. Daher beinhaltet CM geplante Veröffentlichungen, während KM auf der Auflösung basiert.

Verbrauchsziel, der Verbrauch von CM basiert auf 1 bis 2 primären Verbrauchspunkten, während KM eine Anzahl von Verbrauchspunkten aufweist, die vollständig auf dem Interesse des Lesers oder des Publikums basiert.

  1. Erfasst und erstellt

KM oder Wissen, das geschäftskritisch ist, muss als Nebenprodukt der täglichen Interaktionen bei der Arbeit festgehalten werden. Dies kann jedoch nur erfolgreich sein, wenn es ein fester Bestandteil des Arbeitsprozesses ist. KM muss auch in das bestehende System integriert werden. CMS wird jedoch verwendet, um neues Wissen zu erstellen und das vorhandene Wissen zu aktualisieren, indem bessere Wörter und eine bessere Sprache überlagert werden, um es für das Publikum interessant zu machen.

  1. Der philosophische Unterschied zwischen Content Management und Knowledge Management

Beim Aufbau einer möglichst nützlichen und intelligenten Belegschaft dreht sich alles um Wissensmanagement. Daher ist der Hauptunterschied zwischen CM und KM eigentlich philosophisch und nicht technisch. Beurteilen Sie nicht nur die Softwarefunktionen. Wenn Sie das Ziel haben, die Intelligenz Ihrer Mitarbeiter zu verbessern und diesen mitzuteilen, müssen Sie ein Wissensmanagement-Softwaresystem für Ihr Unternehmen auswählen. Ihr Ziel ist es jedoch, den Inhalt Ihres Wissens oder Ihres verfügbaren Wissens zu verbessern muss eine Content-Management-Software auswählen.

Es ist wichtig, die Anwendung oder die Verwendung der anstehenden Anforderungen an den Prozess des Workflows zu verstehen. Anstatt bewegungsloser zu sein und sich an den Prozess des Erstellens, Verwaltens und Publizierens des Datenflusses in den meisten CMS-Unternehmen zu halten, müssen Unternehmen eine flüssigere Erfassung, Weiterleitung und Konvertierung von Workflows akzeptieren und in der Lage sein, den gesamten Prozess von einem einzigen Wissensmanagement aus zu messen System.

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Dies war eine Anleitung zu den wichtigsten Unterschieden zwischen Content Management und Knowledge Management. Hier diskutieren wir auch die wichtigsten Unterschiede zwischen Content Management und Knowledge Management in Bezug auf Infografiken. Sie können auch einen Blick auf die folgenden Artikel werfen -

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