Cyber-Marketing im Überblick
Seit Beginn des einundzwanzigsten Jahrhunderts beschränkt sich die Nutzung von Computern nicht nur auf das Sammeln, Speichern und Verarbeiten von Daten, sondern ihre Anwendung hat sich mit der Einführung des Internets revolutionär verändert. Allmählich wirkt sich das rasante Wachstum der Internetanwendungen auf eine Vielzahl von Bereichen wie Bildung, Handel, Marketing, Kommunikation, Management und Unterhaltung aus, so dass sie zu einem festen Bestandteil unseres täglichen Lebens werden. Mittlerweile nimmt auch die Internetnutzung rasant zu.
Die Domäne des Marketings ist auch nicht weit davon entfernt, nach der Internetrevolution wesentliche Veränderungen zu erfahren. Für die Werbung für Produkte oder Dienstleistungen können die Inhaber von MSME für Riesenindustrien einen der wichtigsten Wege zwischen konventionellem und Cyber-Marketing wählen. Im Gegensatz zu herkömmlichen Methoden basiert das Cyber-Marketing vollständig auf einem Internet-System, das Werbung, den Austausch von Produktinformationen, die Kommunikation, das Empfangen von Rückmeldungen sowie das Verteilen und Empfangen von Zahlungen von Kunden umfasst Mission.
Cyber-Marketing
Das Konzept des Cyber - Marketings basiert vollständig auf der Vermarktung von Produkten oder Dienstleistungen über das Internet. Hierzu zählen Display - Werbung, Suchmaschinenmarketing, Blog - Marketing, Content - Marketing, Virenmarketing sowie das Erstellen von Videos von Personen, die ein Produkt verwenden, soziale Medien und E-Mail Marketing. Im Vergleich zum traditionellen Marketing-System ist Cyber-Marketing ein wenig kostengünstig und bietet die Möglichkeit, eine Gruppe von Kunden mit Computernutzung zu erreichen.
Vor zwei Jahrzehnten war das Konzept des Cyber-Marketings irrelevant, aber der revolutionäre Einstieg in das Internet hat die Nutzung von Computern zu Hause und nicht von Büros oder Organisationen aufgrund der Fähigkeit zur Online-Datenverarbeitung verstärkt. Beträchtlich fanden die Vermarkter eine neue Gelegenheit, ihre Produkte oder Dienstleistungen auf einem neuen Weg zu bewerben. Es verbessert das Ausgabesystem, indem Millionen von Kunden nachverfolgt, online segmentiert, kundenspezifische Produkte ausgewählt, Preise festgelegt, entsprechende Informationen und Dienstleistungen in Bezug auf Produkte bereitgestellt und die Produkte über ein ordnungsgemäßes Vertriebssystem an die Kunden geliefert werden. Die Transaktionen und die charakteristischen Details jedes Kunden werden für zukünftige Geschäftsmöglichkeiten mit dem Kunden gespeichert und es hilft auch, die Präferenzen des Kunden für Produkte oder Dienstleistungen zu kennen.
Struktur des Cyber-Marketings
Im Cyber-Marketing können Vermarkter direkt mit Kunden kommunizieren. Diese neue Domäne der Kunden-Eigentümer-Verknüpfung kann weitere Geschäftsmöglichkeiten schaffen. Jetzt können die Vermarkter ihre eigenen Inhalte zu Produktdetails und Angeboten auf innovativere und dynamischere Weise erstellen. Unabhängig von der geografischen Zone erreichen die Vermarkter die Kunden direkt mit ihren Produkten und Angeboten. Aufgrund der direkten Kundenbeziehung unterteilt der Vermarkter die Kundengruppe entsprechend den Bedürfnissen und Vorlieben in Untergruppen, und diese Segmente werden als Zielkundengruppe verwendet.
Im Cyber-Marketing-Modell besteht der erste Teil aus Inhalten, die die Ziele der Vermarkter definieren, das Kundenprofil identifizieren und eine Zielgruppe für Kunden bilden. Der zweite Teil "Community" gibt die Ziel-Community an. Im traditionellen Marketingprozess kann es vorkommen, dass entfernte geografische Standorte dazu führen, dass die Barriere mit den Kunden kommuniziert. Cyber-Marketing hebt diese Einschränkung auf, indem diese vorhandenen Communities in die Cyber-Community umgewandelt werden. Die Transaktion wird aufgrund der Präsenz dieser Zielgruppen stressfreier. Im dritten Teil "Handel" kann der Kunde auf alle produktbezogenen Informationen zugreifen, die auf der Website verfügbar sind, und selbst die Vermarkter lernen die Merkmale des Kunden kennen. Zahlungen erfolgen auch elektronisch und die Verbraucher können sofort online auf den Lieferprozess zugreifen. Das Cyber-Marketing-Konzept eröffnet also neue Möglichkeiten für die Förderung und Abwicklung von Produkten oder Dienstleistungen.
