Wie gelingt ein Produkt oder eine Marke auf dem Markt? Viele würden sagen, es liegt am Marketing und damit meinen sie im Grunde Massenmedienkampagnen über Fernsehen, Radio, Zeitungen und Zeitschriften. Einige würden sagen, dass das Horten an öffentlichen Orten und in Einkaufszentren auch dazu beitragen kann, Markenbewusstsein zu schaffen.

Eine Massenmedienkampagne kann dazu beitragen, eine Marke zu entwickeln und über einen bestimmten Zeitraum den Markenrückruf zu ermöglichen. Einige Produkte und Dienstleistungen sind jedoch gut auf dem Markt, wenn kurz vor oder nach der Markteinführung darüber gesprochen wird.

Offlate wurde eine solche Art von Marketing als Buzz-Marketing bezeichnet, wenn es hauptsächlich durch Mundpropaganda und virales Marketing geschieht, wenn es online geschieht. In Indien wird beobachtet, dass Schmuck, neue Filme, Textilausstellungsräume, Markteinführungen von Mobiltelefonen und Automobilunternehmen solche Kampagnen einsetzen, damit die Menschen über ihre neuen Angebote sprechen können.

Die Filmindustrie verwendet große Werbebanner und Werbetafeln auf Minilastern oder Kleintransportern, die die Superstars und -lieder des Films darstellen, um die Aufmerksamkeit der Menschen zu erregen und die Menschen dazu zu bringen, über den Film zu sprechen.

Buzz-Marketing ist nichts Neues, es wurde bereits vor den Wahlen von Theatergruppen, Zirkussen und politischen Parteien eingesetzt. Zirkusse führen Elefanten, Vögel und Clowns auf den Straßen vor, um die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich zu ziehen und vor allem bei Kindern, die die Hauptziele für die Betrachtung solcher Aufführungen sind, Aufsehen zu erregen.

Buzz-Marketing ist eine Form der Mundpropaganda, bei der der erste Auslöser eine Roadshow sein kann, Ansagen, die mit Jeeps, Lastwagen oder Lieferwagen oder sogar mit Zweirädern gemacht wurden. Virale Kampagnen hingegen werden hauptsächlich über soziale Medien (hauptsächlich Twitter, FaceBook, Reddit, LinkedIn) gemocht und geteilt und werden zum Stadtgespräch. Mit anderen Worten, Buzz-Marketing ist eher ein Offline-Phänomen, während virales Marketing eher ein Online-Phänomen ist.

Buzz Marketing vs Viral Marketing Infografiken

Im Folgenden werden die wichtigsten Unterschiede zwischen Buzz Marketing und Viral Marketing anhand von Infografiken beleuchtet.

  • Faktoren, die beim Buzz-Marketing helfen

Laut der Word of Mouth Marketing Association gibt es bestimmte Faktoren, die zu einer erfolgreichen Buzz-Kampagne beitragen können.

  1. Es muss etwas zu besprechen sein:

Für den Erfolg einer Buzz-Marketing-Kampagne sollte zunächst eine Marke genannt werden, die selbstverständlich ist. Darauf abgestimmt ist das wichtige Prinzip, dass die Kampagne Inhalte enthalten sollte, über die die Menschen sprechen können, so Mark Hughes, Autor des Bestsellers Buzz Marketing.

Am häufigsten wurde über die Buzz-Marketing-Kampagne von Mark Hughes selbst gesprochen. Er sorgte für Aufsehen bei www.half.com, dem Unternehmen, für das er arbeitete, indem er bezahlte, um eine Stadt mit diesem Namen umzubenennen. Bald wurde in Zeitungen und Fernsehern darüber geredet. Kaum haben die Leute auch angefangen darüber zu reden. Innerhalb von 20 Tagen wurde die Website für 300 Mio. USD an eBay verkauft. Die Begeisterung breitete sich schneller aus, als eBay sie kaufte und der Verkehr innerhalb von drei Jahren von null auf acht Millionen stieg. Das Time Magazine beschrieb es als einen der größten Publicity-Coups in der Geschichte.

Blendtec, ein Mixerhersteller, wollte beweisen, wie leistungsfähig seine Mixer sind, indem er Iphones, Murmeln und Paintballs in Smoothies zerkleinerte. Das Video wurde auf YouTube hochgeladen und wurde zum Stadtgespräch. Eine solche Art von empörendem Marketing muss mit der Marke verbunden und relevant für das sein, was sie tut.

