Umfassender Leitfaden für Mediation - Mediation ist ein Prozess, bei dem zwei oder mehr Parteien über die Hilfe eines Dritten zu einer einvernehmlichen Lösung gelangen. Wenn Sie mit diesem Begriff noch nicht vertraut sind und nicht wissen, wie Sie damit umgehen sollen, hilft Ihnen dieser Artikel dabei, es herauszufinden.

In diesem Artikel werden wir zuerst über Mediation und Mediationsfunktionen sprechen und dann beschreiben, warum Mediation gegenüber anderen Schiedsverfahren gewählt wird. Als nächstes werden wir über die Rolle des Mediators sprechen. Anschließend ätzen wir den Prozess aus, anhand dessen Sie die Mediation erfolgreich durchlaufen und eine akzeptable Lösung finden können. und schließlich werden wir Vermittlungsanwendungen in verschiedenen Vermittlungsformen diskutieren.

Beginnen wir mit dem, was Mediation ist und welche Funktionen sie bietet.

Mediation & ihre Eigenschaften

Mediation ist ein einfacher Prozess, bei dem zwei oder mehr Parteien freiwillig die Hilfe einer dritten Person in Anspruch nehmen, um unter ihnen eine akzeptable Lösung zu finden.

Aber Mediationsdefinition ist nicht alles. Sie müssen tief eintauchen, um es besser zu verstehen. Schauen Sie sich die Funktionen an, um ein umfassendes Bild davon zu erhalten, was sie tatsächlich sind.

  • Freiwillig: Im Gegensatz zu allen anderen Verhandlungstechniken gibt es niemanden, der eine der beiden Parteien dazu zwingt, Teil dieses Prozesses zu sein, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Dies ist einzigartig, da es definitiv Hilfe von Dritten braucht, aber beide Parteien bereit sind, an diesem Prozess teilzunehmen. So wird es viel einfacher.
  • Einfühlungsvermögen: Im Falle einer Mediation geht es in erster Linie um Einfühlungsvermögen, anstatt um einen Konflikt zwischen den Parteien. Selbst wenn zu Beginn des Mediationsprozesses wenig oder gar kein Einfühlungsvermögen vorhanden ist; Aber sobald der Mediator die Dinge selbst in die Hand nimmt, verbessern sich die Dinge. Und anstatt über ihre Bedenken zu streiten, versucht jede Partei, sich zu verstehen und bemüht sich, eine gemeinsame Lösung zu finden.
  • Moderation: Die meisten Verhandlungsprozesse beinhalten Befehl oder Zwang. Im Falle einer Mediation ist dies jedoch nicht der Fall. Mediator befiehlt oder leitet die Parteien nicht zu einer Lösung und erleichtert den Prozess eher. Es ist viel schlauer, da die Parteien sich aufgrund von Moderation gut verstehen können, zusammenkommen und statt gegeneinander zu kämpfen, zusammenarbeiten, um eine Lösung zu finden. Man kann also sagen, dass es viel intelligenter ist als alle anderen Mediationsverhandlungstechniken.
  • Behebt Probleme von großem Ausmaß: Da Mediation ein Prozess ist, bei dem die freiwillige Teilnahme gefördert und Moderation praktiziert wird, können Probleme von großem Ausmaß ohne Gefährdung gelöst werden. Wenn zwei oder mehr Parteien nicht entscheiden können, was zu tun ist, und gleichzeitig ihre Privatsphäre nicht gefährden möchten, entscheiden sie sich für einen Mediationsprozess. Sie wählen einen Mediator mit angemessenen Mediationsfähigkeiten, Mediationstraining und Mediationserfahrung aus und bitten ihn, den Prozess gegen eine Gebühr zu vermitteln. Der Mediationsprozess wird dadurch einfacher und es ist auch kein Mediationsgericht erforderlich, um sich in die unterschiedlichen Interessen der Parteien einzumischen.
  • Funktioniert für jede Art von Vereinbarung: Ein großer Teil davon ist, dass Mediation für jede Art von Situation funktioniert. Dies kann ein persönlicher Konflikt sein, wie eine voreheliche Vereinbarung, oder ein professioneller Konflikt zwischen Kunden oder eine geschäftliche Vereinbarung. Mediation ist ein Segen für Menschen, die immer dabei sind, etwas zu mildern. Benennen Sie einfach einen kompetenten Mediator und lösen Sie das Problem.

