Einführung in integriertes Marketing vs 360-Grad-Marketing

Das integrierte Marketing beginnt mit der Ermittlung des Bedarfs oder der Lösung und endet nicht mit der Entwicklung des Produkts und des Vertriebs. Integriertes Marketing ermöglicht es Unternehmen, ihr Angebot zu erweitern, indem für eine bestimmte Produktkategorie vorhandene Lücken geschlossen werden - beispielsweise kleine, erschwingliche Autos. Die Rolle des 360-Grad-Marketings kann in einer Krisensituation für die Marke eine Rolle spielen, und eine allgemeine Situation zeigt den Wert dieser Strategie in der Geschäftsförderung im digitalen Zeitalter. Das 360-Grad-Format hat auch den Umfang des Markenaufbaus über die traditionellen Medienkanäle hinaus erweitert.

Lassen Sie uns viel mehr über integriertes Marketing im Vergleich zu 360-Grad-Marketing im Detail lernen:

Die Marketinglandschaft verändert sich mit den rasanten technologischen Fortschritten. Einige der Medien, die wir derzeit verwenden, oder die eingesetzten Strategien wurden möglicherweise erst vor zwei Jahrzehnten veröffentlicht. Früher bedeutete Marketing, einen Bedarf zu identifizieren, ein Produkt zu entwickeln, über Massenmedien zu vermarkten, Vertriebskanäle einzurichten und Verkaufsziele zu erreichen.

Das Konzept des Marketings hat sich grundlegend geändert und verfügt nun über Big Data, Data Mining-Funktionen und Analysetools. Die Marktsegmentierung und das Targeting sind einfacher geworden, und die Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen für verschiedene Preislagen ist ebenfalls einfacher geworden.

Mit dem technologischen Wandel, den neuen Kommunikationsmedien und dem innovativen Ansatz haben sich einige neue Begriffe herausgebildet, die die darin enthaltenen Strategien widerspiegeln. Zwei wichtige Marketingstrategien haben sich herauskristallisiert: Integriertes Marketing und 360-Grad-Marketing. Es kann Grauzonen geben, in denen sich beide Strategien überschneiden und die im Wesentlichen nicht in wasserdichte Fächer abgefüllt werden können.

Integriertes Marketing Vs 360-Grad-Marketing-Infografiken

Unterhalb der Infografiken zu integriertem Marketing im Vergleich zu 360-Grad-Marketing werden wichtige Unterschiede beleuchtet.

Nehmen wir an, dass für die Küche ein besonderer Bedarf festgestellt wurde, der den Hausfrauen hilft, schneller mit dem Kochen fertig zu werden. Das Schneiden von Gemüse in feine Stücke, das Reiben von Kokosnüssen und Zwiebelchilis kann in der Küche ein mühsamer Vorgang sein, insbesondere für Arbeiter, die über längere Zeit nicht genug Zeit haben. Morphy Richards hat eine Lösung namens Kitchen Chopper entwickelt. Die ersten beiden Prozesse identifizieren einen Bedarf vollständig, entwickeln ein Produkt und müssen nun gefördert werden.

Sie haben die Möglichkeit, das Fernsehen, Messen, das bestehende Vertriebsnetz und Online-Marketingkanäle zu nutzen. Ziel des integrierten Marketings ist es, die verschiedenen Kanäle zu steuern und zu optimieren, um das Ziel der Marke zu erreichen, möglichst viele Menschen in der Zielgruppe zu erreichen. Integriertes Marketing funktioniert auch in Branchen, in denen Einstiegs-, Normal- und Premiumkategorien für dasselbe Produkt gelten.

Maruti Suzuki, der führende Automobilhersteller in Indien, führte eine separate Verkaufsstelle mit dem Namen Nexa für den Verkauf von Premiumautos ein, die nicht in seinem landesweiten Händlernetz verfügbar sein werden, das Einstiegs- oder Budgetautos für mittlere Segmente oder bis C verkauft -Klasse. So wurden ihre Premium-Autos, die beim Verkauf zusammen mit Billigautos nicht auf dem Markt Fuß fassen konnten, von gehobenen Kunden wahrgenommen, die nach einer anderen Marke und einem anderen Wert suchten. So wurde SX4 zu S-Cross, Baleno wurde als Schrägheck neu aufgelegt und Automobilkenner bekamen unter dem neuen Nachnamen Brezza einen Vorgeschmack auf seinen Remake Vitara.

