Evangelisation Marketing -

Wenn wir an Marketing denken, kennen die meisten Leute das Massenmedien-Marketing, bei dem Radio, Zeitungen und Fernsehen verwendet werden, um einem großen Publikum für Produkte oder Marken zu werben, was wiederum dazu beiträgt, Markenbewusstsein und Umsatz zu schaffen. Dann kamen die Inbound-Marketing-Strategien, bei denen informative Inhalte den Datenverkehr auf eine Webseite oder eine Social-Media-Seite trieben, was dazu führte, dass Leads passiv gefahren wurden, die wiederum das Potenzial für die Umwandlung in Kunden haben.

Ein von der Religion entlehntes Marketingkonzept hat sich jedoch als geeignet erwiesen, der Organisation eine langfristige Geschäfts- und Kundenbindung zu verschaffen. Es heißt Evangelisation Marketing. In religiösen Begriffen bedeutet dies, dass das Evangelium gepredigt oder Informationen über eine bestimmte Lehre oder einen bestimmten Glauben an andere weitergegeben werden, um andere zum christlichen Glauben zu bekehren.

Im Marketingbereich wurde diese Strategie von vielen Unternehmen, einschließlich Apple, effektiv genutzt, um so viele Kunden wie möglich für sich zu gewinnen. Apple ist das am häufigsten zitierte Beispiel für eine Erfolgsgeschichte im Evangelisationsmarketing.

Guy Kawasaki, ehemaliger Evangelist bei Apple, Autor der Bestseller " The Macintosh Way" und " Selling The Dream", erinnert sich, dass es sich bei der Einführung des Macintosh-PCs durch Apple 1984 nur um eine Baugruppe aus Kunststoff, Metall, Gummi, Glas und Silikon handelte. Es löste eine neue Welle der Konkurrenz für den Marktführer IBM aus, der unter MS-DOS lief. Macintosh hatte jedoch nicht die Software, um es populär zu machen. Es löste eine Welle von Eifer und Eifer bei Early Adopters, Hobbyisten und College-Studenten, Software-Entwicklern und Mitarbeitern von Apple aus, um die neue Technologie zu mögen und zu verbreiten.

Mike Murray war der Marketingdirektor bei Macintosh, der Mitte 1983 die Evangelisation im Unternehmen einführte. Die offiziellen und inoffiziellen Software-Evangelisten haben die Marke Apple auf ein neues Level gebracht und damit den Mangel an Software, den schlechten Anfangsverkäufen und den brutalen Wettbewerb mit IBM überwunden. Der Erfolg von Macintosh war die Tatsache, dass sich Benutzer kreativer und produktiver fühlten. Sie verbreiten es durch Mundpropaganda, da sie sich mit dem Produkt besser fühlen oder eine bessere Leistung erbringen, eifrig sind und wenn sie etwas eifrig finden, wird es zu einer Ursache.

Einige Möglichkeiten, wie Evangelisation für die Industrie funktionieren kann:

