Emotionale Intelligenzfähigkeiten

Emotionale Intelligenzfähigkeiten (EQ) können als das Talent oder die Fähigkeit erklärt werden, den Namen zu kennen und persönliche Emotionen zu verwalten, während die Emotionen anderer Menschen analysiert und verstanden werden. Auf diese Weise hilft EQ dabei, sowohl beruflich als auch persönlich auf höchst erfolgreiche Weise mit anderen in einem breiteren Spektrum von Rollen und Kontexten in Kontakt zu treten.

Mark Creamer

Wie viel Prozent der Entscheidungen, die Sie am Arbeitsplatz treffen, sind emotional im Vergleich zu rationalen Entscheidungen? Normalerweise schlagen die meisten Leute vor, dass es 20 Prozent oder weniger ist. Aber die Wahrheit ist, dass jede von uns getroffene Entscheidung 100 emotionale ist, und dann folgen wir dieser Entscheidung mit mehreren logischen Begründungen. Der Grund dafür, dass wir alle Menschen von Emotionen beherrscht werden, ist, dass dieses emotionale Gepäck nicht zu Hause gelassen werden kann. Diese Tatsache zu akzeptieren und mit diesen Implikationen umzugehen, wäre nicht nur für Sie von großem Vorteil, sondern auch für Ihren Arbeitsplatz von großem Wert.

Wie in dem von Daniel Goleman verfassten Buch „Arbeiten mit emotionalen Intelligenzfähigkeiten“ erwähnt, besteht ein enger Zusammenhang zwischen emotionalen Intelligenzfähigkeiten und der Leistung am Arbeitsplatz. Er stellte fest, dass von allen Kompetenzen etwa 67 Prozent mit emotionalen Intelligenzfähigkeiten zusammenhängen und für eine hohe Leistung am Arbeitsplatz sehr wichtig sind. Darüber hinaus erklärte Goleman, dass die emotionalen Intelligenzfähigkeiten einer Person doppelt so wichtig sind wie ihr Intelligenzquotient oder technisches Wissen, um eine hohe Leistung zu erbringen.

Über emotionale Intelligenzfähigkeiten

"Wir beurteilen uns nach unseren Absichten und andere nach ihren Auswirkungen auf uns."

- John Wallen

Obwohl der Begriff „emotionale Intelligenzfähigkeiten“ in den frühen neunziger Jahren geprägt wurde, wurde er von den Geschäftsführern sehr schnell übernommen, was ihn zu einem Managementkonzept von großer Bedeutung machte. Gemäß den Richtlinien von EQ wird der Erfolg durch verschiedene persönliche Eigenschaften wie Selbstbeherrschung, Fähigkeit, mit anderen auszukommen, oder Ausdauer beeinflusst und inspiriert. Es wurden viele Studien und Artikel zu EQ verfasst und wie es bei den Mitarbeitern verbessert werden kann, aber die Personalmanager können leicht bessere Entscheidungen über die Einstellung treffen, wenn sie Personen einstellen, die bereits über ein höheres EQ-Niveau verfügen.

Bedeutung der emotionalen Intelligenz bei der Arbeit

EQ ist effektiv im Umgang mit Stress und wichtig für die Förderung der Teamarbeit sowie der Zusammenarbeit, da es dabei hilft, Kenntnisse in Beziehungen zu erlangen. Unsere Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten, wird von unseren Emotionen beeinflusst. Daher benötigen wir die Fähigkeit, sich mit den am Arbeitsplatz bestehenden Beziehungen zu verbinden, sie zu integrieren und sich selbst zu beruhigen. Exzellente Kenntnisse, emotionale Intelligenzfähigkeiten in Kombination mit großer Erfahrung können Ihnen einen Job verschaffen, aber der EQ ist der entscheidende Faktor, der über Ihren Erfolg und den Aufstieg innerhalb des Unternehmens entscheidet.

