Alles über die Grundlagen der Kommunikationsfähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten Grundlagen der heutigen Welt Kommunikation mit anderen ist ein wesentlicher Bestandteil. Zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten spielen eine Schlüsselrolle für den Erfolg eines Individuums. In der Unternehmenswelt sind Kommunikationsfähigkeiten ein wichtiger Faktor bei der Entscheidung über die Grundlagen der Kommunikationsfähigkeiten eines Einzelnen. Es ist sehr wichtig, Vorgesetzte, Kollegen, Untergebene usw. am Arbeitsplatz zu erreichen. Kommunikationsfähigkeiten sind dafür entscheidend. Nicht jeder wird mit guten Kommunikationsfähigkeiten geboren.

Grundlagen der Kommunikationsfähigkeit

  • Für die meisten Menschen müssen diese Kommunikationsfähigkeiten von einer externen Quelle erlernt und dann wiederholt geübt werden, damit sie problemlos kommunizieren können.
  • Effektive Kommunikationsfähigkeiten sind sowohl im beruflichen als auch im privaten Bereich von großer Bedeutung. Es gibt eine Reihe von Jobs, in denen man hervorragende Kommunikationsfähigkeiten benötigt.
  • Es gibt eine Reihe von sozialen Anlässen, bei denen Menschen mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten zusammen mit einer Reihe von Kontakten / Freunden einen besseren sozialen Status genießen.
  • Kommunikation ist ein einfacher Vorgang, bei dem Informationen über ein Medium von einer Person zur anderen übertragen werden. Das ultimative Ziel eines Kommunikationsprozesses ist das Verständnis.
  • Am Kommunikationsprozess sind zwei Entitäten beteiligt: ​​Sender und Empfänger. Der Absender sendet die Informationen und der Empfänger nimmt die Informationen über ein Informationsmedium wahr. Die Rollen können je nach Art der Konversation vertauscht werden.
  • Effektive Kommunikationsfähigkeiten umfassen sowohl verbale als auch nonverbale Kommunikation. Kommunikationsfähigkeiten beinhalten das Ausdrücken von Gefühlen durch Worte sowie nonverbale Kommunikation wie Körperhaltungen, Körpersprache, Gesten, wie man sich kleidet usw.
  • Der Kommunikationsprozess beinhaltet auch aktive Zuhörfähigkeiten, Techniken zur Stressbewältigung, die Fähigkeit, die Emotionen anderer zu erkennen usw.
  • Effektive Kommunikationsfähigkeiten wirken als Verbindungssubstanz, die einer Person hilft, ihre Verbindung zu anderen Mitgliedern der Gesellschaft oder am Arbeitsplatz zu vertiefen.
  • Es hilft bei der Entwicklung neuer Kontakte, verbesserter Teamarbeit, Problemlösungsfähigkeiten und Entscheidungsfähigkeit.
  • Effektive Kommunikationsfähigkeiten sind sofort wirksamer. Dafür ist Zeit, Mühe und harte Arbeit erforderlich, um diese Kommunikationsfähigkeiten zu vermitteln und ein hervorragender Kommunikator zu sein.

Es gibt verschiedene Arten der Kommunikation. Grundlagen der Kommunikationsfähigkeiten . Sie sind-

Drei Säulen der Kommunikationsfähigkeits-Bedeutung

Das Grundmodell von Communication Skills Basics besteht aus drei Ebenen: Ethos, Pathos und Logos.

  1. Ethos

Die Bedeutung dieser Ebene ist "Ethik". Dies misst die Glaubwürdigkeit eines Sprechers. Diese Schicht kennzeichnet die Vertrauenswürdigkeit eines Sprechers. Dies wiederum bedeutet die Anziehungskraft des Sprechers - wie das Publikum den Sprecher akzeptieren würde.

  1. Pathos

Dies bedeutet „Empathie“. Mit anderen Worten, wie gut ein Sprecher die Gefühle seines Zuhörers versteht und versteht.

  1. Logos

Dieses Wort bedeutet "Logik". Es zeigt die Stärke und Kraft der eigenen Gedanken (Sprecher) und wie gut der Sprecher seine Gedanken dem Publikum präsentiert.

Dieses Modell unterstreicht die Tatsache, dass man, um effektiv kommunizieren zu können, Glaubwürdigkeit haben, die Gefühle seines Zuhörers verstehen und dem Publikum seine Ideen geschickt präsentieren sollte.

