Schlüsselkompetenzen für den Vertrieb -

"Sales Key Skills" ist die wichtigste Fähigkeit in Ihrem Unternehmen. Wenn Sie ein Kleinunternehmer, ein Freiberufler oder ein Fachmann sind, müssen Sie über Schlüsselqualifikationen für den Vertrieb verfügen, um Ihre Karriere voranzutreiben. In diesem Artikel geben wir Ihnen konkrete Gründe, warum die Schlüsselkompetenzen des Vertriebs für Ihr Wachstum von entscheidender Bedeutung sind, und wir sprechen darüber, wie Sie sich durch das Verstehen und Erlernen weniger Grundlagen zu einem hervorragenden Verkäufer oder einer hervorragenden Verkäuferin entwickeln können.

Beginnen wir ohne viel Aufhebens, warum Vertriebsqualitäten die wertvollste Fähigkeit sind, die Sie jemals als Profi erlernen können.

Warum ist Sales Key Skills als professionelle Fähigkeit wichtig?

Es gibt verschiedene Gründe, aus denen Sie die Fähigkeit erlernen sollten, wichtige Verkaufskompetenzen zu erwerben. Hier sind 10 Gründe, aus denen Sie unbedingt andere Fähigkeiten erlernen und zuerst den Verkauf erlernen sollten.

  • Einnahmen direkt generieren

Im Gegensatz zu jeder anderen Geschäftstätigkeit sind die Schlüsselqualifikationen des Vertriebs das Allerheiligste, um direkte Einnahmen zu erzielen. Warum bauen die Start-up-Unternehmen zuerst ihr Verkaufsteam auf, bevor es etwas anderes gibt? Weil sie wissen, ob sie kein Verkaufsteam aufbauen, ob sie das Team auf dem Markt sind oder ob sie den Verkauf an die Kunden abwickeln. dann verdienen sie kein Geld. So einfach ist das. Wenn Sie mehr verdienen oder Ihr erstes Geld in einem Geschäft verdienen möchten, lernen Sie, Verkäufe zu tätigen. Auch wenn Sie ein Neuling sind und es mit Interviews versuchen, lernen Sie, wie Sie den Interviewern Ihre eigene Marke verkaufen, und Sie werden das Geschäft abschließen.

  • Sie lernen zwei der wichtigsten Wörter des gesamten Geschäftslebens

Wenn Sie ein Fachmann oder eine Geschäftsperson sind, sind zwei Dinge für Sie am wichtigsten. Das erste Wort ist für dich . Wenn Sie nicht existieren, wird das Geschäft, Ihre Karriere nie existieren. Das zweite Wort ist warum . Sie müssen wissen, warum Sie im Geschäft sind, und unabhängig davon, welche Entscheidung Sie treffen, müssen Sie sich immer die Frage stellen - warum ? Im Verkauf müssen Sie beide Wörter lernen. Erstens bist DU und zweitens WARUM. Wenn Sie wissen, wer Sie sind, wie würden Sie Sie vor den Kunden beschreiben und wenn Sie antworten können, warum Sie dies tun, warum Sie sie als Kunden ansprechen und warum sie bei Ihnen kaufen würden, werden alle Ihre geschäftlichen Fragen lauten antwortete.

  • Sie werden lernen, mächtige Fragen zu stellen

Sales Key Skills ist eine Reihe von Fragen, die Sie Ihren Kunden mit Ideen oder über Produkte und Dienstleistungen beantworten. Wann immer Sie vor dem Interessenten stehen (der Interessent kann jeder sein, vom Interviewer bis zum Kunden auf dem Markt), müssen Sie eine Reihe aussagekräftiger Fragen stellen, damit er versteht, dass der Hauptzweck Ihres Verkaufs darin besteht, ihm zu helfen. Sie mögen sich fragen, wie meine Frage in einem Interviewraum meinem Interviewer helfen wird! Ihre Frage hilft ihr dabei, Sie vor allen anderen Befragten auszuwählen, die für die Organisation geeignet sind.