Meistens zeigt sich EQ am Arbeitsplatz als:

  • Andere im Personal beschuldigen
  • Sehr kritisches Feedback ist nicht zu hören
  • Passiv, Aggressiv oder eine Kombination aus Passiv-Aggressiv-Kommunikation
  • Führungskräfte, die es nicht gewohnt sind zuzuhören und die sich aus ihren Teams lösen
  • Unwillkommen oder nicht bewertet eine vielfältige Form der Meinungen

Kategorien emotionaler Intelligenzfähigkeiten

Die Mitarbeiter mit höherem EQ können besser in Teams arbeiten, sind sehr flexibel und können sich an Veränderungen anpassen. EQ ist für den Erfolg im Job unerlässlich. Aus diesem Grund hat er in seinem Buch über EQ mit dem Titel „Emotionale Intelligenzfähigkeiten: Warum es wichtiger ist als IQ und mit emotionalen Intelligenzfähigkeiten zu arbeiten“ fünf effektive Kategorien von EQ vorgeschlagen:

  1. Selbstbewusstsein

    : Wer über diese Säule des Selbstbewusstseins Bescheid weiß, kann seine Stärken und Schwächen leicht verstehen und analysieren. Dies wird ihm / ihr helfen, die Auswirkungen der von ihm / ihr ergriffenen Maßnahmen auf andere Personen zu analysieren. Ein selbstbewusster Mensch ist gut im Umgang und lernt viel von der Kritik an konstruktiven emotionalen Intelligenzfähigkeiten.

  2. Selbstregulierung

    : Ein höherer EQ bedeutet, dass die Person ihre Gefühle auf gereifte Weise zur Schau stellen und bei Bedarf auch Zurückhaltung üben kann. Anstatt seine Gefühle zu verschleiern, weiß die Person genau, wie man sie mit angemessener Dominanz und Einschränkung vermittelt.

  3. Motivation:

    Es wurde festgestellt, dass die Menschen, die emotional intelligent sind, sehr selbstmotiviert sind. Es ist nicht nur das Geld oder die Berufsbezeichnung, die sie motivieren. In der Regel sind sie sowohl sehr optimistisch als auch stark, vor allem in enttäuschenden Situationen. Es sind ihre inneren Ziele, die sie antreiben.

  4. Empathie:

    Eine Person, die die Qualität hat, Empathie zu zeigen, wird im Allgemeinen mitfühlend sein und die menschliche Natur auch sehr gut analysieren. Dies hilft der Person auch dabei, sich auf emotionaler Ebene leicht mit den anderen Mitarbeitern oder Teammitgliedern in Verbindung zu setzen. Die Fähigkeit, Empathie zu zeigen, hilft der Person, einen besseren Service zu erbringen und die richtigen Maßnahmen für die Belange anderer zu ergreifen.

  5. Soziale Kompetenz

    : Wenn man eine Person mit höheren emotionalen Intelligenzfähigkeiten ist, besitzt man mehr Affinität, und solche Personen können leicht Vertrauen zu ihren Teammitgliedern aufbauen. Meistens versuchen sie, sich von der Angewohnheit des Backstabbing sowie von Machtkämpfen fernzuhalten. Sie lieben meistens die anderen um sich herum und zeigen gleichzeitig Respekt für die anderen Teammitglieder oder Kollegen, die mit ihnen arbeiten.

Diese fünf Säulen von EQ sind für erfolgreiche Kandidaten erforderlich, die sich am Arbeitsplatz leicht entfalten und ein positives Umfeld schaffen können. Daher ist es für die Unternehmen sehr wichtig, nach neuen Mitarbeitern mit höherem EQ zu suchen, und sie sollten auch Führungskräfte oder Manager haben, die schnell und emotional intelligent agieren können, um den Anforderungen ihrer Mitarbeiter gerecht zu werden ihre Bedürfnisse. Die emotionalen Bedürfnisse der Mitarbeiter am Arbeitsplatz sind es wert, beachtet zu werden. Die Organisationen, die in das Konzept von EQ investieren, haben viel engagiertere Mitarbeiter, die sich mehr engagieren.

10 effektive Wege zur Förderung der emotionalen Intelligenz in Organisationen

Über die Rollen und Verantwortlichkeiten der traditionellen Führung hinaus müssen die Führungskräfte in der heutigen Organisation viel fürsorglicher und sensibler dafür sein, was für ihre Mitarbeiter am wichtigsten ist. Aus diesem Grund teilen wir einige effektive Möglichkeiten, um die Mitarbeiter emotional intelligenter zu machen.

