Neue Erkenntnisse aus Lean Six Sigma - Mit einer Vielzahl von Unternehmen, die in Indien jede Sekunde ein globales Spektrum erreichen, besteht ein großer Bedarf an effizienten Methoden zur Prozessoptimierung, die den sich ständig verbessernden Geschäftsstrategien voll und ganz gerecht werden. Die Ursprünge von Six Sigma und Lean sind sehr unterschiedlich und ihre Verschmelzung hat für Aufsehen gesorgt und das Gesicht von Management und Prozesskontrolle verbessert.

Was ist Six Sigma?

Six Sigma wird hauptsächlich mit Qualität und Qualitätsmessung in Organisationen in Verbindung gebracht. Es beschränkt sich jedoch nicht nur auf die Qualitätsaspekte von Unternehmen. Six Sigma zielt darauf ab, engmaschige Prozesse zu implementieren, die ein hohes Maß an Qualität liefern. Durch daten- und informationsgesteuerte Ansätze und Methoden verdient Six Sigma seinen Namen als Tilger und Eliminator von Fehlern und Prozessfehlern. Dies ergibt eine qualitativ hochwertige Ausgabe, die in die nächste Abteilung / den nächsten Verbraucher eingegeben wird.

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Six Sigma ist auf dem Gebiet des Konsums sowie der Produktentwicklung und -produktion von Grund auf verbreitet. Dieses Standard- und Weiterentwicklungsmodell für pure Perfektion bietet Produkte und Dienstleistungen gleichermaßen und ist äußerst kundenorientiert. Ein Mangel in Bezug auf Six Sigma ist alles, was aus dem Bereich der Kundenspezifikationen herausfällt.

Das Hauptziel des Six Sigma-Modells besteht darin, eine maßnahmenbasierte Geschäftsstrategie umzusetzen, die auf eine kontinuierliche Prozessverbesserung abzielt und die Anzahl der Abweichungen zwischen Produkten auf demselben Band auf weniger als 3, 4 Fehler pro Million Verkaufschancen bringt. Dies erhöht die Ausgabefähigkeit von Geschäftsprozessen drastisch, da die Eingabe ressourcenschonend und effizient genutzt wird und sichergestellt wird, dass der Kunde der zentrale Verbraucher der Produkte ist.

Was ist Lean?

Einfach gesagt, das Wort sagt alles. Lean demonstriert die Verwendung von weniger für mehr. Lean ist diese Methodik für Geschäftsstrategien, die Ressourcen nutzt und eine Wertschöpfungswelle für Kunden schafft. Das Konzept von Lean zielt darauf ab, den Abfall auf ein Minimum oder Null zu reduzieren. Ein Unternehmen oder eine Organisation, die Lean Manufacturing und Lean Production einsetzt, konzentriert seine Prozesse darauf, den Wert, den es seinen Kunden bietet, kontinuierlich zu steigern.

Die Funktionsweise sieht ungefähr so ​​aus: Abfall wird in jeder Phase des Wertstroms beseitigt, und dies führt zu Prozessen, die weniger Ressourcen erfordern, darunter menschlicher Aufwand, Zeit, Raum, Kapital, Kosten und geringere Lücken oder Mängel. Produkte, die mit diesem Ansatz hergestellt werden, unterliegen in jeder Phase gravierenden Veränderungen, die Qualität und Wertschöpfung fördern. Es fördert auch kürzere Time-to-Market-Intervalle und gibt Kunden die Deals des Jahrhunderts.

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Die Lean Six Sigma-Methode ist nicht nur auf die Fertigung ausgerichtet. Das Konzept ist weit verbreitet und gilt für jeden Prozess jeder Art von Geschäft. Dank seines einfachen und dennoch effektiven Ansatzes kann sich das Management schnell auf Änderungen einstellen und den Übergang reibungsloser durchführen. Lean-Transformationen umfassen drei Geschäftsaspekte: Zweck, Prozess und Mitarbeiter. Wenn Sie genau hinschauen und diese Aspekte bewerten, führen Sie Unternehmen häufig durch einen erfolgreichen Übergang von herkömmlichen Geschäftssystemen zu einem schlanken und übersichtlichen Modell der umfassenden Wertschöpfung.

Stellen Sie sie zusammen - Lean Six Sigma!