Empfohlene Kurse

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  • Zertifizierungsschulung in Viral Marketing

  1. Lass Influencer für dich arbeiten:

Buzz-Marketing wird nicht zu einem großen Erfolg, wenn nicht einige Influencer in der Community oder der Branche eingesetzt werden, um das Bewusstsein oder die Botschaft zu verbreiten. Es ist menschlich unmöglich, auf einmal über etwas anderes zu sprechen.

Reckitt Benckiser, die Promotoren der Marke Dettol, verteilten 48.000 Proben an 4000 Mütter mit dem Hinweis, probieren Sie eine Probe aus und teilen Sie zehn mit anderen. Dies verhalf dem Unternehmen dazu, 46% der Zielgruppe zu erreichen und den Umsatz um 86% zu steigern. Dies ist ein perfektes Beispiel dafür, wie ein Unternehmen die wichtigsten Einflussfaktoren nutzt, um eine Marke in Szene zu setzen.

  1. An den Angeboten muss etwas Bemerkenswertes sein:

Jetzt werden die Kunden mit Angeboten überschwemmt - "Aber zwei, bekommen einen gratis" , " Kaufen Sie einen, bekommen einen gratis", "Lebenslange Garantie". Obwohl der Umsatz mit solchen Angeboten gesteigert werden kann, sehen die Leute in solchen Angeboten nichts Bemerkenswertes. Aber Zappos zeichnet sich durch ein bemerkenswertes Angebot aus und folgt diesem. Es gab ein 365-Tage-Rückgaberecht und einen unübertroffenen Kundenservice. Der CEO des Unternehmens, Tony Hseih, hat absichtlich Geld für Retouren und hochwertigen Kundenservice eingeplant, um das Budget für Marketing auszugleichen. Es hat sich auf lange Sicht ausgezahlt, als die Leute darüber sprachen. Guter Kundenservice, der dem Unternehmen half, einen Umsatz von 2 Mrd. USD zu erzielen.

  1. Geben Sie eine gute Erfahrung zu teilen:

Maggi sorgte Mitte der achtziger Jahre an indischen Schulen für Aufsehen, als er ein Päckchen Maggi-Nudeln mit einer Länge von 2 Minuten an Schulkinder im ganzen Land verteilte. Zu diesem Zeitpunkt war es vielleicht ein neuartiges verarbeitetes Lebensmittel, das zum ersten Mal ein kochfertiges Konzept einführte. Die Kinder liebten es und begannen, darüber zu reden, und drängten die Eltern, mehr zu kaufen. Auf den US-Märkten hat Coconut Bliss durch Verkostungen und Vorführungen mehr Kunden erreicht. Die sozialen Medien haben auch dazu beigetragen, die Alternative für Nicht-Milchdesserts zu entwickeln. Es ist ein anerkanntes Prinzip, dass genau wie bei Buzz-Marketing über etwas gesprochen werden muss, die Erfahrung etwas ist, das die Menschen mit ihrem Netzwerk aus Freunden und Mitarbeitern teilen möchten.

  1. Vielfalt im Buzz-Marketing

Ein Produkt wird nicht erwähnt, es sei denn, es wird festgestellt, dass es andere Aktivitäten ausführt, die nichts mit Direktvertrieb zu tun haben. Red Bull, der Energy-Drink-Hersteller, unternahm eine Reihe von Aktivitäten, um die Leute über die Marke zu informieren. Es umfasste Mitarbeiter, die Red Bull in ihrem eigenen Markenfahrzeug vertrieben, Talentshows für Studenten sponserten, das Markenmanagerprogramm für Studenten entwickelten, Journalisten und Filmstudenten sponserten, um Nachrichten rund um die Marke Red Bull zu erstellen.

Laut Andy Sernovitz, Autor von "Word of Mouth Marketing", "werden Sie mehr Mundpropaganda erhalten, wenn Sie Menschen glücklich machen als alles andere, was Sie tun könnten". Vor zehn Jahren führte AdAge eine Umfrage unter Jugendlichen durch, um herauszufinden, was ihre Kaufentscheidung am meisten beeinflusste. Fast 70% waren der Meinung, Mundpropaganda sei zuverlässiger als Massenmedienkampagnen.

