Definition der E-Commerce-Strategie

Bis vor einem Jahrzehnt war es nicht möglich, etwas zu kaufen, das Sie weder physisch gesehen noch gefühlt haben. Es bedeutete, sich die Mühe zu machen, Geschäfte und Verkaufsstellen zu besuchen und das richtige Produkt zu finden, das Ihren Anforderungen entspricht. Beispielsweise ist eine bestimmte Hemdmarke einer bestimmten Größe möglicherweise nur in einem oder zwei Geschäften in Ihrer Nähe erhältlich, und Sie müssen einige Vorbereitungen treffen, um zu wissen, wo sie sich befindet.

Ebenso kann ein elektronisches Gerät oder eine elektronische Vorrichtung erst ausgewählt werden, nachdem einige Geschäfte besucht wurden und Zeit damit verbracht wurde, seine Merkmale und Preise zu überprüfen.

Mit dem universellen Internetzugang, den sicheren und zuverlässigen Zahlungs-Gateways und dem rasanten Wachstum der Mobiltelefonie und der zunehmenden Anzahl mobiler Anwendungen (Apps) dank Smartphones ist der Kauf von Waren mit nur einem Mausklick oder einem Bildlauf auf Ihrem Handy so einfach geworden . Schmuck, schwere Maschinen, gekochtes Essen, Lebensmittel und elektronische Waren können jetzt bequem von zu Hause oder vom Büro aus online bestellt werden.

Kein Wunder, dass immer mehr Unternehmen eine E-Commerce-Strategie für Outfits aufstellen, um ihre eigenen Produkte zu verkaufen oder als Aggregatoren zu fungieren, die Produkte von anderen Unternehmen beziehen und verkaufen. Der Erfolg von Amazon, eBay, Alibaba und Flipkart zeigt das enorme Potenzial des weltweiten E-Commerce-Geschäfts. Die E-Commerce-Strategie ist aufgrund geringerer Gemeinkosten und geringerer Vertriebskosten vorteilhaft, erfordert jedoch einige Planungs- und Vorbereitungsarbeiten, um das E-Commerce-Geschäft in Gang zu bringen.

Top 10 Tipps zum Erfolg in der E-Commerce-Strategie

  1. Erstellen Sie eine gute Website & E-Commerce-Strategie, um deren Inhalt zu planen

Genau wie bei Ziegeln und Mörtel ist es wichtig, über einen physischen Raum zu verfügen, ist auch bei der Einrichtung einer E-Commerce-Website der erste wichtige Schritt für den Start des Geschäfts. Es sollte einen attraktiven Namen haben, an den sich die Leute leicht erinnern können und der, wenn möglich, mit der Art der Waren zusammenhängt, die wir verkaufen möchten. Manchmal reicht auch ein generischer Name aus, da Sie später möglicherweise weitere Kategorien hinzufügen, die auf der E-Commerce-Website verkauft werden sollen.

Die Homepage sollte ansprechend, aber einfach zu bedienen und zu navigieren sein. Achten Sie auf die Qualität des Inhalts, da dieser in Google-Rankings langsam auftauchen muss. Abgesehen von Produktbeschreibungen, Fotos oder Videos muss es eine Einführung in das Unternehmen, seine Geschäftstätigkeit und die Verkaufsbedingungen geben. Aufklärende Blogs, Produktbewertungen und Nachrichtenausschnitte können ebenfalls auf der Website hinzugefügt werden.

Stellen Sie sicher, dass der Inhalt original ist und nicht von anderen Websites abgerufen oder umformuliert wird. Dies gilt nicht nur für Text, sondern auch für Videos, Audios, Infografiken und Bilder. Platzieren Sie auch benutzergenerierte Inhalte in Form von Meinungen, Produktbewertungen, Videos und Audios. Einige der besten E-Commerce-Marketingstrategien bestanden darin, Leute zu bitten, Videos für einen wohltätigen Zweck hochzuladen.

  1. E-Commerce-Strategie - Starten Sie Marketingaktivitäten für die Site

Sobald die E-Commerce-Website betriebsbereit ist, müssen die Benutzer die Website kennen, damit Ihre Verkäufe ausgeführt werden können. In der Anfangsphase verfügen Sie möglicherweise nicht über die Mittel, um große Medienkampagnen durchzuführen, und es ist auch nicht erforderlich, da der Großteil der Werbemaßnahmen online erfolgen sollte. Mit Google AdWords können Sie Anzeigen auf den Seiten schalten, die am häufigsten nach Ihren Keywords durchsucht werden. Wenn die E-Commerce-Website suchmaschinenoptimiert ist (SEO), würde dies zu einem gewissen Traffic durch organisches Wachstum führen. Verwenden Sie Pay-per-Click-Werbung (CPC) und CPM-Werbung (Cost-per-Impression) in Suchmaschinen mit Bedacht, indem Sie die relevantesten Keywords auswählen und für diese bieten. Dies vergrößert Ihre Reichweite online und die Sichtbarkeit für eine wachsende Anzahl von Kunden, die online einkaufen.

