Strategieplan für soziale Medien

Einzelpersonen und Unternehmen sind zunehmend in den sozialen Medien präsent und versuchen, andere aktiv zu erreichen, um zu kommunizieren, sich zu vernetzen und andere über ihre Aktivitäten zu informieren.

Die ersten Netzwerkanstrengungen erfolgten über Hotmail / MSN Messenger und Google Chat, wobei Freunde, Kollegen und Mitarbeiter auf der E-Mail-Serviceplattform identifiziert wurden.

Dies war jedoch eher auf der Ebene von Person zu Person und bot keine Geschäftsförderungsmöglichkeiten. Orkut schuf eine Revolution im Bereich der sozialen Netzwerke, die jedoch mit dem Aufkommen von Facebook, Twitter und anderen Diensten bald zum Erliegen kam.

In einfachen Worten, Social Media ist eine Online-Plattform für Menschen, Gruppen und Organisationen, um zu kommunizieren, sich auszutauschen und zusammenzuarbeiten. Einzelpersonen nutzen es, um mit Freunden in Kontakt zu bleiben, während Unternehmen es jetzt nutzen, um für ihre Geschäfte zu werben, Marken zu setzen und neue Kunden zu gewinnen.

Einige der beliebtesten Social Media-Plattformen sind Facebook, Twitter, Pinterest, Google Plus, Linkedin, WhatsApp, Reddit und Hike.

FB ist mit Abstand die beliebteste Social-Networking-Site. Es ermöglicht Benutzern das Hochladen von Profilen, Fotos, Videos, zufälligen Beiträgen, das Teilen von Beiträgen anderer und das Schalten von Anzeigen oder Kampagnen.
Twitter ist ein kostenloser Mikroblogging-Dienst, bei dem Benutzer kleine Podcasts mit der Bezeichnung Tweets veröffentlichen, wobei die Anzahl der zu verwendenden Wörter begrenzt ist. Obwohl die Kontoeröffnung und -pflege kostenlos ist, hat Twitter jetzt einen neuen Dienst namens Twitter for Business erstellt. Mit Twitter können Unternehmen ihr Profil mit Fotos, Header-Biografien und angehefteten Tweets erstellen, die die Identität und Persönlichkeit des Unternehmens widerspiegeln sollen. Es kann verwendet werden, um die besten Inhalte des Social-Media-Strategieplans des Unternehmens zu präsentieren. Es ist auch möglich, Anzeigen auf Twitter zu schalten.
Google Plus ist Googles Netzwerk- und Sharing-Projekt, obwohl es derzeit von anderen Wettbewerbern wie FB und Linkedin überschattet wird. Für Profis ist Linkedin jedoch immer noch eine gute Möglichkeit, Artikel, Informationen, Fotos und Daten auszutauschen.
Reddit: Es ist eine Social-Media-Website, auf der Artikel sozial kuratiert und von Mitgliedern geteilt werden. Es gibt Tausende von Untergemeinden mit in Reddit Subreddits genannt. Jede dieser Untergemeinschaften wird unter anderem ein Thema wie Technologie, Politik, Marketing, Musik und Wirtschaft haben.
Pinterest wurde mit dem Ziel gestartet, Fotos mit einer kurzen Beschreibung online zu stellen. Wenn ein Besucher auf das Bild (Foto oder Zeichnung) klickt, wird er zum Original mit weiteren Details zum Thema weitergeleitet. Ein Besucher, der auf ein Schmuckbild klickt, kann zu einem Unternehmen geleitet werden, das das Produkt offline oder online verkauft.
LinkedIn: ist eine Berufsgruppe zur Förderung der geschäftlichen und beruflichen Ziele von Einzelpersonen und Organisationen. Hier ist es Einzelpersonen oder Unternehmen möglich, sich Gruppen anzuschließen, an Diskussionen teilzunehmen, aufschlussreiche Artikel in Linkedin Pulse zu veröffentlichen und Inhalte oder Fotos mit anderen zu teilen. Unternehmen können hier gute Profile erstellen und Fotos effektiv einsetzen. Da es sich um eine professionelle Plattform handelt, sollten Witze, Politik, persönliche Angelegenheiten und kontroverse Themen in diesem Forum vermieden werden.