  • Virales Marketing - das Online-Äquivalent

Wenn Buzz-Marketing eher eine Offline-Strategie ist, mit der die Leute über ihre Produkte oder Marken sprechen, ist das virale Marketing die beste Online-Strategie, um die Botschaft zu verbreiten. Einige der Grundsätze, die für das Buzz-Marketing gelten, gelten auch für das virale Marketing, da es eine gute Marke geben sollte, einige Informationen zu besprechen sind und etwas Einzigartiges, Bemerkenswertes, Unverschämtes daran sein sollte.

So wie sich ein Computervirus-Programm wie ein Lauffeuer ausbreitet, wenn mehr Menschen eine Anwendung öffnen oder auf ihrem Computer installieren, verbreiten sich virale Kampagnen aufgrund ihrer Einzigartigkeit und ihres Angebots.

  1. Geben Sie etwas frei:

The Hotmail ist das am häufigsten zitierte Beispiel für die kostenlose Bereitstellung eines Dienstes. Am Ende jeder vom Benutzer gesendeten Nachricht wird jedoch ein einfaches Tag hinzugefügt: "Holen Sie sich Ihre private, kostenlose E-Mail unter http://www.hotmail.com". Dies kann in Form von kostenlosen mobilen Apps, kostenlosen E-Mails, kostenlosen Informationsdiensten und kostenlosem Software-Download geschehen. Free zieht das Interesse und die Aufmerksamkeit auf sich, die wiederum eine Datenbank mit E-Mail-Adressen generieren, die Werbeeinnahmen steigern und Möglichkeiten für den E-Commerce bieten. Selbst die Zeitungen und Zeitschriften werden dank der Werbeunterstützung zu einem im Vergleich zu den Druckkosten stark subventionierten Preis verkauft. Immer mehr Menschen sehen beliebte Fernsehserien, weil sie kostenlos sind und von Werbekunden bezahlt werden.

  1. Emotionale Verbindung erforderlich:

Virales Marketing wäre nicht so erfolgreich wie im Buzz-Marketing, wenn die Kampagne keine Emotionen aufweist. Es sollte in der Lage sein, ein Lachen, einen Schock, eine überraschende Neugier, Verwirrung oder Erstaunen auszulösen. Die Kampagne der Roten Bullen, in der das Video von Torro Rossos F1-Wagen gezeigt wird, wie er mit einem Hubschrauber in ein Skiseil geworfen und dann Rennen gefahren wird, ist ein Beispiel für Aufregung. Die ALS Ice Bucket Challenge rief Sympathie hervor, während Panda Cheese-Werbespots Neugier weckten.

  1. Fördern Sie soziale Verantwortung mit Branding:

Wenn ein Unternehmen als verantwortungsbewusster Unternehmensbürger bekannt ist, verbinden Menschen Güte mit der Marke. Das klassische Beispiel ist der Trend der ALS ICE Bucket Challenge. Alles, was erforderlich war, war, einen Eimer Wasser über sich zu werfen, sie auf Video aufzunehmen und sie zu teilen. Es brachte 100 Mio. USD für wohltätige Zwecke ein und wurde von Zuckerburg, Martha Stewart, Orah, Bill Gates und anderen Prominenten empfohlen.

  1. Mach es zum echten Leben:

Real Life-Videos ziehen eher ein großes Publikum an als solche, die auf einem kreativen Drehbuch basieren. Über Amerikas lustigste Heimvideos und die TNT'Drama Button-Kampagne wurde viel geredet, da sie Humor, Überraschung oder Schock beinhalteten. Wenn Leute gebeten werden, auf eine Situation oder Frage zu antworten.

  1. Es sollte eine Markenbindung geben:

Viele Zeitvermarkter haben Zeit und Geld investiert, um virale Inhalte auf Video, FaceBook oder Websites zu erstellen. Was jedoch fehlen würde, wäre die Verbindung der Botschaft mit der Marke. Manchmal kann es sein, dass gute Laune für das, was sie ist, genossen wird, aber die Marke kann nicht viel gewinnen oder der Verkauf kann nicht stattfinden, weil die Markenverbindung in der Kampagne fehlt. Das perfekte Beispiel hierfür sind der ReTweet für eine Kampagne für hungrige Kinder von Kellogs UK und die Evian Roller Babies-Kampagne, die für ihr Trinkwasser werben soll. Das Video hatte 70-Minuten-Aufrufe und die Botschaft, die es vermitteln sollte, war, Evian-Wasser zu trinken, könnte dir helfen, energisch und jung wie die Babys zu sein. Die Videos haben nichts dazu beigetragen, die Marke oder die Verkaufszahlen zu steigern, da die Markenbindung darin fehlte.