Jetzt, da wir uns mit Six Sigma und Lean auskennen, wissen wir, wie vorteilhaft es für uns wäre, beide zu kombinieren - es ist eine sichere Erfolgsformel. Dieses Konzept vermeidet Verschwendung und sorgt dafür, dass Prozesse zu einem perfekten Qualitätssystem führen und den Kunden einen optimalen Wert bieten.

Lean Six Sigma zielt darauf ab, die 8 Arten von Abfällen (oder Muda) zu eliminieren: Transport, Inventar, Bewegung, Warten, Überproduktion, Überverarbeitung, Fehler und Fertigkeiten (TIMWOODS).

Mit dem Besten aus beiden Welten befinden Sie sich jetzt in der Zone eines breiteren Spektrums an Tools und Methoden zur Auswahl, als die Vorteile von Lean und die Vorteile von Six Sigma herauszustellen. Das Lean Six Sigma-Paradigma bietet Ihnen eine effizientere und effektivere Möglichkeit, Problemen mit der Geschäftsstrategie und den Geschäftsprozessen entgegenzuwirken, und ermöglicht es Ihnen, die Probleme von Verschwendung und Fehlern präziser und skalierbarer anzugehen.

Lean Six Sigma verwendet den Lean-Ansatz, unnötige Prozesse oder Ressourcen zu eliminieren, die dem Endprodukt dieser Phase keinen Mehrwert verleihen, und kombiniert ihn mit der Six Sigma-Ideologie, die Fehler in a systematisch zu ermitteln und zu beseitigen bestimmter Prozess; All dies mit der Hauptkomponente einer gemeinsamen Teamarbeit.

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Die Auswirkungen von Lean Six Sigma auf Ihr Unternehmen

Die Tools und Techniken von Lean Six Sigma zielen darauf ab, Ihrem laufenden Geschäft Qualität, Effizienz und agile Faktoren zu bieten, damit Ihr ROI und Umsatz Ihrer Geschäftsstrategie entsprechend in die Höhe schnellen. Nachfolgend sind einige wichtige Effekte oder Pfeiler der Ergebnisse aufgeführt, die aus einer Implementierung der Lean Six Sigma-Tools resultieren:

  • Kundenzufriedenheit : Dies führt nicht zu Kundenzufriedenheit, sondern zu einer Optimierung der Kundenzufriedenheit. Da der Fokus direkt auf den Bedürfnissen des Kunden liegt, hat dies Priorität und sichert dem Kunden die Qualität und den Wert Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung.
  • Die Messlatte höher legen : Mit der präzisen Implementierung dieses leistungsstarken Tools für die Unternehmensführung können Sie Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.
  • Teamwork und Zusammenarbeit : Sie finden Stakeholder aus allen Unternehmensbereichen, die Teil des Straffungsprozesses sind, insbesondere des Top-Managements. Dies wird den Einsatz erhöhen und das Unternehmensziel immer prominenter und mutiger machen.

Die 6 Lektionen, die ich von Lean Six Sigma gelernt habe

Jetzt, da Sie alle mit dem Thema Lean, Six Sigma und Lean Six Sigma vertraut sind, sehen Sie sich die sechs besten Lektionen an, die Lean Six Sigma mir in meiner Zeit als Projektmanager beigebracht hat.

# 1: DMAIC ("duh-may-ik") - Fünf Phasen der Problemlösung

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Definieren - Die Definition des Problems ist von größter Bedeutung und der wichtigste Schritt. In dieser Phase sind es hauptsächlich die Projektleiter, die eine umfassende Sicht auf den Prozess erstellen und Daten sammeln, um die Anforderungen und Bedürfnisse der Kunden in Bezug auf den Prozess zu verstehen.

Maßnahme - Wenn Sie das Ausmaß des Problems messen, haben Sie die Möglichkeit, auf dessen Kern zuzugreifen und einen vollständigen Plan für die Datenerfassung zu erstellen. Hier können Sie den Beginn und das Ende Ihres Projekts festlegen.

Eine Analyse - In dieser Phase werden die gesammelten Daten und der Prozess gründlich überprüft und analysiert, um eine ganzheitliche Sicht auf die Ursachen zu erhalten, die Abfälle und Mängel fördern.

Hier beginnt das Team mit der Entwicklung innovativer und kreativer Lösungen, die die Verbesserung des genannten Prozesses auf das Niveau von Six Sigma und Lean ankurbeln.