Nano war die Antwort von Tata Motors für einen großen Markt, der nach billigen Autos suchte und auch einen riesigen Exportmarkt in aufstrebenden Volkswirtschaften fand.

Es heißt, dass ein Vermarkter durch Veränderung des Marketing-Mix und gezieltes integriertes Marketing jeden Teil der Bevölkerung berühren kann. Dies wird erreicht, indem das Produkt und der Preis geändert werden. Integriertes Marketing ist eine umfassendere Marketingfunktion, die mit dem Erkennen eines Bedarfs, dem Erstellen eines Produkts, dem Benennen und Entwickeln der Marke, dem Erreichen von Channel-Verkäufen, dem Einholen von Feedback und der Entwicklung verbesserter Angebote beginnt.

Vorteile des integrierten Marketings

  • Ganzheitlicher Ansatz

Integriertes Marketing sieht den gesamten Aspekt einer Marke darin, den Bedarf oder die Lösung in einem bestimmten Verbraucher- oder Geschäftssegment zu identifizieren, das Produkt und das Branding zu entwickeln, Marketingaktionen und Kommunikationsaktivitäten durchzuführen, Vertrieb und Feedback als integrierte Marketingaktivität zu erzielen und dies gilt für die Entwicklung neuer Unterkategorien innerhalb eines Produkts oder einer Marke. Dieser Ansatz sollte jedem Unternehmen helfen, eine bessere Markenbildung und Werbung sowie mehr Umsatz und Marktanteile im Vergleich zur Konkurrenz zu erzielen. Es geht darum, das Produkt zu entwickeln und die geeigneten Kommunikationsstrategien zu finden, um die Zielgruppe zu erreichen.

  • Verbraucher im Fokus

Das integrierte Marketing beginnt mit der Ermittlung des Bedarfs oder der Lösung und endet nicht mit der Entwicklung des Produkts und des Vertriebs. Es geht weiter mit dem erhaltenen Feedback, Innovationen oder neuen Produkten. Die Fokussierung auf den Verbraucher ist ein wesentliches Merkmal einer integrierten Marketingkommunikation

  • Selektive Änderungen in der Aktivität verändern das Marktangebot

Bei einem integrierten Marketingansatz können selektive Änderungen der Marketingaktivitäten das Marktangebot dahingehend verändern, dass ein besserer Preis, eine bessere Qualität oder bessere Funktionen bereitgestellt werden. Durch die Erhöhung des Verkaufspersonals, die Konzentration auf Push als Pull, die Erhöhung des Marketingbudgets und die Erzielung von Kosteneffizienz können Kunden bessere Preise erhalten und somit einen höheren Marktanteil sicherstellen.

  • Schließt Lücken im Markt

Häufig entwickeln einige Unternehmen ein Produkt und glauben an die Theorie der Einheitsgröße. Der Geschmack, die Vorlieben, das Einkommen, die Wünsche und die Zufriedenheit der Kunden unterscheiden sich jedoch. Kleinere LED-Fernseher könnten ebenso gefragt sein wie Premium-Fernseher, genauso wie Uhren mit intelligenten Funktionen einen Markt haben, während einfache Vanille-Angebote auch Einsteiger ansprechen. Durch die Änderung des Marketing-Mix kann der Vermarkter jedes Segment der Bevölkerung berühren, das Unilever in Schwellenländern erfolgreich implementiert hat. Zum Beispiel Speiseöl und Shampoos in Beuteln.

  • 360-Grad-Marketing und seine Relevanz

Es gibt zwei Möglichkeiten, sich dem Marketing zu nähern - eine, die sich auf die Marke und ihre Vorzüge konzentriert, und die andere, den Verbraucher in den Mittelpunkt zu stellen und dann Produkte zu entwickeln, die ihn ansprechen, und dann geeignete Kommunikationsstrategien zu entwickeln, um das Ziel zu erreichen. Das integrierte Marketing umfasst die Identifizierung der Bedürfnisse des Kunden, die Entwicklung des Produkts für ihn oder sie, die Entwicklung der Kommunikationsstrategie, um diese zu erreichen, und während des gesamten Prozesses steht der Verbraucher im Mittelpunkt.