Eigenschaften
Die folgenden Funktionen unterscheiden traditionelle Marketingkonzepte von Cyber-Marketing.
1. Angaben zum Verbraucher
Im Cyber-Marketing werden verschiedene Data-Mining-Tools implementiert, um die Profildetails der Verbraucher bereitzustellen. Diese Tools verwenden die Prozesse des Sortierens, Bündelns und Korrelierens der ähnlichen Merkmale von Verbrauchern in einer Gruppe. Das Kaufverhalten und die vergangene Transaktion der Kunden führen automatisch zu Daten, die sich auf die Kundenprofile beziehen. Diese Daten helfen, maßgeschneiderte Produkte herzustellen und den gesamten Markt in Untergruppen zu unterteilen, um die tatsächlichen Zielkunden zu identifizieren. Im Cyber-Marketing kann der Segmentierungsprozess bis zur Mikrosegmentierung reichen, bei der jeder Kunde die gleiche Bedeutung erhält. Das jüngste Wachstum im Marketing zeigt die Präsenz verschiedener Cyber-Marketing-Tools.
2. Produktentwicklung
Die Herstellung von kundenspezifischen Produkten ist eines der wichtigsten Merkmale. Zu diesem Zweck verwenden die Vermarkter Produktoptimierungswerkzeuge, um die Anforderungen der Kunden an die Ziele des Marketings anzupassen. Hier kann der Vermarkter die Rentabilität in jeder Phase der Anpassung messen.
Heutzutage sind viele Produkte, darunter Audio-, Video- und Cyberprodukte sowie Bücher, in digitalisierter Form auf dem Markt erhältlich, und diese digitalisierten Produkte können direkt über das Internet angezeigt, präsentiert und geliefert werden. Andere Produkte, die physischer sind, aber über digitale Komponenten verfügen, können auch im Internet präsentiert werden.
3. Branding
Branding ist das Image eines Produkts oder einer Dienstleistung für den Kunden, das es von anderen ähnlichen Arten von Produkten unterscheidet. Produkte im Internet können von einem Branding für eine wiederholte Ausstellung profitieren.
4. Preise festlegen
Das Internet bietet eine Vielzahl von Preisen für verschiedene Produkte und ihre wesentlichen Merkmale. Kunden können leicht Informationen erhalten und die weniger wertvolle Funktion mit der wichtigen vergleichen. Da der Markt mit verschiedenen Produkten verschiedener Organisationen und ihren unterschiedlichen Merkmalen überflutet ist, haben die Kunden die Möglichkeit, die Bewertungen der Mitkunden zu prüfen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Kunden profitieren von besseren Preisen und Verhandlungen. Ein weiteres wichtiges Merkmal des Cyber-Marketings ist die einfache und schnelle Erfassung von Preisen über das elektronische Geldtransfersystem.
5. Werbeaktionen
Durch die Bewerbung von Produkten oder Werbung wird eine Reihe von Auswirkungen hervorgerufen, z. B. die Schaffung von Bewusstsein, Interesse, Begehren und Handeln bei den Kunden. Internet-Marketing kann diese Auswirkungen fein abstimmen. Auf diese Weise kann ein Kunde problemlos von einem Aufprall auf einen anderen übergehen und dabei seine persönlichen Merkmale berücksichtigen. Ebenso wie maßgeschneiderte Produkte und Preise sind auch im Cyber-Marketing maßgeschneiderte Aktionen möglich
6. Verteilung
Cyber-Marketing wird auch als Angriff auf die Vertriebskette angesehen. Als Emergenz-Marketing-Konzept über das Internet ist die Aufgabe der Vertriebsvermittler überholt. Die Einsparung von Kosten und Zeit für die Verteilung ist daher ein wesentlicher Beitrag des Cyber-Marketings.
7. Marktforschung
Spezifische Marktforschung kann auch im Internet durchgeführt werden, indem verschiedene computergestützte Datenerfassungstools implementiert werden.
Obwohl das Cyber-Marketing auch gewisse Einschränkungen aufweist, bieten die Zugänglichkeit und die Beliebtheit von sozialen Plattformen dennoch ausreichend Möglichkeiten, um kostengünstiger und effektiver mit den Kunden zu kommunizieren und umzugehen.
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