Einführung in die Salesforce IoT Cloud

Die Redewendung „Internet der Dinge“ hat die Menschen aus der Welt geschafft. Die Menschen auf der ganzen Welt können sich heute mit nur einem Klick über Geräte zusammenschließen und miteinander kommunizieren. In jeder Minute verbinden sich Objekte und Menschen im Cyberspace mit der Cloud und bilden einen beliebten Pool namens „Internet der Dinge“. Die Technologie wurde so weit entwickelt, dass die Person mit einem Herzmonitor mit eingebauten Sensoren und zugewiesenen IP-Adressen arbeitete, um diese ohne manuelle Hilfe oder Störung zu erfassen und über ein Netzwerk zu übertragen. Auf der Grundlage der Salesforce IoT Cloud werden hochmoderne Geräte entwickelt, darunter Heimautomatisierung, Überwachung des Gesundheitswesens, Automatisierung von Lokomotiven, Elektroautos und Roboterherstellung.

Was ist Salesforce IoT Cloud?

  • Ein täglicher Benutzer kann die Informationen von unseren Kunden zusammen mit den statischen Informationen zu Salesforce IoT Cloud abrufen. Jetzt hat Salesforce seine IoT-Cloud, mit der sich alle Kunden auf das Erstellen, Aufzeichnen und Einbeziehen aller individualisierten Benutzer- und Kundenerfahrungen konzentrieren können.
  • Die IoT Cloud ist der Kern der Salesforce IoT Cloud-Kundenerfolgsplattform, deren personalisierte Kundenerfahrung und tägliche Aktivitäten das Unternehmen veranlassen können, die erforderlichen Maßnahmen zum vorgeschriebenen Zeitpunkt zu ergreifen. Salesforce IoT ist als Geschäftsmetrik eingerichtet, sodass wichtige Aktionen von Kunden- und Echtzeitszenarien abhängen, z. B. dem Ausfall eines Fahrzeugs oder einer Fehlfunktion des Routers. Die Verbindung von Netzwerken kann sofort erfolgen. Diese Metrik wird auf alle Kunden angewendet und die der IoT Cloud zugewiesenen Schritte generieren eine Vielzahl von Handlungsschritten, die auf früheren Erfahrungen, kombinierten Ereignissen und dem Kundenkreis basieren.
  • Salesforce ist ein zusätzlicher Vorteil für das Unternehmen, da es zu einer Steigerung des ROI führt. Das Unternehmen verfügt über ein starkes Kundenbeziehungsmanagement. Die Idee von Salesforce, die Daten aus der Big Data Cloud abzurufen, die mit den zugehörigen Geräten verknüpft ist, und dem Unternehmen zu einem zuverlässigen CRM zu verhelfen, mit dem die von den Benutzern gewünschten Anwendungen entworfen, erstellt und angepasst werden können. Um die erforderlichen Daten zu speichern und zu verarbeiten, bietet Salesforce diese Plattform mit der Bezeichnung Salesforce IoT Platform an, die von einer Ereignisverarbeitungs-Engine namens Thunder angetrieben wird, die als Open-Source-Tools verfügbar ist. Es dient zum Abrufen und Filtern der Daten und zum Reagieren auf einzelne Ereignisse in Echtzeit

Funktionen der Salesforce IoT Cloud

Einige der einzigartigen Funktionen der Cloud sind:

  • Apache Kafka ist ein Nachrichtensystem, das die hohe Anzahl von Lese- und Schreibvorgängen pro Sekunde verarbeiten kann.
  • Apache Storm ist eine Echtzeit-Plattform für die Verarbeitung von Big Data und Instanzen.
  • Apache Spark ist ein verteiltes, umfangreiches Daten-Streaming- und Daten-Batching-Framework.
  • Apache Cassandra ist ein verteiltes Datenbankverwaltungssystem.

Die Arbeit dieser Geräte besteht darin, dass eingehende Daten an Kafka weitergeleitet werden, die von Spark abgelegt werden. Casandra verwendet dann die Daten von Kafka, um die Echtzeitereignisse zu lösen.