Stellen Sie sich nun eine Situation vor, in der das Produkt entwickelt, gebrandet, vermarktet und verkauft werden muss. In einem solchen Szenario verfügt der 360-Grad-Marketingstratege über ein Medien-Arsenal für Printmedien, Fernsehen, soziale Medien, Öffentlichkeitsarbeit, E-Mail-Marketing, Websites, Telemarketing, Veranstaltungen und Messen.

Das Ziel des 360-Grad-Marketings ist es, sicherzustellen, dass die Botschaft über alle Kanäle hinweg konsistent ist. Dies ist erforderlich, um die Verbraucher mit dem Produkt in Verbindung zu bringen und die Marke besser zu verstehen.

Vorteile des 360-Grad-Marketings

  • Kommunikation hält den Schlüssel

Wenn es ein Produkt und einen Vertriebskanal gibt, aber keine lineare oder interaktive Kommunikation stattfindet, können die besten Produkte versagen. Bei der 360-Grad-Vermarktung liegt ein besonderer Schwerpunkt darauf, von Beginn der Reise an mit den Verbrauchern in Kontakt zu bleiben - von der Entdeckung des Produkts bis zum Kauf an verschiedenen Berührungspunkten über mehrere Geräte hinweg.

Bei jeder Produktwerbung ist es für den Erfolg sehr wichtig, die Kommunikationskanäle für die Übermittlung der Nachricht zu identifizieren. Früher standen Printmedien im Mittelpunkt, heute jedoch elektronische Medien (Radio und Fernsehen), soziale Medien (Twitter, Facebook, Reddit, Pinterest), Blogging, Websites, Veranstaltungen, Öffentlichkeitsarbeit, E-Mail-Marketing, direkte Kundeninteraktionen, Pay-Per-Click-Werbung. Inbound Lead Nurturing, Kundenfeedback über verschiedene Kanäle sind ein wesentlicher Bestandteil des 360-Grad-Marketings.

  • Kombiniert das Beste aus integriertem Marketing und Web

Der Hauptvorteil des 360-Grad-Marketings ist die Konzentration auf den Verbraucher für seine Kommunikation, die auch im Mittelpunkt der integrierten Marketingkommunikation steht und eine konsistente Botschaft über Berührungspunkte hinweg liefert. Es ist eine leistungsstarke Strategie, da sie Print, Web, Social Media sowie mobile Werbung und Marktförderung kombiniert. Wirklich ganzheitlich.

  • Branchenübergreifend einsetzbar

Das Ölunternehmen Shell in Zusammenarbeit mit Ferrari, KFC, der australischen Tourismusbranche und einer Vielzahl anderer Verbraucher- und Wirtschaftsbranchen. Tourism Australia hat eine Kampagne mit dem Titel „Es gibt nichts Vergleichbares in Australien“ entwickelt, in der mithilfe der virtuellen Realität (Virtual Reality, VR) die Wasser- und Küstenerlebnisse des Landes vorgestellt werden. Die siebzehn Filme handeln von einer Reise über die 12 Apostel, Segeln an den Pfingstsonntagen, Schwimmen mit Seelöwen und Delfinen in Australien, Segeln im Hafen von Sydney, Schnorcheln unter anderem im Great Barrier Reef.

  • Kreativität ist das Herzstück von 360 Grad

Laut DC Priyan, der zuvor bei Ogilvy & Mather gearbeitet hat, steht Kreativität im Mittelpunkt des 360-Grad-Marketings. Ideen werden weiterhin die Umsetzung vorantreiben, aber durchdringende Kreativität wird den Erfolg der Kampagne und der Marke auf dem Markt bestimmen.

  • 360 Grad für Krisenmanagement und -kontrolle

Nicht nur für eine Marktförderung wäre eine 360-Grad-Strategie angebracht. Wenn ein Produkt oder eine Marke in vielen Ländern in Schwierigkeiten gerät, wie dies bei Volkswagen der Fall ist, Maggi für den Inhalt, der als krebserregend eingestuft wurde, oder Automobilhersteller wie Toyota, die zehntausende Autos zurückrufen mussten, entsprechend 360 Eine Strategie für den Studienabschluss kann eingesetzt werden, um ein positives Image bei den Verbrauchern und der Öffentlichkeit zu schaffen. Maggi könnte die Printmedien mit Werbung für die jeweilige Ausgabe verwenden müssen, und die Webplattform hätte eingesetzt werden können, um die Zielgruppe Kinder und Jugendliche zu erreichen.