  1. Erkennen Sie den Stress und reagieren Sie darauf: Der erste Schritt zur Steigerung der emotionalen Intelligenz, um herauszufinden, wie sich der Stress anfühlt. Wissen Sie, wie sich Ihr Körper unter Stress anfühlt und reagiert? Indem Sie auf die physischen Reaktionen achten, die auf eine Reaktion einwirken, können Sie jederzeit auf einfache Weise Angst oder Nervosität regulieren. Unter den Bedingungen, unter denen Sie gestresst oder wütend werden, können Sie diese mit Hilfe von Aktivitäten zum Stressabbau, die Sie bei der Beruhigung unterstützen, problemlos bewältigen.
  1. Kümmere dich um Menschen in deiner Nähe : Kümmere dich um Menschen, obwohl ein einfaches Wort und leicht zu tun, aber es ist selten echt, wenn sie geliefert werden oder nicht immer ausgedrückt werden. Daher müssen Führungskräfte lernen, ein perfektes Gleichgewicht zwischen Herz und Kopf herzustellen. Als Führungskraft muss man eine ausgereifte Haltung in Kombination mit Leidenschaft zeigen und mitfühlender sein, um ein Gleichgewicht zwischen den Anforderungen des menschlichen Geistes und den Anforderungen am Arbeitsplatz herzustellen. Die Mitarbeiter verlangen für ihre Arbeit niemals Händchenhalten, sondern möchten lediglich die Wertschätzung für ihre Bemühungen und ihre harte Arbeit. Zeigen Sie einfach die zusätzlichen Anstrengungen, die Sie unternommen haben, indem Sie sich bedanken und ein Leader mit hohem EQ sind.
  1. Emotionales Bewusstsein entwickeln: Viele Menschen ziehen sich aus den Emotionen zurück, hauptsächlich aus den Kernemotionen wie Freude, Wut, Angst oder Traurigkeit. Der Grund dafür können negative Kindheitserinnerungen oder -erlebnisse sein, durch die sie lernen, ihre Gefühle zu blockieren oder zu verschließen. Obwohl unsere Gefühle geleugnet, verzerrt oder gezählt werden können, können sie nicht vollständig beseitigt werden. Um sowohl gesund als auch emotional intelligent zu sein, muss die Verbindung zu unangenehmen oder starken Emotionen wiederhergestellt werden. Wir müssen die Art und Weise ändern, wie wir auf unsere Gefühle reagieren oder wie wir sie erleben. Versuchen Sie, emotionales Bewusstsein zu entwickeln, indem Sie entweder eine Art Hilfsanleitung verwenden, um ein Gleichgewicht in Ihrem Leben herzustellen.
  1. Rechenschaftspflichtig sein: Leader zu sein bedeutet nicht, dass es nicht möglich ist, anderen Mitarbeitern ebenbürtig zu sein. Dies deutet eindeutig darauf hin, dass man sich auch zur Rechenschaft ziehen sollte, während man die ähnlichen Regeln einhält, um das Engagement so zu erhalten, wie man es von den Mitarbeitern erwartet. Diese Perspektive wird immer von den besten Führungskräften vertreten, aber im aktuellen Szenario sollte diese Art von Verhalten auch unter den Führungskräften überlegt sein. Die Mitarbeiter freuen sich immer über die Führungskräfte, die ihre Privilegien und Vorteile teilen. Transparenz über das Führen und Zulassen, wenn Sie sich irren, wird immer geschätzt. Die Mitarbeiter schätzen immer die Führungskräfte, die zuordenbar und ansprechbar sind.
  1. Nonverbale Kommunikation: Beginnend mit dem Tonfall bis zur Körpersprache beabsichtigt jede nonverbale Kommunikation, die Nachrichten zu senden, die Sie nicht möchten. Sie müssen also lernen, die Kontrolle über nonverbale Kommunikation auszuüben, die einfach damit beginnt, sich auf andere zu konzentrieren, aufmerksam zuzuhören, bevor Sie ein Urteil fällen, und einen richtigen Blickkontakt herzustellen, während Sie Ihre Meinung äußern. Eine erfolgreiche nonverbale Kommunikation hängt vollständig von den Fähigkeiten ab, die Sie zum Umgang mit Stress haben. Es ist wichtig, dass Sie Ihre persönlichen Emotionen herausfinden und gleichzeitig die von Ihnen gesendeten und empfangenen Signale analysieren.