Sensordaten und Belastung der Kundenumstände

Das Sammeln von Daten von Kunden ist der erste und beste Schritt zur Lösung von Echtzeitproblemen. Für die Auswertung der Datenanalyse ist es sinnvoll, nicht nur die von den zugehörigen Geräten gesammelten Informationen zu berücksichtigen, sondern auch den Standort des Kunden, die Historie der Bestellungen und Rücksendungen von Produkten, die Krankengeschichte, Suchmaschinen und andere Parameter zu berücksichtigen. In Salesforce IoT Cloud wurde eine wichtige Funktion entwickelt, die sich nur auf die Umstände des Kunden konzentriert. Die Rohdaten werden aus dem Datenpool abgerufen und für die Datenanalyse und das Deep Leaning verwendet. Das Data Warehouse dient zur Erfassung der gefilterten und vorverarbeiteten Daten. Das Filtern der Daten aus Datenströmen gemäß dem Szenario wird von Thunder durchgeführt.

Einstein Analytics

Um die Datenverarbeitung zu verbessern, wendet Salesforce Einstein Analytics an, eine Business Analytics-Software, die vollständig in der Cloud bereitgestellt wird. Diese Datenanalyse hilft CRM-Administratoren dabei, große Datenmengen, zugehörige ERP-Datensätze, Protokolle von Websites, Sensordaten und mehr bereitzustellen. Die Einstein-Methode wählt automatisch die richtige Art der Visualisierung und wird für Datenvorhersagen, Diagramme, Diagramme und andere Metriken und Berichte verwendet. Der Benutzer kann sie leicht lesen und verstehen.

Konsolidierung mit Geschäftsanwendungen

Die Salesforce IoT Cloud kann als unabhängiger Dienst zum Speichern und Verarbeiten der Daten verwendet werden und verfügt über Router und Konnektoren zur Integration in andere Salesforce-Produkte oder Benutzer von Drittanbietern. Eine solche Integration überprüft den Fluss nützlicher Daten zwischen verschiedenen Quellen und Unternehmenssystemen mit mehreren Quellen. Mit all diesen Daten erstellt Einstein Analytics den Bericht und zieht unter Verwendung all dieser Ressourcen und Geräte ein angemessenes Fazit.

Nachrichtenbenachrichtigung für Aktionen

Die Daten von Verbrauchern und damit verbundenen Dingen können verwendet werden, um das Kundenmanagement zu verbessern. Der Sensor empfängt die Daten über Informationen und sendet Benachrichtigungen über den Dienst und Aktualisierungen an die Kunden.

Darüber hinaus werden Orchestrierung, Entdeckung neuer Preise und innovative Geschäftsmodelle effektiv genutzt und eingesetzt.

Vorteile der Salesforce IoT Cloud

  • Salesforce baut eine starke Beziehung auf, indem es eine vertrauenswürdige Leistung, zuverlässigen Support sowie proaktive Services und Sofortlösungen bietet.
  • Bedienen Sie die Kunden besser, indem Sie qualitativ hochwertige Produkte und Profile gemäß den Kundenanforderungen in CRM bereitstellen.
  • Übertragen Sie die Daten schnell von IoT-fähigen Geräten mit mehr benötigten Informationen.
  • Rufen Sie die Eingabedaten von allen Ressourcen ab, die mit der Cloud verbunden sind, z. B. AWS. Einfacher Zugriff, Verwaltung und Verfolgung der Leistung des Geräts sowie des geografischen Standorts des Benutzers und seiner Interaktion.
  • Benutzerfreundliche Tools zum Filtern, Suchen, Finden und Abrufen von Daten mit den Datenformaten JSON, TSV und CSV.
  • Die Verkehrsanzeigeoption ist die beste Funktion, mit der das IoT und das zugehörige Gerät an einem Ort angezeigt werden können.

Kosten für Salesforce IoT Cloud

Salesforce berechnet eine 500.000-Plattform für Ereignisse pro Tag. Für mehrere Ereignisse, die nicht für die Anzahl der Benutzer genutzt werden, werden 6000 US-Dollar berechnet.

Mit Salesforce IoT können Sie das Kundenerlebnis verbessern, wenn Sie Echtzeitszenarien und das Verhalten von IoT-Geräten angeben. Der Geschäftswert basiert auf tatsächlichen Benutzern. Es ist sehr nützlich, wenn Benutzer IoT-Gerätedaten mit dem Client-Kontext verknüpfen, um interessante und ansprechende Erfahrungen zu machen.

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Dies ist eine Anleitung zur Salesforce IoT Cloud. Hier diskutieren wir, was Salesforce IoT Cloud mit seinen verschiedenen Funktionen, den Vorteilen und den Kosten ist. Sie können sich auch die folgenden Artikel ansehen, um mehr zu erfahren -

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  2. IoT Framework
  3. Cloud Computing-Anbieter
  4. Was ist Salesforce-Technologie?
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