Es lohnt sich, ein Budget für Social Media zu haben

Wenn Sie kleine, mittlere oder große Unternehmen fragen, werden diese mit größter Wahrscheinlichkeit angeben, in sozialen Medien zu sein. Ihre Aktivitäten beschränken sich jedoch möglicherweise auf die Veröffentlichung von Ereignissen im Unternehmen, den Austausch von Fotos und die Einführung neuer Produkte.

Und höchstwahrscheinlich werden Mitarbeiter und Mitarbeiter mehr Likes und Besuche bewerben, um über ihre eigenen Freunde oder Geschäftsnetzwerke zu blättern. Diese Social-Media-Marketing-Strategie mag zunächst gut sein, wird aber auf lange Sicht keine guten Ergebnisse bringen, da nur die Anzahl der Seitenbesuche, Likes und das Teilen von Posts schrittweise zunimmt.

Es gibt keine Eintrittsbarriere für Werbung in sozialen Medien und Organisationen dürfen kostenlos Konten eröffnen und verwalten. Der kostenlose Strategieplan und die kostenlosen Dienste für soziale Medien haben jedoch ihre Grenzen. Daher lohnt es sich, ein gewisses Budget für die Präsenz und Werbung in sozialen Medien bereitzustellen.

Zunächst ist es wichtig, eine gute Strategie zur Förderung des Geschäfts über soziale Medien zu haben, um die gewünschten Ziele des Strategieplans für soziale Medien und den guten Return on Investment (RoI) zu erreichen.

Bevor die sozialen Medien von Marketingfachleuten wahrgenommen wurden, wurde die Online-Werbung für Unternehmen hauptsächlich über Websites und über Google Adsense mit Schlüsselwörtern, E-Mail-Marketing und SMS (Short Messaging Services) betrieben.

Fünf Schritte zu einem effektiven Social-Media-Strategieplan und Tools

1. Identifizieren Sie den richtigen Mix aus Social Media-Plattformen

Zu Beginn ist es sehr wichtig, die beste Plattform für die Förderung Ihres Geschäfts zu ermitteln. Für Textilien, Mode und anderes Zubehör ist FaceBook zusammen mit Pinterest möglicherweise die richtige Plattform. Für Banken, Finanzdienstleister und Investmentunternehmen ist eine Mischung aus Facebook und LinkedIn geeignet, während für die Nachrichten- und Verlagsbranche Facebook und Twitter geeignet sind.

Laut dem professionellen Berater für Content-Marketing, Neil Patel, ist Pinterest möglicherweise für Nischenmärkte geeignet, in denen 68% der Nutzer Amerikanerinnen sind.

2. Fotos und Inhalte

Die veröffentlichten und freigegebenen Fotos und Inhalte sollten von professioneller Qualität sein und mit den Inhalten anderer Branchenführer übereinstimmen. Dies hilft dem Unternehmen, in der professionellen Schleife zu sein. Im Idealfall können Logos, Unternehmensprodukte und Schlüsselpersonen im Unternehmen über soziale Medien beworben werden.

Zum Beispiel. Professionelle Aspekte eines Unternehmens in Bezug auf seine Humanressourcen und Kompetenzen können über Linkedin gefördert werden, auch wenn eine FaceBook-Seite mit mehreren anderen Ereignissen im Unternehmen überfrachtet sein kann, z.

Es sollte darauf geachtet werden, dass die Produkte, Dienstleistungen und die Marketingförderung des Unternehmens nicht ausschließlich in den sozialen Medien veröffentlicht werden. Anstatt zu versuchen, die Umsatzumsetzung sofort zu erreichen, sollte versucht werden, die Kompetenz des Unternehmens in der Branche zu demonstrieren, indem gute Einsichten veröffentlicht, branchenbezogene Themen ausgetauscht und kommentiert werden, damit die Interessenvertreter der Branche von der Gesellschaft angezogen werden Medienseiten des Unternehmens.

3. Kostenlose Beförderung gegen bezahlte Beförderung

Einige Unternehmen mit einem Strategieplan für soziale Medien geben möglicherweise mehrere Millionen für traditionelle Werbekanäle wie Printmedien, Werbetafeln, Fernsehen und Radio aus. Sie sind sich jedoch nicht ganz bewusst, dass sie einen kleinen Teil ihrer Marketingausgaben in soziale Medien und Werbung investieren können stattdessen auf kostenlose postings verlassen.