  1. Lassen Sie es im eigenen Haus beginnen: Es gibt ein Sprichwort, dass Nächstenliebe zu Hause beginnt. Kleine und mittlere Unternehmen sollten zuerst die Evangelisation dazu bringen, intern zu arbeiten. Mitarbeiter, Manager und Verkäufer können die Begeisterung der Marke an ihre Lieferanten und Kunden weitergeben, um sie für sich zu gewinnen. Wenn die Mitarbeiter des Unternehmens selbst zu seinen Evangelisten werden, steigt das Vertrauen bei potenziellen Kunden.
  2. Es ist nicht für große Unternehmen geeignet, sondern auch für kleine und mittlere Unternehmen . Als Apple die Evangelisation ausprobierte, war es kein großer Player, sondern ein Startup, das Schwierigkeiten hatte, auf dem Markt Fuß zu fassen. Kleine Einzelhandelsunternehmen können Produktevangelisten aus ihren eigenen Kunden erstellen. Sie können die Produkte ausprobieren, über deren Qualität berichten und die Informationen an andere Interessenten weitergeben. Buffalo Exchange mit Sitz in Arizona schuf eine Reihe von Evangelisten für seine gebrauchten Klamotten unter Schülern, die sich für Modedesign interessierten. Die Schüler zogen die Schaufensterpuppen in ihren bevorzugten Stil an und wurden mit Geschenkkarten belohnt. Diese Aktivität hat dazu beigetragen, bei ihren Freunden und Klassenkameraden für Aufsehen zu sorgen.
  3. Gehen Sie zur Party-Zeit, nicht zu Produktdemos oder Konferenzen: Die Party-Zeit schafft Glücksgefühle, mit denen die Produktbotschaft an Freunde weitergegeben werden kann. Discovery Education hat eine Party-Atmosphäre geschaffen, in der Pädagogen und Administratoren dazu angeregt werden, Interessenten für ihren Katalog zu begeistern. Sie gingen wiederum zurück in die Schule, um die Botschaft der Produkte von Discovery zu verbreiten. Dies wäre nicht möglich gewesen, wenn dies durch eine Produktdemo oder durch die Präsentation auf Technologiekonferenzen geschehen wäre.
  4. Hauptkunden sollten im Mittelpunkt stehen: Frühanwender eines Produkts, insbesondere für neue Technologien, würden nur 2-3% des Marktes ausmachen, während der Massenmarkt die Mehrheit ausmacht. Wenn das neue Produkt für die Minderheit optimiert ist, wird es laut Dorie Clark, Marketingstrategin und Lehrerin an der Duke University, auf lange Sicht nicht helfen.
  5. Verlassen Sie sich auf Big Data: Im Gegensatz zu Steve Jobs von Apple sind möglicherweise nicht alle CEOs und Marketingleiter sehr instinktiv und müssen sich auf Marktdaten verlassen, um die richtige Marketingkampagne für Evangelisation zu entwickeln. Das beste Beispiel ist Amazon mit seinem Kindle, der auf der Grundlage von Tausenden von Kundenrezensionen gewachsen ist. Alex Goldfayn, Autor von Evangelist Marketing: Was Apple, Amazon und Netflix über ihre Kunden verstehen (was Ihre Firma wahrscheinlich nicht versteht) Der Grundstein für einen Evangelisten ist ein tiefes Verständnis dessen, was die Kunden denken, wollen und wie sie denken Verwenden Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung.
  6. Verlassen Sie sich auf qualitative Forschung: Kunden bevorzugen und wollen nicht nur strukturierte und unstrukturierte Daten (Big Data), sondern auch die direkte Interaktion mit Kunden und nicht Internetumfragen. Im Idealfall sollten Personen zu einem 20- oder 30-minütigen Kundeninterview geschickt werden, um zu verstehen, was Kunden über Ihre Produkte denken und mit ihnen interagieren.
  7. Social Media nutzen, um Kunden zu erreichen: Laut Gerald Hanks von Demand Media hat sich Social Media zu einem idealen Medium für Marketingbeispiele im Bereich Evangelisation entwickelt. Selbst kleine Unternehmen können Facebook, Twitter und YouTube nutzen, um eine Community rund um den Liebhaber ihrer Produkte zu schaffen. Auf diesen Plattformen können die Kunden ihre Vorlieben und Abneigungen ausdrücken. Dominoes Pizza hat nach Gesprächen in Online-Communities einige Änderungen in ihrem Geschäft vorgenommen. Dies gab den Kunden das Gefühl, dass sie gut aufgehoben sind, und natürlich wurden sie zu Evangelisten für Dominosteine.
  8. Die richtigen Leute auf den richtigen Ebenen evangelisieren : Guy Kawasaki ist der Ansicht, dass sich marginal erfolgreiche Unternehmen und Start-ups als beste Macintosh-Softwareentwickler und nicht als etablierte Player erwiesen haben, da MS-DOS-Marktführer sich weniger darum gekümmert haben, ob Macintosh so gescheitert oder erfolgreich war wie sie keine Motivation dazu.