Einige Grundregeln, die bei der Kommunikation mit anderen beachtet werden sollten -

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    • Man sollte nichts und alles, was ihm in den Sinn kommt, laut aussprechen. Man sollte sich etwas Zeit nehmen, um sich an seine Gedanken zu erinnern und diese richtig zu analysieren, bevor man spricht.
    • Man sollte seine Gedanken so ausrichten, dass die wahren Gedanken in Worten ausgedrückt werden, wodurch Missverständnisse vermieden werden.
    • Man sollte immer seine eigenen Worte analysieren, das heißt, man sollte wissen, wie seine Botschaft vom Publikum wahrgenommen wird.
    • Wenn der Sprecher flüssig und sicher spricht, erscheint er als intelligent und ausgereift.
    • Nonverbale Kommunikationsfähigkeiten sind bei der Kommunikation mit anderen gleichermaßen wichtig. Die durch Augenkontakt und Körpersprache übermittelten Botschaften sind für die Kommunikation mit jemandem von entscheidender Bedeutung.
    • Der Kommunikationsfluss sollte klar, präzise, ​​klar und leicht verständlich sein.
    • Es ist am besten, die Verwendung komplizierter Sprachen und Fachsprachen zu minimieren.
    • Es ist immer ratsam, sexistische und rassistische Begriffe während der Kommunikation zu vermeiden, um beleidigende Situationen zu vermeiden.
    • Achten Sie vor der Kommunikation mit anderen auf Unterschiede in Bezug auf Kultur, Einstellung, vergangene Erfahrungen, Fähigkeiten usw.

Der Prozess der Kommunikationsfähigkeiten Vorteile

Die zur Kommunikation erforderliche Nachricht wird vom Absender über ein Kommunikationsmedium an einen oder mehrere Empfänger gesendet. Der Absender sollte die zu übermittelnden Informationen in einer Form codieren, die für den ausgewählten Kommunikationskanal geeignet ist.

Nachdem die Nachricht gesendet wurde, decodiert der Empfänger die bestimmte Information, um ihre Bedeutung sowie ihre Bedeutung zu extrahieren.

Es ist ein einfacher Vorgang, aber manchmal kann es zu Fehlern kommen, die zu Missverständnissen führen. Wenn die Kommunikationsfähigkeiten nicht verbessert werden, kann dies zu Kommunikationsbarrieren führen, die den Empfänger daran hindern, die richtige Bedeutung zu dekodieren.

Ein effizienter Kommunikator analysiert sein Publikum, versteht es, wählt ein geeignetes Kommunikationsmedium aus, ändert die über diesen Kanal zu sendende Nachricht und verschlüsselt die Nachricht ordnungsgemäß, um eine falsche Dekodierung des Empfängers zu minimieren.

Hindernisse für die Vorteile von Kommunikationsfähigkeiten

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Es kann mehrere Kommunikationsbarrieren geben, die einen Empfänger daran hindern können, die vom Absender gesendete Nachricht richtig zu interpretieren. Sie sind-

  • Emotionale Barrieren - Wenn eine Person überfordert oder extrem traurig ist, führt dies mit größerer Wahrscheinlichkeit zu Missverständnissen in ihrer Kommunikation. Die Nachrichten werden vom Empfänger möglicherweise falsch wahrgenommen. In solchen Fällen ist es ratsam, sich erst zu beruhigen und dann mit dem Gespräch fortzufahren.
  • Physische Barriere - Manchmal kann es zu Problemen mit dem Kommunikationsmedium kommen, z. B. übermäßiger Klang in der Umgebung, zischendes Geräusch im Telefon, nicht hörbare Stimme des Lautsprechers usw. Infolgedessen werden die Nachrichten möglicherweise vom Empfänger nicht richtig gehört .
  • Lifestyle-Barrieren - Eine Person kann nicht effektiv kommunizieren, wenn sie Multitasking ausführt. Wenn Menschen mehrere Jobs gleichzeitig ausführen, neigt er dazu, die nonverbalen Signale in der Kommunikation zu verpassen.
  • Unsachgemäße nonverbale Kommunikationsfähigkeiten - Die verbale Nachricht sollte mit den nonverbalen Hinweisen übereinstimmen, andernfalls kann der Empfänger die korrekte Bedeutung der Nachricht nicht interpretieren. Zum Beispiel kann man nicht „nein“ sagen, indem man mit dem Kopf auf „ja“ deutet.

