Was ist Marktsegmentierung?
Marktsegmentierung ist eine Kunst und Studie zur Segmentierung von Kunden durch Aufteilung einer breiten Zielgruppe in kleinere Gruppen oder Untergruppen mit vergleichbaren Bedürfnissen, Interessen, Vorlieben und Merkmalen. Ihre Zielkunden sind eindeutige Identitäten mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Präferenzen. Das heißt, es gibt keine einheitliche Lösung, die Sie für sie verwenden können. Daher muss Ihr Publikum segmentiert werden, um personalisierte Inhalte und Kampagnen zu erstellen, die auf den Punkt kommen. Alles in allem ist es eine clevere Technik, die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden gleich zu Beginn zu erregen, anstatt sich mit Ihrer Botschaft auf der ganzen Welt herumzutreiben. Werbung war immer da. Warum brauchen wir also eine Marktsegmentierung? Warum Aufwand und Ressourcen für einen weiteren Schritt aufwenden? Lassen Sie uns die Bedeutung der Marktsegmentierung als Prozess verstehen, um diese Fragen zu beantworten.
Warum ist die Marktsegmentierung so wichtig?
Bevor Marktsegmentierungsstrategien eingeführt wurden, wussten die Vermarkter nur, dass es sich um Werbetafeln, Rundfunkwerbung, Fernsehwerbung und Printwerbung handelte. Im Gegenzug war alles, was sie erwarten konnten, Sprühen und Beten; Ich bete nur um die besten Ergebnisse und verstehe die damit verbundene Unsicherheit.
1. Präzises und personalisiertes Targeting
Ohne Marktsegmentierung ist es so, als würde man im Dunkeln fotografieren, anstatt auf die idealen Kunden abzuzielen. Mit Tools für digitales Marketing und Segmentierung wie Google Adwords zum Herausfiltern der Massen können Sie jetzt genau festlegen, wer und wie Sie möchten.
2. Erhöhter ROI
Durch Kundensegmentierung und personalisierte Marketingkampagnen können Sie das Risiko verringern, dass Anzeigen für nicht interessierte Verbraucher geschaltet werden. Dies erhöht die Effizienz der Kampagne deutlich und führt somit zu einer Steigerung des ROI.
3. Erhöhte Wettbewerbsfähigkeit und Conversions
Durch die Fokussierung auf eine bestimmte Teilmenge von Perspektiven wird Ihre Wettbewerbsfähigkeit in diesem Marktsegment automatisch gesteigert. Wenn sich Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in erster Linie an berufstätige Frauen richtet, erzielen Sie mit Zeit und Geld die höchsten Conversions. Dies sichert auch den Wiedererkennungswert und die Loyalität der Marke und eliminiert andere Wettbewerber.
4. Reduzierte Zeit und Geld
Das Starten von Marketingkampagnen ist eine kostspielige Angelegenheit und es ist wichtig, Ihre Ausgaben und Ihre Zeit in jeder Phase zu strategisieren und zu senken. Durch die Kanalisierung des Kampagnenbudgets in Richtung priorisierter Kundensegmente, die mit größerer Wahrscheinlichkeit einbezogen und umgesetzt werden, werden Zeit, Ressourcen und Geld im Vergleich zu regulären Kampagnen in allen Segmenten eingespart.
5. Bessere Beziehungen und Kundenbindung
Dieser gesamte Prozess der Marktsegmentierung führt zu einem besseren Verständnis Ihrer Kunden in Bezug auf Alter, Vorlieben, Einkommensniveau, Kaufverhalten usw. Dies hilft Ihnen letztendlich, ihre Bedürfnisse besser zu bedienen. Die verbesserten Beziehungen erschweren es den Kunden, Sie zu verlassen, was zu einer größeren Kundenbindung führt.
Arten von Marktsegmentierungsstrategien
Mit unzähligen Möglichkeiten, Kunden in Gruppen aufzuteilen, müssen Sie die Arten der Marktsegmentierung verstehen, um die beste Strategie zu wählen.
Es gibt vier Haupttypen von Marketing-Segmentierungsstrategien.
Anwendung von Marktsegmentierungsstrategien
Lassen Sie uns jede Technik und ihre Anwendung anhand von Beispielen verstehen.
1. Geografische Segmentierung
Wenn Sie beispielsweise ein Hersteller von Pelzmänteln und Wollkleidern sind, möchten Sie sich wahrscheinlich an die kälteren Länder und Städte wenden. Auch eine Surfbrettfirma würde wahrscheinlich das beste Glück haben, an Leute in der Nähe des Ozeans zu verkaufen.