  • Zuerst Wert geben

Die Schlüsselkompetenzen des Vertriebs sind nicht wichtig, weil Sie damit Geld verdienen oder Ihre Ideen viral werden lassen können. Verkäufe sind wichtig, weil sie einen Wert schaffen, noch bevor die Kunden dies bemerken. Wenn Sie zum Beispiel ein Interview führen und die Aktentaschentechnik verwenden und eine Analyse der Umsätze des Unternehmens im letzten Quartal anbieten, würden Sie zuerst einen Mehrwert schaffen? Ja, weil Sie dies bereits tun, bevor das Unternehmen Sie mit der Analyse beauftragt. Der Verkauf ist eine Gelegenheit, dem Leben des potenziellen Kunden einen Mehrwert zu verleihen. Deshalb sind die Schlüsselqualifikationen des Vertriebs so wichtig.

  • Sie lernen mit Ablehnungen umzugehen

Die meisten Leute streben keine Verkaufsqualitäten an, weil sie denken, dass sie keine Ablehnungen akzeptieren können. Aber es geht nicht um die Ablehnung; sondern wie Sie mit den Ablehnungen umgehen und daraus lernen. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie befinden sich in einem Interview und werden gefragt, was Sie erwarten würden.

Sie sagten eine Nummer und die Gruppe der Interviewer sagte - zu hoch! Zeigen Sie ihnen, anstatt sich abgelehnt zu fühlen, einen Bericht über Personen, die sich in derselben Position befinden, und den Durchschnitt ihrer Gehälter pro Jahr. Sobald Sie es ihnen zeigen, können sie nicht sagen, dass Sie zu viel verlangen. Und sie werden Ihren Preis kaufen. Und raten Sie, was Sie lernen werden, um mit dem größten Rückschlag aller Verkäufe und aller Geschäfte umzugehen. Und das ist zu lernen, mit Ablehnungen umzugehen.

  • Sie werden enormes Vertrauen gewinnen

"Der Verkauf ist nicht jedermanns Sache", heißt es. Aber jeder verkauft. Die Sache ist, wir wollen nicht verkauft werden; vielmehr wollen wir kaufen. Es ist eine psychologische Sache als eine echte. Und während Sie verkaufen, wenn Sie den wahrgenommenen Wert ihrer Psyche für Ihre Produkte und Dienstleistungen schaffen und sie von Ihnen kaufen, gewinnen Sie enormes Vertrauen in Ihr Berufsleben.

  • Die Ablenkung hat sich tausendfach erhöht

Jedes Mal, wenn wir uns bei Facebook, Twitter oder YouTube anmelden, wird eine Reihe von Anzeigen geschaltet, und die Leute scheinen davon zu leben, dass sie überall Anzeigen schalten. Warum? Sie wollen verkaufen. Der Wert des Verkaufs liegt jedoch nicht darin, überall zu sein, sondern in der Lage zu sein, die richtige Positionierung vorzunehmen. In Zeiten massiver Ablenkung ist es daher wichtiger, die Fähigkeit zu erlernen, Verkäufe zu tätigen. Es ist jetzt wichtig, dass Vermarkter und Fachleute erkennen, dass der Vertrieb nicht versucht, die Aufmerksamkeit der Kunden zu erregen. Vielmehr versuche ich, mit ihren Überzeugungen und Werten zu sprechen und ihre inhärenten Bedürfnisse zu befriedigen. Und das Erlernen des Verkaufs als Fähigkeit ist daher sehr wichtig.

  • Die Kraft der Dehnung

Verkaufsqualitäten werden Sie dazu drängen, mehr zu sein als Sie jetzt sind. Wenn Sie Verkauf lernen, ist jeder Tag ein neuer Tag des Lernens. Sie lernen unterschiedliche Menschen mit unterschiedlichem kulturellen Hintergrund, unterschiedlichen Berufen, unterschiedlicher ethnischer Zugehörigkeit, unterschiedlicher Sprache und Kommunikationsweise kennen. Sie lernen, wie Sie sprechen, wie Sie die Präsentation halten, wie Sie für Ihre eigene Marke werben (wenn Sie es nur sind ) und wie Sie sich strecken, um am Ende des Tages einen anderen Interessenten anzurufen. Wenn Sie lernen und verkaufen, wird alles andere bedeutend einfacher. Verkaufsqualitäten können mit dem folgenden Satz bezeichnet werden - eine Fähigkeit, die Ihnen das Schieben des Umschlags lehrt.