  1. Umarme Emotionen: Nur wenige Male am Tag ist es wichtig, dich zu überprüfen, während du eine Selbsteinschätzung deines Denkprozesses vornimmst. Es wird Ihnen dabei helfen, Ihre Stärken, Schwächen, Emotionen oder Mängel herauszufinden. Dies wird Ihnen dabei helfen, die Tatsache zu akzeptieren, dass nicht alle Menschen auf dieser Erde perfekt sind. Prüfen Sie, ob Sie diese Tatsache akzeptieren können. Sind Sie bereit, an Ihren Lücken zu arbeiten, um Ihre emotionale Intelligenz zu verbessern?
  1. Bedenken Sie die Bedürfnisse: Wenn Ihr Team keine guten Leistungen erbringt oder die Mitarbeiter Ihren Befehlen nicht Folge leisten, arbeiten Sie nicht als guter Anführer. Sie müssen Ihr Radar der Empfindlichkeit immer eingeschaltet lassen. Dies deutet darauf hin, dass Sie sowohl auf sich selbst als auch auf die Teammitglieder achten müssen, damit sie ihr volles Potenzial entfalten können. Jeder Mensch hat die Fähigkeit, Verbesserungen aufzuzeigen und seine Produktivität zu steigern. Dies kann am besten durch kontinuierliche sowie regelmäßige Rückmeldungen, Vorschläge und Empfehlungen erfolgen.
  1. Denken Sie, bevor Sie handeln: Denken ist unabdingbar. Analysieren Sie also einfach die Ergebnisse der von Ihnen ergriffenen Maßnahmen und finden Sie sie heraus. Der beste Weg ist, Sie in die Lage zu versetzen, bevor Sie größere Maßnahmen ergreifen. Auf diese Weise können Sie die Auswirkungen oder Konsequenzen Ihrer Aktionen in Echtzeit ermitteln. Wenn Maßnahmen ergriffen werden, die sehr notwendig sind und negative Auswirkungen haben, finden Sie heraus, wie Sie anderen Mitarbeitern im Team helfen können, mit den negativen Auswirkungen problemlos umzugehen.
  1. Zeigen Sie Humor und Demut: Der beste Weg, um Aufmerksamkeit zu erlangen, besteht darin, Ihre Arbeit dafür sprechen zu lassen und nicht Sie. Der beste Weg, geschätzt zu werden, ist, wenn andere gut über Sie und Ihre Handlungen sprechen. Lernen Sie also, das gesamte Rampenlicht auf andere zu richten, und dies wird den Demutaspekt der emotionalen Intelligenzübung Ihrer Persönlichkeit darstellen. Wenn Sie vor größeren oder kleineren Herausforderungen stehen, atmen Sie einfach tief durch und beweisen Sie immer Ihren besten Sinn für Humor.
  1. Verantwortungsbewusst sein: Emotional intelligent zu sein bedeutet, demütig zu sein und immer bereit zu sein, Verantwortung zu übernehmen. Sie sollten bereit sein, Verantwortung für Ihre Handlungen zu übernehmen, wenn die Dinge nicht richtig laufen. Nur für den Fall, dass Sie jemanden verletzt haben, entschuldigen Sie sich aufrichtig für Ihre falschen Handlungen. Versuchen Sie, sich von unnötigen Argumenten fernzuhalten. Lerne zu vergeben und zu vergessen, anstatt das Gefühl des Ressentiments in deinem Herzen zu pflegen. Sich zu rächen oder eine rachsüchtige Haltung einzunehmen, ist für jeden Menschen schlecht und senkt den Quotienten der emotionalen Intelligenz. Lerne glücklich zu bleiben und überall Lachen zu verbreiten.

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In den folgenden Artikeln erfahren Sie mehr über die Fähigkeiten der emotionalen Intelligenz. Gehen Sie also einfach den Link durch.

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