C ontrol - Eine einmal umgesetzte Verbesserung muss fortgesetzt und kontinuierlich auf ihre Langlebigkeit hin überwacht werden. Diese Phase umfasst auch die geplante Wiederholung der Schritte für Lean Six Sigma und die detaillierte Dokumentation des gesamten Prozesses, der zur Reduzierung von Makulatur und Fehlern führt.

# 2: Lean Six Sigma als Kultur

Die Lean Six Sigma-Prinzipien schreiben den zu befolgenden Prozess nicht als Regelwerk, sondern als Arbeitsweise vor. Die Umsetzung dieser Prinzipien wirkt sich auf die Art und Weise aus, wie ein Unternehmen als Einheit fungiert. Auf diese Weise bleibt ausreichend Zeit und Raum, um die Problempunkte einzugrenzen und zu verbessern, unabhängig davon, ob es sich um ein bestimmtes Lean-Six-Sigma-Projektmanagement oder eine Änderungsinitiative handelt.

Der Weg, eine Kultur daraus zu machen, besteht darin, sie in jeder Phase in jedem Segment der Organisation üben zu lassen und die Vorteile von Lean-Six-Sigma und -Vorteilen aufzuzeigen. Diese Kultur wäre anspruchsvoll und ausgewogen und würde der Organisation immer den Tipp geben, Qualität auf höchstem Niveau zu erlangen.

Die Integration der Systeme von Lean Six Sigma in die aktuellen Geschäftssysteme erfordert eine umfangreiche Vorbereitung und Schulung der Mitarbeiter in Bezug auf Lean Six Sigma, die unternehmensweit durchgeführt werden müssen. Die Ergebnisse stehen im Mittelpunkt jeder auf Organisationsebene eingebrachten Methodik. In diesem Sinne sollte diese Integration mit den Inside-Out- und Outside-In-Ansätzen durchgeführt werden.

# 3: Der Allmächtige 3 Ps

Policy - Process - Procedure, diese drei Ps sind bestimmende Faktoren von Lean Six Sigma, die bei jedem Wertstrom Kontrolle und kontinuierliche Verbesserung ausüben. Mit den Systemen, die auf diesem Konzept und Ansatz aufbauen, muss es auch ein ordnungsgemäßes Dokumentations- und Einhaltungssystem geben, um das System optimal nutzen zu können.

  • Richtlinie - Richtlinien sind die Richtlinien zur effektiven Nutzung von Prozessverbesserungen, die von den Grundsätzen von Lean Six Sigma festgelegt werden, um eine effiziente Ressourcennutzung und Geschäftsstrategie sicherzustellen.
  • Prozess - Ein genauer Blick auf den Prozess ist der einzige Weg, um die Vorteile von Lean Six Sigma erfolgreich zu nutzen. Jeder Prozess ist wichtig und das Ausschneiden des Abfalls bei jedem von ihnen wird zu großartigen Ergebnissen führen.
  • Vorgehensweise - Die Vorgehensweise ist normalerweise gut dokumentiert, um sicherzustellen, dass die Implementierung korrekt durchgeführt und durchgeführt wird. Es ist ein schrittweiser Kommentar zur Prozessimplementierung.

# 4: Daten! Daten! Daten!

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Daten spielen eine zentrale Rolle in Tools und Methoden zur Geschäftsverbesserung. Ohne Daten schießen Sie einfach ziellos in den Himmel. Sobald Sie die richtige Menge an Daten gesammelt haben, wird das Brainstorming, die Analyse und die Implementierung für das Team und das gesamte Unternehmen einfacher. Sie können:

  • Punktgenaue Schmerzbereiche - Sie werden in Abhängigkeit von den gesammelten Daten wissen, ob es sich bei Ihrem Problem tatsächlich um Prozessfehler oder um Verhaltensstörungen handelt.
  • Effektiv entscheiden - Wenn die Daten richtig aufgeschrieben und zugeordnet sind, fällt es verschiedenen Interessengruppen an unterschiedlichen hierarchischen Positionen leicht, Entscheidungen zu treffen.
  • Gehen Sie auf die Details ein - Daten sollten genau und aus allen Schichten des Unternehmens erfasst werden. Es wird nicht wertvoll sein, wenn es nicht ganzheitlich ist.
  • Den aktuellen Status / das aktuelle Szenario kennen - Nur wenn Sie Ihren aktuellen Status kennen, wissen Sie, wie weit Sie von einer Verbesserung entfernt sind, und bestimmen den Grad der erforderlichen Verbesserung.
  • Verstehen Sie den Weg in die Zukunft - Sobald Sie die Daten und Informationen zugeordnet haben, können Sie einen Plan bis zum Endziel skalieren.
  • Analysieren mit genauen Zahlen und Fakten - Sie können mit genauen Daten durch die Dezimalstellen gehen, was für verschiedene Branchen, zum Beispiel die Gesundheitsbranche, einfach wertvoll sein kann.
  • Erreichen Sie die eigentliche Ursache - Mehr Daten, bessere Analysen und schnellere Erreichbarkeit der Ursache der Probleme. Auf diese Weise finden Sie Möglichkeiten, diese zu beheben.

# 5: Beseitigung von Nicht-Wert-Streams

Sowohl Lean als auch Six Sigma befürworten die Nutzung von Prozessen für das T und beseitigen den Prozess der Verschwendung und das Konzept von Fehlern innerhalb eines Produkts oder einer Dienstleistung. Dies ist die ernste Sorge, und ich habe gelernt, dass ein einfaches Aufschreiben oder eine PSP-Aktivität dazu beitragen kann, alle Prozesse vom Beginn des Zyklus bis zum Ende zu überprüfen, um Ihnen einen Überblick über die Geschäftsstruktur zu geben. Nach der Überprüfung müssen Sie sicherstellen, dass Sie unnötige oder nicht wertvolle Aufgaben in der Struktur eliminieren. Dieser Schritt ist wichtig, um Ihre Aufgaben zu reduzieren und Prioritäten für ein Projekt oder ein Unternehmensziel zu setzen.

Dieser Schritt sollte so früh wie möglich eingeleitet werden und darauf abzielen, sowohl für das Unternehmen als auch für die Mitarbeiter eine Win-Win-Situation zu schaffen und so die Lean Six Sigma-Kultur innerhalb des Unternehmens zu fördern.

„Mehr mit weniger“ lautet hier der Slogan, der es Unternehmen ermöglicht, in weniger zu investieren, aber mit der Effizienz der Prozesse kann mehr erreicht werden, als dies ohne die Implementierung der Fall gewesen wäre. Und obwohl Sie wissen, was "mehr" bedeuten würde, würde ich es als substanziell bezeichnen.

# 6: Spezifität ist der Schlüssel

Wenn Sie Ihre Ziele genau definieren, wird der Prozess der Ergebnisextraktion einfacher und aussagekräftiger. Wenn Sie ein bestimmtes Ziel erreichen möchten, sollte Ihre Zielaussage mit den genauen Details des zu erreichenden Ziels übereinstimmen. Sie können nicht sagen, dass „das Unternehmen im nächsten Jahr das neu eingeführte Produkt abbrechen und diesen Gewinn in den kommenden 5 Jahren gleichmäßig streuen muss“. Es muss Details wie die Fakten und Zahlen darüber enthalten, wo wir uns befinden und was genau wird die Prognose für die kommenden 5 Jahre sein, sobald die Gewinnschwelle erreicht ist.

Die Quantifizierung von Zielen ist ein grundlegender Aspekt bei der Führung und Aufrechterhaltung von Unternehmen. Lean Six Sigma hat mir die Wichtigkeit dieses fundamentalen Aspekts und seiner Auswirkungen bei nicht sorgfältiger Pflege vor Augen geführt. Das Erkennen von schnellen Erfolgen oder kurzfristigen Meilensteinen innerhalb der übergeordneten Unternehmensziele und das Verknüpfen von Zahlen mit diesen Zielen können das Geschäft auf den Kopf stellen und sich als Erfolgsmaßstab für den implementierten Lean Six Sigma-Ansatz erweisen.

Obwohl diese Lektionen idealistisch klingen, hat das Zielen auf sie doch seine eigenen Früchte, sobald der Kanon in die richtige Position gebracht wurde. Halt! Feuerrunde!

Lassen Sie uns wissen, was Sie über diese kurze 101-Klasse zu Lean Six Sigma im Kommentarbereich unten denken, und lassen Sie uns wissen, was Sie sonst noch gelernt haben, als Sie dieses großartige Tool in Ihre Geschäftsstrategie implementiert haben.

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