Überblick über die Kundenakquisitionsstrategie

In der frühen Strategie eines Unternehmens ist die Hauptdefinition der Kundenakquise. Die Strategie zur Kundenakquise ist derzeit nicht einfach zu verarbeiten und es gibt kein einheitliches Angebot mehr. In der heutigen Welt sind die Verbraucher anspruchsvoller und erwarten, dass das Unternehmen ihre Erwartungen versteht und sie engagiert. Die Akquise einer neuen Kundenakquisitionsstrategie ist eine kritischere Komponente jedes Geschäfts. Unternehmen suchen nach neuen Strategien, um Kunden zu gewinnen. Sie haben begonnen, Analysen zu verwenden, um Kunden zu gewinnen. Die Gewinnung neuer Kunden bedeutet, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu verstehen und mehr Zeit für Inbound-Marketing wie Content, Erstellung eines E-Mail-Newsletters und SEO zu verwenden. Datengetriebene Ansätze helfen dem Unternehmen, einen Wettbewerbsvorteil gegenüber den anderen zu erzielen.

Wie hilft der Kundenakquisitionsprozess dem Geschäft?

Kundenanalyse: ist ein wichtiges Instrument zur Kundengewinnung und -bindung geworden. Es hilft, Daten aus verschiedenen Quellen abzurufen. Mithilfe dieser Daten kann das Marketingteam entscheiden, welcher Bereich stärker fokussiert werden soll und welche potenziellen Kunden für das Unternehmen interessant sind. Sie können auch die Einnahmen vorhersagen, die die Kunden für das Unternehmen erzielen können.

Vorausschauende Analyse: Zum anderen hilft sie den Marketern, die aktuellen Trends der Kunden zu kennen, sodass sie anhand der Indikatoren Pläne erstellen können. Es gibt drei grundlegende Schritte, um Kunden durch Analyse zu gewinnen

  • Beginnen Sie mit der Erfassung von Kundeninformationen in Bezug auf das Unternehmen
  • Erstellen Sie eine 360-Grad-Ansicht des Kunden
  • Generieren Sie Kundeninformationen und -rankings basierend auf ihrem Kaufverhalten

Wenn Sie das Verhalten des Kunden online und offline verfolgen, können Sie die Zielkunden leichter erreichen.

Welche Kundenanalysen bieten sich für Unternehmen an?

Mit Analytics erhalten Sie Echtzeitinformationen zu den Ereignissen Ihres Unternehmens. Solche Echtzeitinformationen sind zuverlässige Fakten, über die Sie eine Entscheidung treffen können. Durch eine solche Analyse können Sie Kundeninformationen wie die folgenden erhalten

  • Was hat der Kunde gekauft?
  • Wie oft hat er bei Ihnen gekauft?
  • Wie hat er die Zahlung geleistet?
  • Was ist ihre Zahlungshistorie?
  • Sind sie ein Mitglied Ihres Blogs oder Ihrer sozialen Website?
  • Haben sie Ihren Kundendienst in Anspruch genommen?
  • Mit welchen Problemen waren sie konfrontiert?
  • Wurden die Probleme behoben?

Die Antworten auf all diese Fragen geben Ihnen ein tieferes Verständnis für Ihren Kunden und Sie können seine Beziehung zu Ihrem Unternehmen kennen. Sie können spezielle Kunden identifizieren und ihnen spezielle Angebote oder Treueprogramme zur Verfügung stellen, um sie zu Ihrem Stammkunden zu machen. Die Antworten auf die obigen Fragen helfen Ihnen auch bei den folgenden Schritten

  • Prognostizieren Sie die zukünftige Kaufgewohnheit Ihrer Kunden
  • Entwickeln Sie eine neue Marketingstrategie, um mehr Kunden zu gewinnen
  • Kennen Sie die Vorlieben der Kunden in Bezug auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung
  • Bewertung der Methoden zur Kontaktaufnahme mit dem Kunden
  • Die Wirksamkeit bereits gestarteter Marketing- und Treueprogramme

Kundenakquisitionsstrategie (Beispiele)

Es gibt fünf Kundenakquisitionsstrategie von Analytics im Prozess der Business Analysten. Sie sind Bewusstsein, Presales, Vertrieb, Kundenservice und Advocacy. Während all dieser fünf Kundenakquisitionsstrategien können Sie die Marketing-Taktik Ihres Unternehmens verbessern und so den Gewinn steigern.