Für kleine Unternehmen wäre ein vorhandenes Content Management System (CMS) ein großer Vorteil. Mit einem CMS wie in WordPress können Sie die Codierungsanforderungen umgehen und automatische Sicherheitsupdates durchführen, um sicherzustellen, dass die Kundendaten und Ihre eigenen Daten sicher sind. Durch die Installation von Plugins können Sie Webformulare erstellen, mit denen Ihre Kunden Kontakt zu Ihnen aufnehmen können. Ninja-Formulare und NextGen sind gute Möglichkeiten zum Ausprobieren.

E-Mail-Kampagnen mit guten Angeboten und Rabatten können Traffic auf Ihre E-Commerce-Site locken und zu Umsatz-Conversions führen. Es ist besser, eine E-Mail-Verwaltungssoftware zu verwenden, mit der Sie Ihre Ergebnisse verfolgen, Seitenvorlagen erstellen, den Sendevorgang automatisieren, Zustellungs- und Öffnungsratenstatus angeben können. Einige E-Commerce-Unternehmen bieten monatliche und jährliche Abonnements für die E-Mail-Verwaltung an, basierend auf der Anzahl der gesendeten E-Mails.

MailChimp, Campaign Monitor, AWeber, GetResponse und Constant Contact sind einige der beliebtesten E-Mail-Verwaltungssoftware auf dem Markt. Es ist immer besser, die E-Mail-Adressen vor dem Senden zu überprüfen und eine gute Betreffzeile sowie Inhalte mit Texten und Bildern zu haben, die gut geschrieben und der Klarheit halber mit einem definitiven Aufruf zum Handeln bearbeitet wurden: Registrieren, Akzeptieren, Herunterladen, Kontakt usw .

  1. E-Commerce-Strategie - Starten Sie Social Media-Kampagnen

Die Popularität sozialer Medien nimmt von Tag zu Tag zu, und kein Vermarkter kann die Macht von Facebook, Twitter, Pinterest und Linkedin ignorieren. Neue Produkte, Angebote, Rabatte, Gewinnspiele, Verlosungen und Gutscheine können über soziale Medien verbreitet werden. Social Media Player haben jetzt die Möglichkeit, die Besucherzahl Ihrer Website zu erhöhen, mehr Likes für Ihre Posts zu erstellen, mehr Likes für die Seite zu erstellen und auf Twitter mehr Follower zu generieren.

Es ist besser, sich jede Woche an drei oder vier gute Posts zu halten, als die große Anzahl von Posts zu teilen und zu veröffentlichen, die für diejenigen, die Ihre Seite mögen, als Spam erscheinen. Es ist besser, die Facebook- und Twitter-Posts durch Vorausplanung zu automatisieren, als täglich für die Aktualisierung der Seiten aufzuwenden.

Instagram ist ein ideales soziales Medium, um Produktfotos, Testberichte und benutzergenerierte Inhalte zu teilen, die in den USA sehr beliebt sind.

Youtube ist eine ideale E-Commerce-Marketingstrategie zum Teilen von Videos Ihrer Produkte, Nutzerbewertungen und Teilen dieser auf Twitter, Facebook, Pinterest usw.

Empfohlene Kurse

  • Offline-Marketing-Schulung
  • Kurs über Massenkommunikation
  • Zertifizierungstraining in Massenkommunikation für Unternehmen

  1. E-Commerce-Strategie - Haben Sie einen Online-Warenkorb

Eine Warenkorb-App ist ein Muss für Online-Einkäufe, die mit den meisten Zahlungs-Gateways funktioniert. Ecwid ist eine solche App, die sich nahtlos in die Website und die sozialen Medien integrieren lässt. Es ist in der Lage, alle Ihre Verkäufe zu verfolgen, bietet umfassende Informationen über das Geschäft und ermöglicht es Ihnen, Warengruppen hinzuzufügen. Die Zahlungsoptionen sollten flexibel sein, und in einigen Fällen ist die Nachnahmemöglichkeit ideal, um abhängig von der Zielperson und den verkauften Produkten mehr Umsatz zu erzielen.
Es sollten Anstrengungen unternommen werden, um den Kaufvorgang für den Käufer einfach und weniger umständlich zu gestalten. Wenn Sie sich vor dem Kauf registrieren, können Sie sich erneut in Ihr Konto einloggen und den Kaufvorgang fortsetzen, in dem Sie sich befinden.