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Ebenso stehen in einer Organisation die richtigen Leute zur Evangelisierung nicht an der Spitze der Organisation, da sie nur die eigentliche Arbeit nicht erledigen. Es könnte auch die echten Arbeiter ärgern, wenn sie an der Spitze umgangen und angefahren werden. Johnny Carson schickte ein Exemplar seines neuen Buches an Mitarbeiter von NBC, die anfingen, darüber zu sprechen, und bald wurde es vom Produzenten bemerkt, der seinerseits das Programm mit Carson plante.

Die Mitarbeiter des Unternehmens sind die Personen, die direkt mit den Kunden interagieren. Und wenn sie mit dem Arbeitsumfeld unzufrieden sind, werden sie nur ihren Lebensunterhalt verdienen, aber nicht die Initiative ergreifen, um das gute Wort über die Marke zu verbreiten oder zu predigen. Daher ist es wichtig, die Arbeitszufriedenheit und die Mitarbeiterzufriedenheit im Unternehmen zu erhöhen, um gute Evangelisten im Unternehmen zu gewinnen, die Kunden und anderen predigen, wofür das Produkt, das Unternehmen und die Veranstalter stehen.

Die Mitarbeiterzufriedenheit kann durch leistungsabhängige Anreize, Boni, ermäßigte Kinokarten, Firmenpicknicks, kostenloses Mittagessen usw. verbessert werden.

  1. Bloggen ist effektiv für das Evangelisationsmarketing: Aj Agrawal in einer Forbes-Kolumne ist der Meinung, dass Bloggen ein guter Weg ist, um das Evangelisationsmarketing voranzutreiben. In den Blogs sollte dargelegt werden, was sich hinter den Kulissen der Produktentwicklung abspielt, Ausschnitte des Produkts veröffentlicht und die Leute dazu gebracht werden, darüber zu sprechen. Engagement ist ein wesentlicher Bestandteil eines Business-Blogs. Der beste Weg, sich zu engagieren, besteht darin, eine Frage am Ende des Blogs zu haben. Sobald eine Antwort veröffentlicht wurde, kann eine Antwort veröffentlicht, markiert und eine weitere Frage gestellt werden. Dies wird eine Atmosphäre der Interaktion schaffen und bald werden mehr Menschen der Community beitreten, sobald diese in sozialen Medien geteilt wird.
  2. Verstehen Sie Ihre Mitbewerber- / Konkurrenzmarken: In den meisten Fällen kann es für ein Start-up-Unternehmen schwierig sein, trotz eines guten Produkts auf dem Markt Fuß zu fassen. Es ist sehr wichtig, die Marktforschung zu nutzen, um zu verstehen, was die Konkurrenz anbietet. Warum wählen die Menschen diese Marken gegenüber unserem Produkt aus und was nehmen Kunden unter anderem von ihrem Service, ihrer Produktqualität und ihrem Markenwert wahr?