In der Strategie der frühen Kundenakquise des Zyklus können Sie die Trends und Muster des Kundenverhaltens besser kennenlernen. Sie können auch nachvollziehen, wie bestimmte Faktoren die Kaufentscheidung des Käufers beeinflussen.

In der späteren Kundenakquisitionsstrategie können Sie erkennen, welche Kunden einem Abnutzungsrisiko ausgesetzt sind. Indem Sie sich kontinuierlich über die Kunden informieren und deren Bedürfnisse berücksichtigen, können Sie Ihrem Unternehmen helfen, Markenanwälte unter den zufriedenen Kunden zu finden. Sehr zufriedene Kundenakquisitionstechniken dienen als Referenz für Ihr Unternehmen und beeinflussen den Kauf anderer Käufer.

Im Folgenden finden Sie einige Strategien, mit denen Sie Ihre Marketinganstrengungen zur Kundengewinnung verbessern können.

  1. Schalte den Wert der Kunden frei

Für Beispiele der Kundenakquise müssen Sie das Muster des Kaufverhaltens des Kunden identifizieren, um die erwarteten Antworten zu liefern. Kundenakquisitionstechniken sind das wichtigste Merkmal jedes Analysepakets. Daher konzentrieren sich Unternehmen auf Kundenakquisitionstechniken und die Berechnung der Kampagnenleistung. Obwohl Unternehmen im Frontend bessere Kampagnen durchführen, treten im Backend viele Fehler auf.

Die Marketing-Teams sollten die Vertriebsstrategien und die Produktionskosten genau kennen.

Das Hauptziel aller Kundenakquisitionstechniken besteht darin, dass alle Abteilungen in den Unternehmen als ein einziges Team agieren, um aktiv an der Lösung zu arbeiten. Geschieht dies nicht, besteht für Ihr Unternehmen die Gefahr, dass unangemessene oder doppelte Daten erfasst werden. Mit klar definierten Zielen und mit nicht zusammenhängenden Daten wird es im Unternehmen ein Chaos geben.

Das Hauptziel des Kundenakquisitionsprozesses ist es, mehr Menschen zu erreichen. Es sollte eine enge Verbindung zwischen dem verbesserten Kundenerlebnis und datengesteuerten Kundenerkenntnissen bestehen.

  1. Signale der Absicht

Das Hauptziel des Marketings ist es, den Grund herauszufinden, warum der Kunde bereit ist, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen. Dies kann anhand der von den Kunden in das Suchfeld der Suchmaschine eingegebenen Schlüsselwörter erlernt werden. Die Suchdaten sind eines der stärksten Anzeichen für Absichten und die beste Methode zur Kundenakquise. Als Beispiel für die Kundenakquise können Sie einen Mann finden, der Schmuck für seine Frau zum Hochzeitstag kaufen möchte. Sie können diese Informationen nur erfahren, wenn Sie seine im Internet hinterlassenen Absichtsdaten überwachen. Wenn Sie stattdessen nach den persönlichen Informationen der Käufer suchen, werden Sie solche Daten nicht finden.

  1. Daten in Aktion umwandeln

Mithilfe von Analysen können Unternehmen ihre Daten nutzen, um Auswirkungen auf ihr Geschäft und ihre Gewinne zu erzielen. Mithilfe dieser Daten können Unternehmen das Verhalten der Kunden verstehen, zukünftige Ereignisse vorhersagen und die erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

Das Wichtigste, was Sie beachten sollten, ist, Ihr Publikum zu kennen. Sie sollten Kunden zu Ihren besten Freunden machen. Beispiele für die Kundenakquise: Wenn ein Kunde etwas online kaufen möchte, recherchiert er auf Social-Media-Websites, vergleicht die Preise und hat bereits eine Marke im Kopf. Wenn Sie sich also nicht mit sozialen Websites vermischen, sind Sie ein Verlust.