Möglichkeiten zur Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten Grundlegende Informationen zu Kommunikationsfähigkeiten

  • Schärfen Sie Ihre Hörfähigkeiten - Das Wichtigste, was Sie tun können, um Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern, ist, dass Sie sich bewusst bemühen, genau zuzuhören, was die andere Person sagt. In einem Berufsleben, sei es in Besprechungen oder in Gruppendiskussionen, ist es sehr wichtig, aktiv zuzuhören.
  • Einfühlungsvermögen üben - Man sollte immer versuchen, den Standpunkt des anderen zu verstehen, was Missverständnisse in hohem Maße verringert. Empathie gegenüber anderen zu entwickeln, stärkt jede Beziehung. Es hilft Ihnen, die unausgesprochenen Aspekte der Kommunikation zu verstehen und entsprechend zu reagieren.
  • Versuchen Sie, kurz, aber spezifisch zu sein - entsprechend der gängigen Vorstellung, kurz - Hintergrund, Vernunft, Information, Ende und Nachverfolgung . Dies wird beim Versenden von professionellen E-Mails befolgt. Es hilft, die E-Mails kurz zu halten, enthält aber alle wichtigen Punkte. Dieses Akronym kann auch für verbale Kommunikationsfähigkeiten verwendet werden. Bei jeder offiziellen Kommunikation sollte man 7 Cs der Kommunikation befolgen - Vollständig, kohärent, korrekt, höflich, klar, präzise, ​​konkret.
  • Passen Sie Ihre Botschaft an Ihr Publikum an - Die Kommunikationsbotschaft ist für einen Kollegen, einen Chef, einen Senioren, ein Kind oder einen Ältesten usw. anders. Es ist ratsam, die Haltung der anderen Person einzuschätzen, die Nachricht entsprechend zu bearbeiten und sie dann zu übermitteln.
  • Vermeiden Sie die Ablenkungen - Es ist sehr unprofessionell und unhöflich, Ihre telefonischen Nachrichten zu überprüfen, während eine andere Person mit Ihnen spricht. Wenn es nicht unbedingt erforderlich ist, die Technologie zu verwenden, können Sie dies für einige Zeit vermeiden. Wenn Sie es nicht vermeiden können, bemühen Sie sich einfach, zumindest zu dieser Person aufzuschauen, während sie etwas teilt.
  • Machen Sie Erklärungen nach Bedarf. Wenn Sie mit anderen kommunizieren, sollten Sie zwischendurch Fragen stellen und es vermeiden, still zu starren oder zu nicken. Es ist auch gut, die letzten Worte des Sprechers zu wiederholen, die Ihr Interesse zeigen. Es hilft auch bei der Klärung von Tatsachen, die möglicherweise falsch interpretiert wurden. Es ist auch eine gute Möglichkeit, zwischen Gesprächen unangenehme Pausen einzulegen. Es hilft dabei, kleine Gespräche zwischen zwei Personen zu initiieren, was ihre Bindung erhöht.
  • Präsentieren Sie eine Geschichte - Geschichten hinterlassen beim Publikum einen bleibenden Eindruck. Geschichten aktivieren normalerweise unsere Gehirnzellen, machen die Präsentation weniger langweilig, lassen uns in Interviews bessere Leistungen erbringen und so weiter. Die Idee wird dem Empfänger in Form einer Geschichte mitgeteilt, die sie interessant und attraktiv macht.
  • Bereiten Sie ein kleines Drehbuch vor. Sie sollten immer auf kleine Gespräche vorbereitet sein und einen festen Plan für kleine Gespräche haben. Die FORD-Methode (Familie, Beruf, Erholung, Träume) ist auch bei der Initiierung von Small Talks sehr hilfreich. Die FORD-Methode hilft kleinen Gesprächen, sich in eine lange Unterhaltung mit sinnvollem Informationsaustausch zu verwandeln.
  • Vermeiden Sie unnötige Kommunikationsstörungen - Die unnötigen Wörter zwischen den Gesprächen wie Ah, Um, Oho usw. stören den natürlichen Sprachfluss. Es ist besser, sie so weit wie möglich zu vermeiden. Versuchen Sie, tief durchzuatmen und zwischen den Reden eine Pause einzulegen, um den Einsatz von Kommunikationsfüllern zu minimieren.