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Warum sollten Sie Mediation gegenüber anderen Schiedsverfahren wählen?

Es gibt viele Gründe, warum sich die Parteien für eine Mediation gegenüber anderen Verhandlungstechniken entscheiden. Schauen Sie sich die folgenden Hinweise genau an, um eine Vorstellung davon zu erhalten, warum es so beliebt ist und warum Sie sich für eine Mediation entscheiden sollten, wenn Sie das Bedürfnis haben, eine Mediationslösung zu erreichen.

  • Kostengünstig: Auch wenn wir sagen können, dass Kosten keine Rolle spielen, ist nur die Lösung von Bedeutung. Kosten sind das einzige Unterscheidungsmerkmal für geschäftliches oder persönliches Glück. Wenn ein Unternehmen seine Gewinne steigern will, sollte sein Schwerpunkt immer auf Kostensenkung liegen. Im persönlichen Bereich möchte niemand viel Geld ausgeben, um eine Lösung zu finden, die von den Parteien nicht lösbar ist. Was ist dann die Alternative? Sie sollten einfach eine Mediation anstreben. Ja, hierbei müssen Sie dem professionellen Mediator eine Gebühr zahlen. Wenn Sie jedoch alle Kosten kombinieren, die Sie für andere Verhandlungsprozesse benötigen, ist Mediation zweifelsohne der kostengünstigste Weg, um für jede Partei die gewünschte Lösung zu finden . Stellen Sie sich vor, Sie gehen vor Gericht und zahlen die Vermittlungsgebühren der Anwälte für jede Vermittlungssitzung und andere Nebenkosten für weitere Schritte. Kombinieren Sie die Kosten und vergleichen Sie sie mit den Kosten der Vermittlung. Sie würden den signifikanten Unterschied in den Kosten verstehen.
  • Vertraulichkeit: Wie würden Sie sich fühlen, wenn Ihre privaten Angelegenheiten vor Gericht oder anderswo besprochen werden und Sie ein stilles Publikum in der Menge sind? Du wirst es nicht mögen. Aber was ist die Lösung? Mediation ist die Lösung. Dies würde Ihre Vertraulichkeit aufrechterhalten und nur Personen, die über das Problem informiert sind, sind die am Abwicklungsprozess beteiligten Parteien und ein einziger Vermittler, der das Ganze erleichtert. Welches ist besser? Wenn Sie Vertraulichkeit wünschen, müssen Sie sich für Mediations- oder Schiedsverfahren entscheiden.
  • Kontrolle: Im Gerichtssaal oder anderswo ist die Kontrolle der Parteien über die Vereinbarung oder Lösung düster. Die Richter, Anwälte oder wichtigen anderen Personen werden als Vertreter der Parteien entscheiden, aber es gibt keine oder eine viel geringere Kontrolle. Während in der Mediation die Parteien direkt die Kontrolle über die Dinge haben, die sie diskutieren möchten, und entscheiden können, welche die richtige oder einfühlsame Sichtweise darauf ist. Es geht nicht darum, die Fähigkeiten der Richter oder Anwälte zu beurteilen, sondern darum, Dinge selbst in die Hand zu nehmen, anstatt anderen zu erlauben, Bedingungen zu diktieren. Wenn Sie also mehr Kontrolle wünschen, wählen Sie Mediation.
  • Compliance: Wenn Sie eine Gerichtsverhandlung gesehen haben, würden Sie feststellen, dass die Compliance in den meisten Fällen sehr gering ist. Die Menschen halten das Gesetz der Ordnung ein, weil sie es müssen. Im Falle einer Mediation erleichtert der Mediator die Entscheidung und die Parteien entscheiden sich einvernehmlich und einfühlsam für eine annehmbare Lösung. Die Compliance-Chancen sind also viel höher. Wir haben eingangs erwähnt, dass der Mediationsprozess freiwillig ist. Das bedeutet, dass die Parteien zusammenkommen möchten, um eine annehmbare Lösung zu finden, und in der Regel entscheiden sie, welche Lösung für beide die ideale ist, nachdem sie die Hilfe eines Mediators in Anspruch genommen haben. Compliance ist also mehr und Beschwerden sind weniger.
  • Gegenseitigkeit: In der Mediation setzen sich die Parteien nicht nur freiwillig für die Lösung ein, an der sie gemeinsam arbeiten, um zur Lösung zu gelangen. Der Unterschied zwischen anderen Verhandlungsprozessen und Mediation besteht darin, dass sie sich gegenseitig beeinflussen und nicht gegeneinander arbeiten, sondern auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten. Nehmen Sie zum Beispiel eine Organisation und ihre Mitarbeiter. Sie arbeiten als Team, um eine angenehme Lösung zu finden, die sowohl für die Menschen als auch für die Organisation von Vorteil ist. Ein ähnlicher Ansatz wird hier gewählt. Zwei oder mehr Parteien arbeiten zusammen, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen und nicht gegeneinander.
  • Unterstützung: In der Mediation erhalten Sie direkte Unterstützung durch den Mediator. Er wird direkt ernannt, um zu erleichtern. Und mit seinen beruflichen Fähigkeiten, Mediationstechniken und Mediationstaktiken hilft er, das Problem zu lösen. Er bietet verschiedene Mediationslösungen an und ermutigt jede Partei, über die Konventionen hinaus zu denken und alternative Ideen zu entwickeln, die sich gegenseitig helfen. Stellen Sie sich ein Brainstorming vor, bei dem die Mitarbeiter nach einer Lösung für ein schwieriges Problem gefragt werden und der Präsident des Unternehmens ihnen hilft, sie unterstützt und sie ermutigt, die besten für eine annehmbare und nachhaltige Lösung zu finden. In der Mediation erhält jede Partei die gleiche Unterstützung vom Mediator, wodurch das Finden einer für beide Seiten vorteilhaften Lösung viel einfacher wird.