  • Bringe dir bei, dich auf den nächsten zu konzentrieren

In den meisten Fällen stecken wir fest, wenn wir abgelehnt werden oder versagt haben. Aber wenn Sie Umsatz lernen, ist es ganz anders. Sie werden irgendwann lernen, "weiter" zu sagen, nachdem Sie "nein" gehört haben, anstatt in Ihr Zimmer zu gehen und unter Ihrer Decke zu schlafen. Sie werden dem Drang, sich wohl zu fühlen, entgegenwirken und wirklich in der Lage sein, Unbehagen in Kauf zu nehmen und mit dem nächsten Schritt fortzufahren, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

  • Kommunikation & Verhandlung

Sie werden viel über Kommunikation und Verhandlung lernen. Sie lernen die verschiedenen Arten des Pitchings, Präsentierens, Umgangs mit Ablehnung und Verhandeln über den Preis, wenn Ihre Kunden sagen, dass er höher ist, als er sein sollte. Das Erlernen von Verkäufen wird eine Menge positiver Veränderungen in Ihnen mit sich bringen. Sofort werden Sie nicht erkennen, aber irgendwann werden Sie verstehen, was für eine Transformation diese Fähigkeit wirklich ist.

Halten Sie beim Erlernen des oben Gesagten eine Liste bereit, damit Sie, wenn Sie sich abgelehnt fühlen, die Liste lesen und sich selbst motivieren und wieder an die Arbeit gehen können. Das ist richtig. Sie werden am besten dadurch lernen.

Jetzt werden wir artikulieren, wie Sie die Fähigkeiten des Verkaufs entwickeln können. Lassen Sie uns herausfinden, wie.

Wie entwickelt man eine Verkaufsfähigkeit?

Wir geben Ihnen keine Verkaufsformel. Vielmehr werden wir Ihnen sagen, wie es gemacht werden soll. Nehmen wir ein beliebtes Szenario wie den Verkauf eines Stifts an einen Kunden. Angenommen, Sie sind Verkäufer in einem Einzelhandelsgeschäft! Ein Kunde kommt herein und nimmt ein paar Stifte vom Stifthalter. Während er alle Stifte ansieht, kommen Sie zu ihm und stellen sich vor - „Hi! Ich bin (dein Name)! Womit kann ich Ihnen behilflich sein?"

Nun geben wir Ihnen zwei Szenarien für den Umgang mit einem potenziellen Kunden. Im ersten Szenario sehen wir das übliche Szenario, das von den meisten Verkäufern durchgeführt wird. Und im zweiten Szenario werden wir sehen, wie man einen Verkauf abschließt.

Übliches Szenario

Sie gehen zum potenziellen Kunden und zeigen verschiedene Arten von Stiften. Er sagt: Nein, nicht diese. Nein, nicht dieser. Und schließlich verlässt er nach ein paar Minuten den Laden, ohne einen Stift zu kaufen. Dies geschieht hauptsächlich in den Läden, auf dem Markt und in Interview-Boards. Glauben Sie, es wäre überflüssig zu sagen, dass dieser Ansatz nicht funktioniert?

Das Szenario, das hilft, den Stift zu verkaufen

Während der Kunde nach dem richtigen Stift sucht, stellen Sie sich vor und fragen, wie Sie ihm helfen können. Er sagt, er suche einen Stift. Anstatt zu fragen, nach welchem ​​Stift Sie suchen, fragen Sie: „Wann schreiben Sie?“ Er sagt: „Ich schreibe morgens. manchmal im Büro, um Berichte zu erhalten oder meine Tagesordnung vor der Arbeit oder dem Treffen zu erstellen; und in der Nacht, bevor ich schlafen gehe. “Dann fragen Sie:„ Was für einen Stift verwenden Sie, wenn Sie morgens, im Büro oder nachts schreiben? “Er sagt:„ Ich schreibe morgens in einem Füllfederhalter Ich liebe es am Morgen. Ich schreibe mit einem Stift, den ich im Büro verwende. Und nachts liebe ich Gelschreiber. «Sie sagen:» Das ist großartig. Wonach suchst du jetzt? “Er sagt:„ Ich suche einen Stift zum „Benutzen und Werfen“. “Also ziehst du einen Stift heraus und sagst dem Kunden:„ Probier das aus. Dies ist billig und innerhalb von nur 5 $ können Sie 10 von ihnen greifen. Das spart Kosten für Ihr Unternehmen und Sie können die Vorteile des Schreibens nutzen. “Der Kunde versucht, mit dem Stift zu schreiben, nimmt ein paar Stifte und geht, um sich bei Ihnen zu bedanken.