Setze dich mit unerwarteten Partnern zusammen, um aufzufallen . Es ist besser, einen Spieler außerhalb Ihrer Branche dazu zu bringen, sich mit The Walking Dead zusammenzutun, um gemeinsam mit UC Irvine einen offenen Online-Kurs zu erstellen, der zeigt, wie eine Zombie-Apokalypse aussehen würde. Ebenso half HP-Kiva dabei, 25 US-Dollar von Mitarbeitern als Spende für ein wohltätiges Projekt ihrer Wahl zu sammeln. Beide Unternehmen profitierten von der Präsenz als verantwortungsbewusster Unternehmensbürger.

  1. Nutzen Sie die Möglichkeiten der sozialen Medien online:

Jede Kampagne, die auf Facebook oder Twitter geteilt und diskutiert werden kann, hat eine bessere Chance, viral zu werden, da immer mehr Menschen damit beginnen, sich auf solchen Plattformen zu engagieren. Tatsächlich ist der dominierende Trend für 2016, dass Social Media selbst zu einem Medium und nicht zu einer Marketingstrategie wird.

Fazit

Buzz-Marketing und Viral-Marketing wenden zumeist die gleichen Prinzipien an, um aufzufallen und darüber zu sprechen. Tatsächlich haben sie einige Gemeinsamkeiten, aber es gibt einen subtilen Unterschied in den Medien, über die gesprochen wird. Buzz-Marketing ist eher ereignisbasiert, sei es über Roadshows, es könnte eine On-Wheel-Kampagne sein, um ein Produkt mit Musik, Tanz und Humor zu bewerben, das das Publikum überall anlockt. Schon vor dem Aufkommen von Technologie und Massenmedien war das Buzz-Marketing durch kurze Sketche, Demonstrationen, Straßenspiele, Prozessionen und dergleichen in Mode.

Mundpropaganda-Kampagnen sind im Vergleich zu herkömmlichen Medien in der Regel kostengünstig und bieten einen besseren Return on Investment (ROI). Virales Marketing Die Online-Version von Mund-zu-Mund-Werbung kann nicht viral werden, ohne die sozialen Medien und Websites sanft zu durchdringen. Was es braucht, um eine virale Kampagne zu machen, kann eine kostengünstige Kamera, eine mobile Kamera, ein Audioaufzeichnungsgerät sein. Für die Aufnahme realer Situationen, intimer Momente, Überraschungen, Schocks - was es erfordert, ist die Anwesenheit des Geistes des Betrachters.

Buzz-Marketing und virales Marketing erfordern eher kreative als monetäre Beiträge, da die Botschaft sehr wichtig ist. Es sollte breit gefächert sein und sich nach demografischen Profilgruppen, Einkommen, sozialem Status, Lebensstil, Bestrebungen usw. richten. SAMSUNG, das Schafe mit LED-Lichtern ausstattete und Kunstwerke schuf, zog Millionen von Besuchern an und half beim Markenaufbau. Eine falsch ausgerichtete Kampagne kann fehlschlagen und der Band, die befördert werden sollte, nichts nützen.

Noch wichtiger ist, dass Buzz-Marketing und virale Kampagnen nur dann erfolgreich sein können, wenn sie einen Nachrichtenwert haben. Wenn im Fernsehen, in Zeitungen und im Internet etwas Einzigartiges gezeigt wird, wird die Marke unwissentlich in die Konsumpsyche eingeprägt. Unternehmen können Mundpropaganda als Strategie neben herkömmlichen Medienkampagnen einsetzen, um eine größere Wirkung zu erzielen. Zum Beispiel kann das anfängliche Branding durch Massenmedien und den Aufbau von Marken durch Buzz-Marketing oder virale Kampagnen erfolgen.

Selbst große trans-globale Unternehmen konnten in nur ein oder zwei Kampagnen eine Erfolgsquote von 20% erzielen, während die meisten Videos unbemerkt blieben. Eine komplexe Mischung von Faktoren und Variablen, die oben beschrieben wurden, ist am Werk und man kann immer einige Hinweise aus den Erfolgsgeschichten von viral erhalten.

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