Bezahlte Werbung mit einem besseren Return on Investment (RoI) kann zum Beispiel in FaceBook, Linkedin durch Werbung, FB-Post-Boosts, Event-Werbung, Erhöhung der Seiten-Likes und Shares erzielt werden. In sozialen Medien nimmt die Effektivität zu, je mehr Menschen die Seiten oder Beiträge mögen und teilen.

Einige Experten raten Unternehmen, zunächst eine kostenlose soziale Plattform zu testen, bevor sie kostenpflichtige Dienste aktivieren. Mehrere Posts sollten mit einem guten Medienmanagement-Tool netzwerkübergreifend geplant werden.

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4. Ziel & Zeitpunkt der Promotion

In traditionellen Medien wie Print, Fernsehen und Radio erreicht unsere Marketingwerbung ein großes Publikum, das sich aus Regionen, Interessen, Altersgruppen, wirtschaftlichem und sozialem Status zusammensetzt. Es wendet sich jedoch auch an eine große Anzahl von Menschen, die nicht unsere Zielgruppe sind, die aber dennoch aufgrund der vom Medienhaus behaupteten Reichweite bezahlt werden müssen.

In sozialen Medien ist es möglich, die Zielgruppe anzusprechen und somit eine geringe Anzahl von effektiven Antworten zu erhalten. Das Targeting kann in Form von geografischen Angaben, Altersgruppen, Interessen, Hobbys und Social-Media-Schlüsselwörtern erfolgen. Dies senkt die Marketingkosten und bringt die wichtigsten Anfragen mit, die bei der Umsatzumsetzung hilfreich sein können.

Social Media sind im Gegensatz zu Printmedien möglicherweise rund um die Uhr für das Publikum sichtbar. Es gibt jedoch Spitzen- und Nichtspitzenzeiten, wenn sich Besucher auf einer Seite anmelden und auf Inhalte zugreifen. Mit dem Wachstum der Smartphones und der Netzkonnektivität ist es möglich, auch unterwegs über Aktualisierungen in sozialen Medien auf dem Laufenden zu bleiben.

Während der Arbeitszeit am Tag ist es jedoch möglich, dass die Aktivität der sozialen Medien im Vergleich zu morgens und abends geringer ist. Daher ist es für Werbetreibende sinnvoll, über den Zeitpunkt nachzudenken, zu dem eine FB- oder Twitter-Kampagne oder bezahlte Werbung über Linkedin gestartet werden soll. Nacht, Wochenenden, Feiertage sind ideal für einige Kampagnen und Posts.

5. Verwenden von Social Media-Tools, Blogs und Websites

Dies ist das Zeitalter der Automatisierung, der intelligenten Arbeit und nicht der harten Arbeit. Daher ist es wichtig, dass es ein gutes Team von Social-Media-Experten gibt, die von relevanten Social-Media-Strategieplänen und Tools unterstützt werden, die in der Branche verfügbar sind. Dies kann in Form von Software, kostenlosen Apps oder abonnementgesteuerten Apps geschehen, mit denen bestimmte Aktivitäten in sozialen Medien effektiv automatisiert werden können.

Laut Neil Patel helfen der Strategieplan und die Tools für soziale Medien dabei, Zeit zu sparen, mehr Ergebnisse zu erzielen und die Konsistenz von Postings in verschiedenen sozialen Medien sicherzustellen. Ankit Fadias Bestseller Social: 50 Möglichkeiten zur Verbesserung Ihres Berufslebens können dazu beitragen, ein Bewusstsein für das enorme Potenzial von Social-Media-Strategieplänen und -Tools zu schaffen, die Ihr Berufsleben und Ihre Unternehmensaussichten verbessern können.

Neil Patel weist darauf hin, dass das für Pinterest verwendete Buffer-Tool Bilder automatisch anheften, einen Veröffentlichungsplan erstellen, Bilder einfach zur Warteschlange hinzufügen und in mehreren Netzwerken veröffentlichen kann.

Um bessere Ergebnisse zu erzielen, könnten Unternehmen eine Social Monitoring-Plattform verwenden, mit der Kennzahlen nachverfolgt werden. Damit können Unternehmen die Kampagnenleistung überprüfen und aus den Daten lernen.

