Einführung in das Testen von E-Commerce
Bei E-Commerce-Tests handelt es sich bei E-Commerce um eine kommerzielle Aktivität, bei der Waren / Dienstleistungen digital über das Internet gekauft und verkauft werden. Amazon, Taobao, Walmart, Flipkart, Ola und Uber sind die weltweit führenden E-Commerce-Unternehmen und die meisten von ihnen sind in Indien vertreten. -Der Anteil des E-Commerce-Umsatzes am gesamten Einzelhandelsumsatz liegt weltweit bei rund 8%, in den USA bei 13, 5% und in Indien bei 2, 2% und wächst überall zweistellig. Kein Smartphone-Nutzer steigt weltweit auf 2, 7 Milliarden, das Volumen der E-Commerce-Transaktionen wird voraussichtlich exponentiell ansteigen. E-Commerce-Anbieter sollten eine lebendige Website mit überlegenen Leistungs- / Benutzererlebnisfunktionen hosten, um ihre Online-Verkäufe zu verbessern. Websites sollten in allen Aspekten gründlich getestet werden, bevor sie für Benutzer bereitgestellt werden.
In diesem Artikel werden verschiedene Techniken zum Testen von eCommerce-Websites vorgestellt.
Was ist eCommerce-Testen?
Dabei werden alle Merkmale und Funktionen einer Website überprüft, um festzustellen, ob sie gemäß den ursprünglichen Spezifikationen funktioniert, und um sicherzustellen, dass sie die erwartete Geschwindigkeit erreicht, wenn die Last das vorgesehene Maß oder mehr erreicht.
Der Zweck des Testens besteht darin, Folgendes zu verbessern:
- Zuverlässigkeit durch Behebung von Fehlern im Code.
- Qualität durch Beseitigung von Unklarheiten, Missverständnissen der Anforderungen von Programmierern / Analysten.
- Leistungsniveau, indem sichergestellt wird, dass das richtige Ressourcenniveau zugewiesen wird, um die Last zu verwalten und den Code zu optimieren.
- Das Benutzererlebnis durch Entfernen unerwünschter Navigations- / Prozessschritte und Verbessern des Erscheinungsbilds.
- Sicherheit durch Betonung von Kodierungsstandards und -strukturen.
- Einhaltung aller Regeln und Vorschriften durch Einhaltung der festgelegten Richtlinien / Grundsätze.
- Verfügbarkeit der Website für Benutzer in einem 24 × 7-Fenster ohne Unterbrechung.
Wie funktioniert das Testen von E-Commerce?
Die folgenden Schritte zeigen, wie es funktioniert:
Der Erfolg der Websiteentwicklung / -implementierung hängt von der Tiefe der Tests ab, die durchgeführt werden, bevor sie online bereitgestellt werden.
1. Als ersten Schritt des Testprozesses müssen wir zu testende Szenarien identifizieren, die
- Müssen aus den Systemanforderungsdokumenten (SRS oder BRD) abgeleitet werden
- Es müssen verschiedene zu testende Funktionalitäten beschrieben werden, die sich über die gesamten Prozesse der Anwendung erstrecken.
- Sind auf einer hohen Ebene Aktivposten von Aktionen definiert.
- Sind kurze Einzeiler.
- Sollte sich eher auf das konzentrieren, was getestet werden soll, als auf das, was getestet werden soll.
2. Der nächste Schritt besteht darin, Testfälle für die identifizierten Szenarien zu identifizieren. Aus jedem Szenario können mehrere Testfälle abgeleitet werden.
Ein Testfall besteht aus:
- Eine Liste von Aktionen, die ausgeführt werden müssen, um ein Merkmal oder eine Funktionalität der Anwendungen zu überprüfen.
- Testdatensatz zum Testen jeder Aktion.
- Zu befolgende Schritte, Voraussetzungen.
- Erwartete Ergebnisse.
- Einzigartige Bedingungen, die vom Tester zur Überprüfung der Funktionalität verwendet werden können.
Weitere Ressourcen sind erforderlich, um die Testschritte auszuführen und die Ergebnisse zu dokumentieren. Testfälle sollten einfach, eindeutig und benutzerorientiert sein, alle Funktionen abdecken und leicht zu identifizieren sein. Testszenarien und Testfälle sollten zusammen mit Systemanforderungsdokumenten vorbereitet werden. Sobald die Entwicklung des Anwendungsmoduls abgeschlossen ist, sollte das Testteam in die Testaktivitäten einsteigen, die mit dem Entwicklungsteam interagieren.
Arten von Tests
Nachfolgend sind die Testarten aufgeführt:
eCommerce-Anwendungen werden entweder als Website oder als mobile Apps gehostet. Der Zugriff auf Websites erfolgt über Desktops / Laptops und Handys über Browser unter Verwendung von URLs. Mobile Apps werden vom App Store auf Mobilgeräten heruntergeladen.