  1. E-Commerce-Strategie - Distribution und Logistik

Der wichtigste Teil des Geschäfts mit E-Commerce-Strategien ist neben der Qualität der Waren natürlich die Lieferung der Waren, die Rückgaberichtlinie und die Versandkosten. In einigen Regionen, in denen die Bestellung eines C & F-Vertreters für die Zustellung vor Ort nicht möglich ist, können zusätzliche Kosten für den Versand der Ware als solche anfallen. Zum Zeitpunkt des Verkaufs sollte klar angegeben werden, ob zusätzliche Versandkosten für die Lieferung anfallen Produkt. Die oben erwähnte Ecwid-Warenkorb-App ist in die meisten Schifffahrtsunternehmen integriert, die bei der Integration der Versandkosten in das System helfen. Durch die Angabe der Versandkosten zum Zeitpunkt der Kaufabwicklung spart das Unternehmen Umsatzeinbußen aufgrund unerwarteter Versandkosten. Dies gilt eher für das globale Geschäft.
In Anbetracht des Wachstums und des Geschäftsvolumens ist es auch sinnvoll, mit Logistikdienstleistern von Drittanbietern zusammenzuarbeiten, um die Komplexität zu bewältigen. Reverse Logistics ist auch wichtig, wenn Kunden ein Unternehmen danach beurteilen, wie schnell sie Retouren und Umtauschvorgänge abwickeln. Die Verkürzung der Lieferzeit und der Lieferung innerhalb der geplanten Zeit ist für den Erfolg des E-Commerce-Marketingstrategiegeschäfts von entscheidender Bedeutung.

  1. E-Commerce-Strategie - Verkaufen Sie Internet-exklusive Produkte

Der Erfolg von Moto G, X Mobile von Motorola ist da, um zu bleiben. Das Unternehmen hat seine Produkte exklusiv auf Flipkart.com eingeführt und ist weiterhin exklusiv im Internet, obwohl es über ein Servicenetz verfügt, das alle Städte des Landes abdeckt. Keines seiner Produkte ist im Einzelhandel erhältlich. Um den Charme Ihrer E-Commerce-Marketingstrategie zu steigern, sollten Sie sich auf Produkte konzentrieren, die ausschließlich online erhältlich sind. Dies können ethnische Schmuckstücke oder Kleidungsstücke, Recyclingpapier, importierte elektronische Waren oder Zubehör sein, die im Einzelhandel nicht erhältlich sind und so weiter.

  1. E-Commerce-Strategie - Investieren Sie in mobilen Vertrieb und Marketing

Viele E-Commerce-Unternehmen entwickeln derzeit mobile Anwendungen und machen Werbeaktionen auf Mobilgeräten, um ein größeres Publikum zu erreichen. Umfragen zeigen, dass die Zahl der Nutzer, die über das Mobiltelefon auf das Internet zugreifen, rapide zunimmt und mit höherer Wahrscheinlichkeit mehrere Apps herunterladen, um Waren zu kaufen oder Rechnungen zu bezahlen. M-Commerce oder Mobile Commerce wächst exponentiell um 200 Prozent. Daher müssen die E-Commerce-Marketingstrategiespieler Produktinformationen, Lieferstatus, Click-to-Call-Karten und Echtzeitbenachrichtigungen für Kunden auf Mobilgeräten bereitstellen.

  1. E-Commerce-Strategie - Geben Sie der Personalisierung Priorität

Online-Shopper haben unterschiedliche Geschmäcker, Interessen und Kaufverhalten. Daher ist es von größter Bedeutung, auf ihre Bedürfnisse einzugehen. Selbst kleinere Spieler können die neuesten verfügbaren Technologien nutzen, um ein individuelles Einkaufserlebnis zu schaffen, das auf ihren Interessen und Vorlieben basiert. Individuelle Aktionen, eine personalisierte Produktauswahl und ein Einkaufserlebnis sind das, wonach sie suchen.

Wenn ein Kunde zuvor ein Mobiltelefon gekauft hat und derzeit Schmuck einkauft, kann er an neue Angebote in Mobiltelefonen erinnert werden, die für ihn von Interesse sein und daher zu Verkäufen führen können. Die neuen Angebote und Vorschläge können auch auf dem Browserverlauf basieren, der durch Tracking-Cookies aktiviert wurde.