Rolle des Vermittlers

Die Rolle des Mediators kann nicht unterstrichen werden. Es ist eine große Rolle und eine große Verantwortung. Sobald der Mediator ernannt wurde und die Mediation beginnt, unternimmt er die folgenden Schritte.

  • Einführender: Der Mediator führt in den Prozess ein und hilft den an der Mediation beteiligten Parteien, die Probleme zuerst zu klären. Dann erzählt er / sie seine / ihre Rolle als Vermittler.
  • Moderator: Die Hauptaufgabe des Mediators besteht darin, den Prozess zu erleichtern. Zweck der Moderation ist es, Einfühlungsvermögen füreinander zu schaffen, immer wieder daran zu erinnern, warum die Parteien zusammengekommen sind, und dabei zu helfen, neue „out of the box“ -Ideen zu entwickeln.
  • Ermutiger: Der Mediator spielt auch die Rolle des Ermutigers und ist die größte Unterstützung, die jede Partei während des Mediationsprozesses benötigt.
  • Unvoreingenommener Verhandlungsführer: Der Mediator muss ehrlich, ethisch und charakterstark sein. Wenn nicht, kann er voreingenommen sein und dem Trick einer bestimmten Partei zustimmen. Er / sie muss neutral sein und auf jeden hören und mit der freiwilligen Unterstützung aller entscheidet er / sie über den endgültigen Abschluss.
  • Manager: Schließlich muss ein Mediator als Manager fungieren. Er / Sie muss alle Parteien so verwalten, dass es weniger Chaos und Unklarheiten gibt und mehr Klarheit und Diskussion über das gewünschte Ergebnis.

Prozess der Mediation

Es ist ein einfacher Vorgang, der jedoch je nach Ausmaß des Problems einige Zeit in Anspruch nimmt. Lassen Sie uns jeden Teil des Prozesses in der tatsächlichen Reihenfolge betrachten.