E-Commerce-Tests sollten folgende Szenarien abdecken:
- Zugriff auf die Website über Desktops / Laptops und Mobilgeräte
- Mobile Apps
1. Allgemeine Prüfung
Es gibt einige allgemeine Tests, denen die eCommerce-Anwendungen wie alle anderen Anwendungen unterzogen werden. Diese sind in der folgenden Tabelle aufgeführt:
| Art der Prüfung | Prozess |
| Funktional | Überprüfung jeder Anwendungsfunktion gemäß Anforderungsspezifikation |
| Benutzerfreundlichkeit | Messung des Komforts der Endbenutzer während der Transaktion in der Anwendung |
| Sicherheit | Bewertung von Bedrohungen, Schwachstellen, Risiken und empfohlenen Abhilfemaßnahmen |
| Datenbank | Überprüfen der Datenintegrität / -konsistenz und der Datenbankobjekte |
| A / B |
Vergleich zweier Softwareversionen zur Messung der inkrementellen Leistungsverbesserungen. |
2. Spezifische Tests
Es gibt spezielle Testarten für E-Commerce-Anwendungen, die im Folgenden aufgeführt sind:
| Typen | Testprozess |
| Der Workflow der Anwendung (Schritt für Schritt testen) |
|
| Browser-Kompatibilität | Überprüfung der Funktionsfähigkeit der Anwendung mit allen Browsern und ihren Versionen |
| Gerätekompatibilität | Zugänglichkeit der Website in allen vorgesehenen Endgeräten. Es kann sich um Desktop / Laptops oder mobile Geräte wie iPad, Tab, Smartphones in jedem Betriebssystem (iOS, Android, Windows) usw. handeln. |
| Seitenanzeige | Überprüfen des Seitenformats, der Schriftgröße, der Seiteneinstellungen, der Anzeige von Produkten im Zusammenhang mit dem Browserverlauf, verwandten Seiten, dem Erscheinungsbild der Seite, Cookies, Analysen und sozialen Websites. |
| Inhalt | Authentifizierung von Inhalten unter Qualitäts-, Legalitäts-, Integritäts- und Piraterieaspekten |
| Verfügbarkeit | Kontinuierliche Verfügbarkeit von Diensten rund um die Uhr mit geringen Ausfallzeiten |
| Performance |
Überprüfen von Laden der Startseite, Suchgeschwindigkeit, Transaktionsgeschwindigkeit, Lastbehandlung, Skalierbarkeit und Stabilität. Überprüfen Sie den Durchsatz und die Reaktionszeit in verschiedenen Betriebsphasen und vergleichen Sie sie mit den Normen. |
|
SEO (Suchmaschinenoptimierung) | Überprüfung von SEO-Parametern wie HTML, Keyword & Phrases, Screen-Handling, Qualität des Inhalts, Responsive Design und Backlinks etc. |
| System Integration | Überprüfen Sie die Funktionalität der Schnittstelle, die Aktivierung der Schnittstelle in regelmäßigen Abständen und deren Leistung |
| Globalisierung |
Unterstützung mehrerer Sprachen, Multi-Region Culture Management und Buchhaltung |
Testwerkzeuge im E-Commerce-Test
Einige der am häufigsten verwendeten Tools zum Testen von Websites sind:
- Selenium: Open-Source-Testsuite für Webanwendungen in beliebigen Browsern / Plattformen. Es ermöglicht automatisierte Funktions- und Regressionstests mit einfachen Skripten. Es verfügt über eine Aufnahme- / Wiedergabefunktion zum Verfassen von Tests ohne Kenntnis der Skriptsprache.
- JMeter: Wird hauptsächlich für Leistungs- und Auslastungstests verwendet und ist ein Open-Source-Tool in Java.
- Spur: Tool zur Überprüfung des Webdesigns und zur Verwendung durch die Webentwicklungsfirma.
- Browser: Tool zum Überprüfen von browserübergreifenden Layoutunterschieden und Skriptfehlern auf einer Website.
- Link-Recherche-Tool: SEO-Tools zur Überprüfung der Inhaltsqualität auf der Website.
- Click Heat: Bietet eine bildliche Heatmap mit Klicks zur Beurteilung der Hot- und Cold-Zone in einer HTML-Seite.
Fazit
Da immer mehr Benutzer Online-Shopping bevorzugen, spielt eine gute Reaktionszeit / Geschwindigkeit und Stabilität der Website eine große Rolle für die Kundenbindung. Eine bewährte E-Commerce-Website bietet die Lebendigkeit, die für den Erfolg des Online-Geschäfts erforderlich ist.
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