  1. Testen Sie mehrere Strategien

Führen Sie eine Recherche mit verschiedenen Strategien durch, um die spezifischen Anlaufstrategien zu erlernen. Testen Sie auch mit verschiedenen Marketingtechniken und ermitteln Sie die Rücklaufquote für jede Kundenakquisitionsstrategie. Ändern Sie in ähnlicher Weise die Position des Aktionsschalters, um festzustellen, welche Position für Sie das bessere Ergebnis liefert. Identifizieren Sie die Kombinationen, die zu einer besseren Kundenakquise führen können.

Zum Beispiel können Kundenakquisitionsstrategien durch Direktmarketing und soziale Netzwerke qualitativ hochwertigen Traffic für Ihre Website zu sehr geringen Kosten generieren. Diese Kombination zieht viele Kunden an und kann durch das Teilen auf sozialen Websites auch viele neue Kunden auf Ihre Website locken.

Das Befolgen mehrerer Strategien hilft, neue Kunden zu gewinnen.

Zu verwendende Werkzeuge

Es gibt viele Inbound- und Outbound-Marketingstrategien. Inbound-Marketing-Strategien ziehen Kunden mit Ressourcen wie Inhalten an.

Bei Outbound-Marketing-Strategien müssen Sie fortlaufend Schecks ausstellen, um neue Kunden zu gewinnen.

  1. Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Das Herausfinden der potenziellen Schlüsselwörter, die die Kunden in den Suchmaschinen verwenden, ist der wichtigste Faktor. SEO hilft dabei, Ihre Website für die Kunden sichtbarer zu machen und mehr Besucher auf die Website zu locken. Das Beste an SEO ist die Erstellung von qualitativ hochwertigen Inhalten und Links, die Ihrer Website helfen, ein besseres Ranking in Suchmaschinen zu erzielen. Organische Suchergebnisse sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Website für potenzielle Kunden sichtbar zu machen. Es gibt viele SEO-Tools und einige sind unten aufgeführt

  • Google Keyword-Tool

  • SEOmoz Werkzeuge

  • Google Webmaster Tools
  • Öffnen Sie den Site Explorer
  • SEOBooks Werkzeuge
  • SERP IQ

  • Word-Tracker-Keyword-Tool

  1. E-Mail Marketing

E-Mail-Marketing ist auch ein wichtiges Element bei der Gewinnung neuer Kunden. Die meisten Unternehmer erstellen eine E-Mail-Liste mit Hilfe des Datenverkehrs, den sie von Inbound-Marketing-Inhalten und SEO erhalten. E-Mail-Marketing funktioniert gut mit all Ihren Kampagnen. Sie können einen erstmaligen Besucher zu Ihrem regelmäßigen Besucher machen, indem Sie regelmäßig Newsletter und Updates an ihn senden. Es gibt eine Vielzahl von Tools, mit denen Sie alle Ihre E-Mail-Marketing-Aufgaben an einem zentralen Ort senden, verfolgen und überwachen können. Einige dieser Tools sind unten als Referenz aufgeführt

  • AWeber

  • MailChimp

  • Dauernder Kontakt

  • Erhalten Antwort
  • Kampagnenmonitor
  • Lackmus
  • Vero
  • io

  1. Conversion-Ratenoptimierung (CRO)

Das Ziel von SEO ist es, Traffic auf Ihre Website zu bringen. Was ist nun der nächste Schritt, nachdem der Traffic auf Ihre Site gelangt ist?

Sie sollten alle Ihre Besucher in Ihre Kunden umwandeln. Tun Sie also etwas mit all dem Verkehr, den Sie erhalten. Wenn Sie bestimmte Elemente Ihrer Website ändern, können Sie die Besucher in Kunden umwandeln, was wiederum zu mehr Umsatz und Gewinn für Ihr Unternehmen führt. Diese Methode wird als Conversion-Ratenoptimierung bezeichnet. Es gibt bestimmte CRO-Tools, mit denen Ihr Unternehmen anhand der A / B-Testergebnisse die beste Messaging- und Designkombination ermitteln kann. Einige der CRO-Tools sind unten aufgeführt