  • Überprüfen Sie Ihre Körpersprache - Eine falsche Körpersprache während des Sprechens kann eine andere Bedeutung haben. Daher sollte nonverbale Kommunikation wie Körperhaltung, Gesten, Augenkontakt, Lachkontrolle usw. korrekt erfolgen, damit die richtige Bedeutung des Gesprächs vermittelt wird.
  • Humor richtig einsetzen - Humor entspannt die Menschen und setzt Endorphine frei, die helfen, Angstzustände und Stress abzubauen . Die meisten Menschen können sich auf jemanden beziehen, der sie zum Lachen bringt. Es ist ratsam, in Gesprächen witzig oder witzig zu sein, aber stellen Sie sicher, dass es der Situation angemessen ist. Der Einsatz von Humor sollte erfolgen, um Kommunikationsbarrieren zu minimieren, Zuneigung und das Vertrauen anderer zu gewinnen.
  • Vermeiden Sie es, Menschen voneinander zu unterscheiden. Es wird immer empfohlen, gleichberechtigt mit anderen Menschen zu kommunizieren. Vermeiden Sie es in allen Situationen, im Rücken der Menschen zu sprechen und Favoriten zu machen. Wenn Sie Menschen gleich behandeln, können Sie leicht Vertrauen und Respekt aufbauen. Überprüfen Sie immer, was die Teilnehmer aus Ihrem Gespräch verstanden haben, um negative Gefühle und Verwirrung zu vermeiden. Ermutigen Sie immer zu ehrlichem und offenem Feedback zu den Grundlagen Ihrer Kommunikationsfähigkeiten.
  • Bemühen Sie sich bewusst um Konfliktlösung - Seien Sie darauf vorbereitet, auftretende Probleme zu lösen. Es ist wichtig, ein effektiver Verhandlungsführer zu sein. Sie können Ihre Hörfähigkeiten anwenden, um alle Perspektiven eines Arguments zu verstehen. Versuchen Sie bei der Lösung von Konflikten, nicht zu wertend zu sein, und üben Sie die Grundlagen der Empathie in Bezug auf Kommunikationsfähigkeiten.
  • Behalten Sie eine positive Einstellung - Menschen neigen dazu, Menschen zu meiden, die immer elend und mürrisch sind. Es ist immer am besten, eine fröhliche, positive Lebenseinstellung beizubehalten. Manchmal laufen die Dinge im Leben nicht wie geplant. Behalten Sie in solchen Fällen Ihren ruhigen Geist bei und kommunizieren Sie effektiv mit Menschen. Vergiss nicht, ein strahlendes Lächeln auf deinem Gesicht zu haben.
  • Unterbrechen Sie nicht - Wenn jemand eine Rede hält, unterbrechen Sie ihn nicht immer wieder. Dies stört den natürlichen Kommunikationsfluss. Also besser auf die Zunge beißen und zurückhalten. Lassen Sie die andere Person ihre Rede beenden, bevor Sie anfangen, die Grundlagen Ihrer Kommunikationsfähigkeiten zu hinterfragen.
  • Versuchen Sie, sich zu behaupten. Die Kommunikation zwischen zwei weiteren Personen sollte offen, klar, direkt, ehrlich und respektvoll sein. Ein direkter und durchsetzungsfähiger Ausdruck Ihrer Ideen trägt zu einem höheren Selbstwertgefühl und einer besseren Entscheidungsfindung bei. Man sollte seine eigene Idee wertschätzen, Rückmeldungen positiv aufnehmen, lernen, nein zu sagen und alle negativen Ideen positiv auszudrücken. Manchmal ist es in Ordnung, böse zu sein, aber man sollte respektvoll vorgehen.

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Kommunikation ist ein wesentlicher Bestandteil des Alltags, sei es persönlich oder beruflich. Mangelnde Kommunikationsfähigkeiten können schreckliche Folgen haben, wie emotionale Turbulenzen, Frustrationen, Stress, Depressionen, unproduktive Besprechungen, ineffiziente Teamarbeit, Unfähigkeit, Ziele zu erreichen und so weiter.

Es ist sehr wichtig, ein guter Kommunikator zu sein, um erfolgreich, beliebt und berühmt zu sein. Wir leben in einer Gesellschaft und müssen Kontakte knüpfen. Um gute Kontakte zu knüpfen, ist es sehr wichtig, ein guter Kommunikator zu sein. Es bewahrt Ihre Würde, Ihren Respekt und Ihren Standard in der Gesellschaft.

Hoffen wir also, dass Sie mit diesen Tipps sicher überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeiten erwerben.

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