Ebenso wurde seitens Volkswagen kein Versuch unternommen, die Kunden von den vor Gericht zu beanstandenden Umweltschutzmaßnahmen und ihren Ansprüchen an das Produkt zu überzeugen.

Selbst in Krisenzeiten wie den Überschwemmungen in Chennai, die die Stadt wochenlang überschwemmten, erreichten die Ola-Taxis eine größere Gemeinde, indem sie Boote einsetzten, um Menschen in Not zu überführen. Die daraus resultierende Berichterstattung in Presse und Social Media über Likes und Shares wird auf lange Sicht zum Markenaufbau beitragen, wie es keine Massenmedienberichterstattung getan hätte.

Fazit

In Integrated Marketing vs 360-Grad-Marketing haben wir gesehen, dass sowohl Integrated Marketing als auch 360-Grad-Marketing ihre Vorteile haben und nicht einfach mit den anderen zu vergleichen sind. In vielen Branchen wird es nach Ansicht von Experten und Analysten besser sein, eine Mischung aus integrierten Marketing- und 360-Grad-Marketingaktivitäten zu verwenden.

Um einen Bedarf zu identifizieren und das Produkt, die Preisgestaltung und die Verkaufsförderung zu entwickeln, müssen für einen integrierten Marketingansatz die neuesten Technologien und neue Paradigmenwechsel in der Geschäftswelt eingesetzt werden. Big Data bis vor kurzem hat ein Hype begonnen, Kundenverhalten, Ausgabemuster, Unterschiede und Geschmäcker zu verstehen, die zur Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen verwendet werden können. Big Data wird eine größere Rolle bei der Entwicklung neuer Produkte, der Innovation bestehender Produkte und der Definition neuer Verwendungen bestehender Produkte oder Dienstleistungen spielen.

In den meisten Fällen können integriertes Marketing und 360-Grad-Marketing nicht in wasserdichte Bereiche unterteilt werden, da sich einige Grauzonen überlappen. Der Kommunikationsteil ist einer von ihnen, ebenso wie die Daten oder Datenbanken, auf denen neue Ideen oder Zielgruppen erarbeitet werden.

Das 360-Grad-Format hat auch den Umfang des Markenaufbaus über die traditionellen Medienkanäle hinaus erweitert und die Fülle an Möglichkeiten im Web, in den sozialen Medien und in der virtuellen Realität genutzt. Das Internet ist zu einem integralen Bestandteil der Marketingstrategie geworden, weshalb die digitale und mobile Plattform zu einem unvermeidlichen Medium für Vermarkter geworden ist.

Auch wenn es eine Vielzahl von Kommunikationsmöglichkeiten mit den Verbrauchern und Zielgruppen gibt, kann jede Branche auswählen, was im Rahmen integrierter Marketingbemühungen relevant ist. Für lokalisierte Unternehmen können Printmedien und BTL-Kampagnen (Below the Line), bei denen Flugblätter verteilt, Werbebanner und Werbetafeln sowie lokale Fernsehkampagnen aufgestellt werden, geeignet sein, während für ein geografisch vertriebenes Verbraucherprodukt alle Medien umfassend genutzt werden müssen.

Sowohl 360-Grad- als auch integrierte Marketinganstrengungen können nicht von einer einzelnen Abteilung oder einer kleinen Gruppe von Einzelpersonen durchgeführt werden, sondern erfordern das Fachwissen von Data Science-, Werbe-, Content-, Marketing-, PR- und Kreativteams, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Im Einklang mit der Verschmelzung verschiedener Disziplinen zu integriertem Marketing haben einige Universitäten auf der ganzen Welt begonnen, Kurse für integriertes Marketing für Studenten und Postgraduierte anzubieten. Sie kombinieren Werbe-, PR-, Marketing- und Content-Management-Streams und die natürlichen Verbindungen zwischen ihnen. Vielleicht kann eine solche Schulung Führungskräfte im integrierten Marketing hervorbringen, die ein Team unterschiedlicher Talente aufbauen können.

Vor einem Jahrzehnt hatte die American Association of Advertising Agencies das integrierte Marketing als die Zukunft für den Erfolg jeder Marke identifiziert. 360 degrees hat sich von einem Mediaplanungstool zu einem umfassenden Kommunikationsprozess mit Kunden und Interessenten entwickelt.

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