Im zweiten Szenario haben Sie nichts Besonderes versucht. Aber es ist viel anders als im ersten Szenario. Im ersten Szenario geht es nur darum, Ihren potenziellen Kunden zu verkaufen, während es im zweiten Szenario eher darum geht, Fragen zu stellen und zu verstehen, was Kunden wollen.

Verkaufsprozess

Aus der obigen hypothetischen Situation haben wir ein Muster gesehen, und wenn ein Verkäufer oder eine Verkäuferin dieses Muster verwendet, wird es die meiste Zeit erfolgreich sein.

Hier ist das Akronym des Musters - AQAL.

Die meisten Verkäufer gehen dorthin und versuchen, potenzielle Kunden zum Kauf ihrer Produkte und Dienstleistungen zu zwingen, anstatt zu verstehen, was die potenziellen Kunden wollen. Diese Vertriebsmitarbeiter sprechen über die Funktionen, Vorteile und Vorzüge des Produkts und der Services. Wenn potenzielle Kunden keine Produkte kaufen, fragen sie sich, was schief gelaufen ist.

Beim Verkaufen geht es nicht darum, über Sie und das Produkt zu sprechen. Aber beim Verkaufen dreht sich alles um AQAL, dh Fragen stellen und zuhören. Das ist es.

Fragen Sie die Kunden, was sie kaufen möchten und warum, wenn Sie auf den Markt gehen, anstatt über Ihre Produkte und Dienstleistungen zu sprechen. Wenn es mit dem von Ihnen angebotenen Produkt übereinstimmt, bitten Sie sie, Ihr Produkt zu sehen. Wenn sie interessiert sind, bitten Sie sie, es zu kaufen. Wenn sie sagen, dass sie nicht kaufen wollen, weil der Preis hoch oder das Produkt nicht gut ist, fragen Sie sie, was der richtige Preis dafür ist oder warum sie sagen, dass das Produkt nicht gut ist! Und selbst wenn die potenziellen Kunden nicht bei Ihnen einkaufen, erhalten Sie wichtige Forschungsdaten, um Ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Und schließlich ist Verkauf eine Fertigkeit, die erst vermittelt werden kann, wenn Sie sie selbst üben. Selbst wenn Sie ein Profi sind, der sich regelmäßig mit verschiedenen Kunden befasst, oder ein Neuling, der Interviews gibt, um einen Job zu bekommen, wenden Sie diese Technik an und überzeugen Sie sich selbst, wie einfach es wäre, den Verkauf zu erledigen. In den meisten Fällen werden Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen verkaufen, und selbst wenn Sie manchmal nicht verkaufen, erhalten Sie außergewöhnliche Möglichkeiten, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Verwenden Sie AQAL und gehen Sie, üben Sie im professionellen Bereich oder auf dem Markt oder im Einzelhandelsgeschäft oder überall. Herzlichen Glückwunsch, Sie haben erfolgreich die Kunst der Verkaufsqualitäten erlernt.

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Dies war ein Leitfaden für den Vertrieb. Schlüsselqualifikationen sind die wichtigsten Fähigkeiten in Ihrem Unternehmen. Wenn Sie ein Kleinunternehmer, ein Fachmann, sind, müssen Sie über Verkaufsfähigkeiten verfügen, um Ihre Karriere zu fördern. Dies sind die folgenden externen Links, die sich auf die Schlüsselqualifikationen des Vertriebs beziehen.

  1. 16 wesentliche Verkaufsgewohnheiten, die Sie aufgeben müssen, um erfolgreich zu sein
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