  • Beginn: Alle Parteien und der Mediator treffen sich an einem Ort, an dem die Mediation stattfinden würde, und dann beginnt der gesamte Prozess. Der Mediator stellt jede Partei vor und bittet sie zu beginnen.
  • Eröffnung durch die Parteien: Sobald die Parteien das Signal des Mediators erhalten, beginnen sie mit dem Verfahren. Der Mediator bittet die Parteien, zuerst die Themen vorzustellen und dann die Diskussion fortzusetzen.
  • Zusammenfassung und Tagesordnung: Nach der Einführung bittet der Mediator die Parteien, eine Zusammenfassung und Tagesordnung dessen vorzulegen, worüber sie diskutieren werden. Es sollte kurz und präzise sein und nur über relevante Themen sprechen. Mehrdeutigkeiten und andere Dinge, die nichts mit dem Thema zu tun haben, sollten vermieden werden.
  • Analyse der Probleme, Bedürfnisse und Interessen: Nach einer kurzen Beschreibung der Agenda und der Zusammenfassung der Themen ist es Zeit, sich eingehend mit den Themen zu befassen. In dieser Phase der Mediation erkennt der Mediator die Probleme, ermittelt die Bedürfnisse jeder Partei, für die er sich freiwillig zusammengeschlossen hat, und analysiert die Bedeutung des Interesses für jede Partei. Die Parteien sind ebenfalls in den Prozess involviert. Sobald dies erledigt ist, entsteht der wichtigste Schritt des Prozesses.
  • "Caucus" -Sitzungen: Dies ist der wichtigste Teil des gesamten Mediationsprozesses, da jede Partei die Möglichkeit erhält, ihre Probleme privat zu besprechen. Es ist als "Caucus" -Sitzungen definiert. Nach diesem Teil werden nur die alternativen Lösungen generiert.
  • Generierung von Optionen: Nach den gemeinsamen privaten Sitzungen ist es Zeit, das Problem zu lösen. Der beste Weg, um ein Problem zu lösen, besteht darin, Ideen zu sammeln, die gut oder schlecht passen. In dieser Phase der Mediation ermöglicht es der Mediator jedoch, neue Ideen von den Parteien zu erhalten, sodass Verhandlungen über die Erreichung der gewünschten Lösung geführt werden können, ohne das Interesse jeder Partei zu beeinträchtigen.
  • Unterstützte Verhandlung: Sobald die Ideen gesammelt sind, ist es Zeit für die Parteien, über die Optionen zu verhandeln. Natürlich wird der Mediator in den Prozess einbezogen. Und er wird sicherstellen, dass jede Partei vernünftig spricht und nicht auf der Grundlage von Ereignissen oder Umständen verhandelt, die nichts miteinander zu tun haben.
  • Abwicklung und Einigung: Sobald die Verhandlungen abgeschlossen sind, ist es Zeit, den Mediationsprozess abzuschließen . In diesem Teil wird die beste Alternative gefunden und vereinbart, und dann wird eine offizielle Vereinbarung unterzeichnet.

Verwendung von Mediation

Mediation kann in allen Facetten von Verhandlungen eingesetzt werden. In diesem letzten Abschnitt werden die Arten und Verwendungszwecke von Mediation und deren Einsatzmöglichkeiten erörtert.

  • Business to Business: Dies ist ein allgemeines Thema der meisten Verhandlungen, und jede Partei wählt den Mediationsprozess gegenüber anderen Verhandlungstechniken, da sie mehr Kontrolle über die Mediation hat.
  • Geschäft mit Kunden: Wenn Kunden mit dem Geschäft nicht zufrieden sind oder umgekehrt, entscheiden sie sich für eine Mediation.
  • Business to Employees: Immer denken alle Organisationen nicht an das Wohlergehen der Mitarbeiter oder umgekehrt. Dann bleibt nur noch eine Option: Mediation.
  • Persönliche Angelegenheiten: Selbst in allen persönlichen Angelegenheiten, in denen eine Einigung erzielt werden muss, wird eine Mediation gewählt, um mit den Unterschieden zwischen den Parteien umzugehen.

Dies ist ein umfassender Vermittlungsleitfaden. Wenn Sie dies gut lesen, sind die Grundlagen der Mediation klar. Aber der beste Weg, um Mediation zu verstehen, ist immer, ein Teil davon zu sein. Wenn Sie die Möglichkeit haben, nutzen Sie diesen Prozess und erfahren Sie, wie Mediation funktioniert.

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