2. Demografische Segmentierung
Wenn Sie ein Kinderbetreuungsunternehmen sind und Ihre Anzeigen auf vielbeschäftigte Mütter richten, die häufig Bilder ihrer Kinder auf Facebook posten, werden Sie mehr Interesse und Conversions erzielen. Für den Automobilsektor ist die Segmentierung der Bevölkerung nach Einkommen optimal. Es ist sinnvoller, die Mittelklasse für eine Marke wie Maruti zu begeistern und High-End-Käufer für Marken wie Audi und BMW zu gewinnen.
3. Verhaltenssegmentierung
Personen, die Ihre Website häufig und über einen längeren Zeitraum besuchen, sind möglicherweise ernsthaft an Ihren Produkten interessiert. Eine gezielte Ausrichtung auf diese Produkte mit einigen personalisierten Angeboten kann zu einer Conversion führen. Personen, die auf Ihre letzten Verkaufsangebote oder Last-Deal-Angebote recht positiv reagiert haben, können mit größerer Aufmerksamkeit angesprochen werden. Laut einer Studie stammen 80% des Umsatzes von 20% Ihrer Kunden. Durch die Segmentierung und Ausrichtung Ihrer VIP-Kunden, die am häufigsten einkaufen und / oder am meisten Geld ausgeben, können Sie Ihre Umsatzzahlen steigern.
4. Psychographische Segmentierung
Wenn Sie eine Marke in der Fitness-Nische sind, kann die Ausrichtung auf Menschen, die an Aktivitäten wie Laufen, Gewichtheben und Yoga interessiert sind, eine sofortige Reaktion hervorrufen. Wenn Sie auf Bio-Produkte stehen, können auch Menschen mit einem gesunden Lebensstil angesprochen werden.
Wie erstelle ich ein Marktsegment?
Schauen wir uns zum Schluss die Schritte an, die mit der Marktsegmentierung verbunden sind, um das Wissen in die Praxis umzusetzen.
1. Definieren und analysieren Sie den Markt
Bestimmen Sie das Ziel und die strategische Absicht der Marketingkampagne, die mit der Mission der Organisation übereinstimmt. Dies hilft bei der Identifizierung des Umfangs Ihres Nischenmarktes und auch Ihres Projekts.
2. Identifizieren und beschreiben Sie potenzielle Segmente
Verstehen Sie die Erwartungen, denen Sie mit dieser Kampagne dienen möchten. Wählen Sie dann die potenziellen Marktsegmente entsprechend aus und aggregieren Sie die Kunden zu homogenen Gruppen, indem Sie ein Profil ihrer Merkmale entwickeln.
3. Wählen Sie die Marktsegmentierungstechniken aus
Entscheiden Sie als Nächstes, welche Marktsegmentierungsstrategie Ihr Publikum schärft. Ist es eine Verhaltenssegmentierung oder eine demografische Segmentierung, die Ihnen hilft, die richtige Zielgruppe zu finden? Versuchen Sie als Empfehlung, die psychografische Segmentierung mit anderen Marktsegmentierungsstrategien zu kombinieren.
4. Erforschen Sie die Bedürfnisse und das Verhalten
Nachdem Sie Ihr genaues Publikum kennen, sollten Sie die Bedürfnisse und Vorlieben der angesprochenen Verbraucher untersuchen, um deren Anforderungen und Muster besser zu verstehen. Auf diese Weise können Sie Ihre Kampagnennachricht entsprechend gestalten.
5. Erstellen Sie die Kampagne und überprüfen Sie die Annahmen
Erstellen Sie ein entsprechendes Wertversprechen für diese Zielgruppe und führen Sie Tests durch, um Ihre Marktsegmentierungsstrategien zu validieren. Wenn die Ergebnisse positiv sind, können Sie die Marktsegmentierungsstrategien auf die gesamte Kampagne anwenden. Um es kurz zu machen: Menschen schätzen Marken, die sich die Zeit nehmen, ihre Anzeigen mit speziellen, speziell für sie erstellten Angeboten zu personalisieren, und engagieren sich mit ihnen. Es ist auch viel sinnvoller, Ihre Zeit, Ihr Geld und Ihre Anstrengungen nur auf Personen zu verwenden, die sich für Ihr Produkt interessieren würden. Daher ist es ratsam, Ihre Kampagnen sorgfältig zu segmentieren. Je besser Sie Ihren Zielkunden kennen, desto personalisierter sind die Kampagnen und desto erfolgreicher sind die Conversions.
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Dies ist ein Leitfaden für Marktsegmentierungsstrategien. Hier diskutieren wir die Bedeutung von Marktsegmentierungsstrategien sowie die Art und Anwendung von Marktsegmentierungsstrategien. Weitere Informationen finden Sie auch in den folgenden Artikeln.
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- Traditionelles Marketing
- Marketing-Planungsprozess
- Internationale Markteintrittsstrategien
- Was ist Marketing-Segmentierung?