Heutzutage haben viele neue Unternehmen nicht einmal Websites, sondern entwickeln eine gute Marketingstrategie für soziale Medien rund um FaceBook, LinkedIn usw. Einige Kleidungsstücke werden ausschließlich über die Erstellung von FB-Seiten oder in FB-Stores verkauft. Für viele kleine und große Unternehmen gibt es jedoch keine Alternative zu einer guten Website mit allen relevanten Details zu Promotoren, Produkten, Projekten und detaillierten Kontaktstellen für jede Abteilung oder jeden Flügel.

Die über soziale Medien durchgeführte Marketingwerbung sollte auf der Kontaktseite oder der Zielseite landen, um relevante Informationen der potenziellen Kunden zu erfassen. Inzwischen verwenden mehrere Unternehmen Blogs, um Artikel über ihre Branche oder ein neues Produktangebot zu verfassen, die neuesten Technologien und deren Auswirkungen auf den Markt.

Die Posts werden auch über soziale Medien beworben, mit denen die Kompetenz oder das Fachwissen des Unternehmens in diesem Bereich ermittelt werden kann.

Einige Unternehmen mit einem Social-Media-Strategieplan verwenden Employee Advocacy-Programme, mit denen Vertriebsmitarbeiter auswählen können, welche genehmigten Vertriebskampagnen veröffentlicht werden sollen. Es kann ein bestimmter Social-Media-Strategieplaninhalt basierend auf Vertriebsfunktion, Gebiet und Interessen abgerufen werden. Wenn die Vertriebsmitarbeiter die Freiheit haben, die richtigen Inhalte zu finden, können sie sich auch unterwegs zu hervorragenden Vertriebsmitarbeitern organisieren.

Einige wichtige Statistiken in Social Media

Laut der Zeitschrift Forbes gaben 54% der Verkäufer an, über soziale Medien mindestens einen Deal abgeschlossen zu haben
International Business Times stellte fest, dass die meisten Top-Marken auf fünf bis neun Social-Media-Plattformen aktiv sind.
Weltweit ist die Mehrheit der Unternehmen (87%) in FaceBook und Twitter vertreten, den beliebtesten Plattformen für soziale Kommunikation.
80% der Pinterest-Nutzer sind Frauen, der Großteil davon in den USA
Der Twitter wird von 55-64-Jährigen mehr als jede andere Altersgruppe genutzt
Media Bistro berichtete, dass 64% der Google+ Nutzer männlich sind.
Forbes berichtete, dass 78% der Verkäufer, die Social Media nutzen, ihre Kollegen, die Social Media nicht nutzen, übertreffen

Social Media verbessert Geschäftsanalysen und Metriken

Da sich immer mehr Menschen in sozialen Medien einloggen, um zu kommunizieren, Kaufentscheidungen zu treffen oder Ideen und Informationen auszutauschen, finden Unternehmen neue Wege, um solche Daten zu analysieren und Geschäftsentscheidungen zu treffen. Social Media Analytics sammelt Daten und Informationen aus Blogs und Social Media-Sites zur Analyse, was wiederum bei der Entscheidungsfindung hilft. Die Kundenstimmung wird für Support-Aktivitäten von Social-Media-Unternehmen bewertet.

Social Media-Optimierung (SMO) bezieht sich auf Social Media, da Suchmaschinenoptimierung für Website-Inhalte gilt. Die Strategie hilft, mehr Besucher anzulocken, indem sie Links zu Inhalten des Strategieplans für soziale Medien wie RSS-Feeds und Schaltflächen zum Teilen hinzufügt. Dies kann auch über Tweets oder Blogposts mit Statusaktualisierungen erfolgen.

Social Customer Relationship Marketing wird aktiviert, indem Kunden Feedback zu einer Dienstleistung oder einem Produkt erhalten. Die Social Media-Strategie für kleine Unternehmen ermöglicht es Unternehmen, schnell auf positive und negative Rückmeldungen zu reagieren, sich um Kundenprobleme zu kümmern und das Kundenvertrauen zu erhalten, wiederzugewinnen oder wiederherzustellen.

Social Media ermöglicht Crowd Sourcing. Hier können Kunden die Plattform nutzen, um eine Social-Media-Strategie für kleine Unternehmen und Ideen für zukünftige Produkte oder Optimierungen für aktuelle Produkte anzubieten.

Erste Bildquelle: pixabay.com

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