  • Klicken Sie auf Märchen
  • Verrücktes Ei

  • Unbounce

  • HubSpot
  • Visual Website Optimizer
  • Optimistisch

  1. Analytics

Ein Online-Geschäft ohne Analytics zu betreiben, ist wie mit geschlossenen Augen zu fahren. Wenn Sie keine Analyse verwenden, um zu wissen, was auf Ihrer Website geschieht, was funktioniert und was nicht, welche Seite mehr Besucher verzeichnet und wie sich Ihr Online-Geschäft entwickelt, stehen Sie vor dem Scheitern. Mithilfe von Analytics-Tools können Sie Ihre Daten aus verschiedenen Quellen nachverfolgen. Sie können auch einen Einblick in das Verhalten Ihrer Verbraucher auf Ihrer Website erhalten. Nachstehend sind einige der Analysetools aufgeführt

  • Clicky

  • KISSmetrics

  • Mint Analytics

  • MixPanel
  • io
  • Google Analytics

  1. Inhaltsvermarktung

Die beste Methode zur Gewinnung neuer Kunden ist die Nutzung der Möglichkeiten des Content-Marketings. Inhalt ist das erste, was Besucher auf Ihre Website lockt. Sie sollten den Inhalt also immer attraktiv und einfach gestalten. Der Inhalt sollte von hoher Qualität sein und nicht dupliziert werden. Unternehmen, die Content-Marketing effektiv einsetzen, erzielen bessere Ergebnisse als andere, die kein Content-Marketing einsetzen. Im Folgenden sind einige Tools für das Content-Marketing aufgeführt

  • Schreiber
  • Inbound Writer
  • Piktochart
  • TrendSpottr
  • Zufrieden
  • Soolve oder Topsy
  • SlideShare

  1. Werbetexten

Die Auswahl des richtigen Wortes für Ihr Online-Geschäft ist ein wichtiger Teil Ihres Geschäfts. Sie sollten wissen, welche Wörter das Internet beherrschen. Informieren Sie sich also über die aussagekräftigen Wörter, die mehr Traffic auf Ihre Website bringen und den Gewinn des Geschäfts steigern können. Einige der Copywriting-Tools sind unten aufgeführt

  • Der Golden Ratio Typografie-Rechner
  • Copyscape
  • Zen Writer (PC)
  • iA Writer (Mac)

  1. Social Media Marketing

In Ihrem Unternehmen gibt es eine Menge Dinge, die mit Social Media Marketing zu tun haben. Social Media Marketing ist nicht das einzige, was Sie für Ihr Online-Geschäft wollen. Dies ist jedoch der wichtigste Punkt, über den Ihre Inhalte online an eine große Gruppe von Personen verbreitet werden können. Social Media-Marketing-Tools sind unten aufgeführt

  • Hootsuite
  • Puffer App
  • Anhänger Wonk
  • Seitenhebel
  • Sprout Social

Fazit

Die Nutzung von Analysen zur Steuerung von Kundeninformationen ist für jedes Unternehmen von unschätzbarem Wert, unabhängig von seiner Größe. Es ist Zeit, Ihre Analysen zu erstellen, um die Kundenakquisitionsstrategie zu maximieren. Jedes Unternehmen benötigt einen Kundenakquisitionsprozess, um einen größeren Erfolg als andere zu erzielen. Berücksichtigen Sie alle Ihre geschäftlichen Vor- und Nachteile und entwerfen Sie dann eine Inbound-Marketing-Strategie, mit der Sie mehr Kunden gewinnen können.

Wenden Sie Analysen auf Ihr Unternehmen an, um Kunden zu gewinnen und Ihre Prospektionsbemühungen zu beschleunigen. Nutzen Sie Analysen und seien Sie effizient und effektiv.

Empfehlungskurse

Das Hauptziel der Kundenakquisitionsstrategie ist es, mehr Menschen zu erreichen. Hier haben wir die Beispiele der Kundenakquise zusammen mit Verfahren und Techniken diskutiert.

  1. Fusionen, Übernahmen und Restrukturierungen
  2. Modellierung von Fusionen und Übernahmen
  3. Marketing Analytics Course - Grundlegende Konzepte
  4. Vorteile von Marketing Analytics für Dummies

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