  1. E-Commerce-Strategie - Wishlists und Kundeninteraktion

Wenn Besucher online einkaufen, vergessen sie in der Regel ihre Wunschliste, und daher kann ihnen eine sanfte Erinnerung dabei helfen, ihren Kaufprozess abzuschließen und Einnahmen für das Unternehmen zu generieren. Die Interaktion mit Kunden sollte ein fortlaufender Prozess sein, entweder per E-Mail, Telefon oder SMS.

  1. E-Commerce-Strategie - Definieren Sie Ihren Nischenmarkt

Für kleine und mittlere Spieler ist es wichtig, ihr Territorium oder ihre Nische zu etablieren und die Zielgruppe mit gemeinsamen Interessen und Ausgabenverhalten zu identifizieren. Die E-Commerce-Website sollte auf ein solches Publikum zugeschnitten sein. Dies ist besser, als auf eine große Datenbank abzuzielen und den Fokus zu verlieren.

E-Commerce-Strategie - Fazit

Der Erfolg im Bereich der E-Commerce-Marketingstrategie hängt von einer Vielzahl von Faktoren ab, wie z. B. Produktqualität, Lieferzeit, Rückgaberichtlinie, Kundenservice, Zahlungsverfahren usw. Die grundlegendste Voraussetzung ist jedoch, dass die Inhalte so gut sind, dass die Leser auf Ihre Website gelangen. Produktbeschreibungen sollten eindeutig sein, Benutzerrezensionen sollten empfohlen werden, und die Ladezeiten der Website sollten optimiert werden.

Es ist wichtig, Fotos in guter Qualität zu haben, die vergrößert und aus verschiedenen Blickwinkeln betrachtet werden können, damit der Käufer über die Kaufentscheidung entscheiden kann. Dies gilt für die meisten Produkte, einschließlich Schmuck, Telefone, Kleidung, elektronische Produkte und Konsumgüter. Die Ladezeiten für Websites können verbessert werden, indem die Fotoauflösung verringert wird und nicht zu viele Fotos auf einer Seite abgelegt werden.

Bei Kleidung, Schuhen und Accessoires sollten Körpermaße und entsprechende Größen deutlich angegeben werden, anstatt nur Small, Medium, Large, Extra large usw. zu sagen. In einigen Fällen ist es sinnvoll, dass das Unternehmen in einigen Fällen offline präsent ist Städte, damit diejenigen, die anfassen, fühlen und kaufen möchten, die Möglichkeit dazu haben. Dies kann durch eigene Verkaufsstellen oder durch Franchising ermöglicht werden, um die Kosten zu senken.

Die verschiedenen Seiten könnten miteinander verknüpft werden, damit Google die Suchergebnisse leichter anzeigen kann. Tatsächlich bevorzugen Suchmaschinen E-Commerce-Websites, die über eine interne Verlinkungsfunktion verfügen. Dies ist möglich, indem relevante Seiten verlinkt werden, was dem Käufer die Navigation erleichtert.

Auf vielen E-Commerce-Websites werden viele Produkte angezeigt, einige der nachgefragten Produkte sind jedoch möglicherweise nicht vorrätig. Es ist besser, eine dynamische E-Commerce-Website zu haben, die die Produktausläufe in Echtzeit aktualisiert, sodass Kunden nur das sehen, was angeboten wird.

Sicherheit ist im E-Commerce von größter Bedeutung. Die Implementierung von SSL (Secure Socket Layer) auf einer E-Commerce-Website mit gültigen Zertifikaten trägt wesentlich zur Glaubwürdigkeit bei Suchmaschinen und Kunden bei. Korrigieren Sie vor allem alle Rechtschreib-, Grammatik- oder Markennamenfehler. Einige E-Commerce-Websites enthalten Links, die zu einer 404-Fehlermeldung führen. Stellen Sie sicher, dass Links zu externen Quellen funktionsfähig sind. Dies ist über Google Webmaster-Tools und Crawling-Anwendungen wie Screaming Frog möglich. Erstellen Sie eine URL (Universal Resource Locator) für jede Seite, die von Suchmaschinen optimiert wurde und über Schlüsselwörter für die E-Commerce-Strategie mit dem Namen des Produkts und der Kategorie verfügt.

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Dies war ein Leitfaden für die E-Commerce-Strategie. Hier diskutieren wir die Top 10 Tipps, um in der E-Commerce-Strategie erfolgreich zu sein. Sie können sich auch die folgenden Artikel ansehen-

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