Vorteile von Marketingbeispielen für Evangelisation

  1. Kosteneffektiv: Evangelisation Marketing ist nicht nur für große Unternehmen geeignet, sondern auch für kleine und mittlere Unternehmen, da es einen hohen Return on Investment (ROI) aufweist und die Umsatzumsetzung in der Regel höher ist als die Ausgaben, da Empfehlungen in der Regel kostenlos sind. Evangelisten unterstützen die Sache des Produkts oder der Marke mit ihrem Geld und ihrer Mundpropaganda, die viel wertvoller sind, als die Billigung eines Produkts durch einen Prominenten, das er oder sie möglicherweise noch nie verwendet hat.
  2. Beste Art, Ihr Produkt zu brandmarken: Im Gegensatz zu Massenwerbung und Werbetafeln besteht das Ziel des Evangelistenmarketings darin, herauszufinden, wie eine Marke in das Leben eines Kunden passt, und dies so einfach wie möglich zu gestalten. Die Empfehlungen kommen zustande, wenn die Kundenbedürfnisse mit dem Produkt und der Unterstützung des Unternehmens bei dessen Erreichung zufrieden sind.
  3. Evangelisten sind gewöhnliche Menschen: Laut Guy Kawasaki gibt es einen Mythos, dass Evangelisten Menschen mit besonderen Fähigkeiten, dynamischen Persönlichkeiten oder Charisma sind, aber sehr gewöhnliche Menschen. Was sie auszeichnet, sind nicht ihre schulischen und beruflichen Leistungen, sondern ihre Leidenschaft für die Sache. Es ist nicht so, dass Leistungsträger und begabte Menschen keine Evangelisten werden können, aber sie verkaufen sich oft selbst und nicht die Sache. Und der beste Weg, einen Evangelisten zu finden, ist, überhaupt nicht nach ihnen zu suchen, sie werden eine Gelegenheit finden und kommen, meint Guy Kawasaki
  4. Im Evangelisationsmarketing verkaufen Sie nicht das Produkt, sondern einen Grund : Die Taliq Corporation in Kalifornien stellte Flüssigkristalltechnologie für ihre Glasprodukte her. Dies macht die Bürowände durchscheinend für Privatsphäre oder klar für ein geräumiges Gefühl. Es ermöglicht es den Kunden, bei direkter Sonneneinstrahlung kühl zu bleiben und gleichzeitig den Blick in das Restaurant zu schweifen, während sie ihre Bestellungen abholen. Taliq gelang dies nicht, weil es LCDs im Glas verkaufte, sondern weil es den Traum von Komfort und Privatsphäre verkaufte.
  5. Es verstößt gegen die Konvention in Bezug auf Produkt und Lösung : Oft lautet die Erfolgsformel im Marketing, ein Bedürfnis zu finden und es zu füllen. In der Evangelisation kann das Gegenteil passieren, eine Lösung kann auf der Suche nach einem Bedürfnis ablaufen. Virtuelle Realität war ein Konzept im Grafiklabor der University of North Carolina, das nach einem Bedarf suchte. Dr. Julian Rosenman betrat eines Tages das Labor und kam auf die Idee, es bei der Krebsbehandlung von Strahlen zu verwenden, um zu strahlen, wo sich die Krebszellen befanden und wo nicht.

Fazit

Wie erkennt man Evangelisten? Sie engagieren sich für eine Sache, haben Führungsqualität und vor allem die Bereitschaft zuzuhören und zu lernen. Beispiele für Evangelisationsmarketing mögen von außen leicht aussehen und vor allem die Erfolgsgeschichten allein hören. Für den anspruchsvollen Unternehmer stehen jedoch einige gute Bücher zur Verfügung, darunter Guy Kawasakis Selling the Dream von Harper Business oder Alex Goldfayns Evangelist Marketing: Was Apple, Amazon und Netflix über ihre Kunden verstehen (was Ihr Unternehmen wahrscheinlich nicht versteht).

Verschiedene Fallstudien, die in Wirtschaftsmagazinen erschienen sind, tragen auch dazu bei, evangelistische Qualitäten im Alltag zu entwickeln, wie zum Beispiel die Teilnahme an der Eltern-Lehrer-Vereinigung an der Schule Ihres Kindes oder die Freiwilligenarbeit, um älteren Menschen dabei zu helfen, eine neue Fähigkeit zu erlernen oder armen Kindern in einem Krankenhaus medizinische Hilfe zu leisten Lokalität. Wenn Marketingbeispiele für Evangelisation Teil Ihres Lebens werden, bedeutet dies auch, dass Sie Produkte nicht als die Schaffung einer riesigen Maschine oder eines Geschäftsförderers betrachten, der Geld oder Gewinne erwirtschaften will.

Menschen mit evangelistischem Geist werden den Wunsch haben, das Leben anderer zu verbessern, unabhängig davon, ob sie ein neues Produkt mit überlegener Technologie verwenden und es anderen empfehlen oder eine neue Verwendung für eine Lösung finden, die nicht in einer Arbeit steckt, die ein Produkt oder eine Dienstleistung unterstützt, die sich verbessert unsere Lebensqualität. Apple ist als Vorbild für evangelistisches Marketing vor uns, aber es gibt einige andere, die weniger bekannt sind. Da es für alle Arten von Unternehmen gut funktioniert, sollten Start-ups es unbedingt zuerst ausprobieren.

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Entwicklung des Unternehmertums