Überblick über Qualitätsmanagementtechniken
Qualitätsmanagementtechniken umfassen Kontrollaktivitäten und Planungen, um sicherzustellen, dass die Dienstleistung oder das Produkt für den Zweck geeignet ist. Die Qualität des Produktes macht den Ruf des Unternehmens aus und holt auch die Kunden für das Unternehmen. Wenn wir nun die Qualität besprechen, hat sie einige Parameter, die von der jeweiligen Organisation festgelegt werden. Anhand dieser Parameter oder Techniken wird das Produkt erstellt. Die Parameter können von Organisation zu Organisation variieren.
Die Qualität ist sowohl für den Kunden als auch für das Unternehmen von großer Bedeutung, da der Kunde Qualität wünscht, weil er Geld ausgibt und ein gutes Produkt mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis wünscht. Andererseits möchte eine Organisation einen guten Ruf und eine starke Kundenbasis schaffen, die dies ermöglicht ist nur möglich, wenn ihre Produkte von höchster Qualität sind. Jetzt werden wir Techniken der Qualität weiter diskutieren.
Techniken des Qualitätsmanagements
Es gibt viele Techniken für das Qualitätsmanagement in den Branchen. es kann je nach Anforderung in den Unternehmen variieren, daher diskutieren wir einige der Techniken, die sehr verbreitet sind:
1) Gesamtqualitätsmanagement:
Total Quality Management (TQM) ist eine alte Technik des Qualitätsmanagements, bei der jeder Fertigungsschritt im Mittelpunkt steht, um sicherzustellen, dass die Qualität von Anfang an erhalten bleibt. Diese Technik ist in Organisationen weit verbreitet, da sie kostengünstig und einfach zu implementieren ist. Diese Technik ist auch eine kundenorientierte Technik, da bei der Implementierung dieser Technik den Kundenbedürfnissen die höchste Priorität eingeräumt wird. Die Geburt dieser Technik geht auf Japan zurück. Es schont auch die Ressourcen des Unternehmens und auch die Produktivität ist hoch. Diese Technik hat sich im Wesentlichen im Bereich der Informationstechnologie usw. durchgesetzt.
2) Six Sigma:
Six Sigma ist eine sehr alte Methode des Qualitätsmanagements und wird häufig in Branchen wie Maschinenbau und Elektrotechnik eingesetzt. Dies ist eine Technik, bei der der Schwerpunkt auf der Qualitätsverbesserung des Produkts liegt, indem die Mängel beseitigt oder beseitigt werden, die eine Qualitätshürde darstellen. Das Sigma ist im Grunde der griechische Name der Standardabweichungsmethode in der Mathematik. Um das Six Sigma zu verstehen, sollte man den Wert von Sigma verstehen, da sein Grundkonzept darauf basiert. Jeder Ingenieur, der in der Industrieeinheit arbeitet, sollte die Six Sigma-Methode kennen, da die gesamte Arbeit mit dieser bestimmten Technik ausgeführt wird.
3) Top-Down- und Bottom-Up-Ansatz:
Die Top-Down- und Bottom-Up-Ansätze sind eine sehr effektive Art von Ansätzen, bei denen die Befehle von den obersten Beamten an die untersten Beamten weitergegeben werden und auch Informationen von den untersten an die höheren Beamten weitergegeben werden. Wenn wir über den Top-down-Ansatz bei dieser Technik sprechen, nehmen die höheren Beamten einen Bericht von den niedrigeren Beamten über die Arbeits- und Qualitätsmaßnahmen entgegen. Andererseits hängt der Bottom-up-Ansatz im Wesentlichen vom Informationsaustausch von der unteren zur oberen Hierarchie über die geleistete Arbeit und über die Qualitätsparameter ab, die von den Arbeitnehmern befolgt werden. Die Hauptagenda dieses Ansatzes ist es, die Qualität des Produkts durch die Zusammenarbeit mit jedem Level aufrechtzuerhalten, damit ein gutes Produkt geliefert wird.
4) ISO:
Es ist die "Internationale Organisation für Normung", die die Zertifizierung der Qualität der Produkte und auch der verschiedenen Arten von Unternehmen ermöglicht. Es hat seinen Sitz in Genf, Schweiz. Jedes Unternehmen auf der Welt, egal ob es sich um ein Unternehmen, eine Branche oder ein anderes Unternehmen handelt, sollte die Zertifizierung der Qualitätssicherung von der ISO erhalten. Diese ISO-Zertifizierung ist auch eine Garantie für den Kunden, dass das Produkt echt und sicher ist. Das ISO-Tag befindet sich auf jedem Produkt. Es gibt sehr strenge Formalitäten, die zu beachten sind, um den Status einer ISO-Zulassung zu erhalten. Daher ist dieses ISO-Etikett auch ein Zeichen für gute Qualität, und jede Branche ist bemüht, dieses Zeichen zu erhalten, um ihr Produkt als echtes Produkt zu kennzeichnen.
5) Qualitätskosten:
Die Qualitätskosten sind die Differenz zwischen den Produktionskosten einschließlich Herstellung, Verkauf und sonstigen Kosten und den Kosten, die ohne Mängel während der Produktion anfallen. Die Hauptidee hinter den Qualitätskosten ist es, das Produkt billiger und fehlerfrei zu machen. Der Manager konzentriert sich im Wesentlichen auf Kostensenkung und Qualitätsverbesserung, damit sowohl der Kunde als auch das Unternehmen davon profitieren. Die Kosten für die Qualität sind ein neues Konzept und werden nur selten für die Qualitätskontrolle verwendet, da die geschickte Person für die Erstellung der Diagramme und Konten erforderlich ist. Aber die MNCs werden bei dieser Methode in großem Maßstab eingesetzt.
6) Kaizen:
Kaizen ist eine alte japanische Technik, mit der die Qualität des Produkts aufrechterhalten werden soll. Diese spezielle Technik konzentriert sich in erster Linie auf die einzelnen Prozessstufen und schließt alle Arten von Arbeitern ein. Die Agenda besteht darin, auf jeder Ebene Einfluss zu nehmen, was zu einer Massenverbesserung des gesamten Produkts führt. Die untere Hierarchie der Mitarbeiter ist fokussiert, weil sie am Nullpunkt arbeiten und das Top-Management ihnen alle Arten von Einrichtungen zur Verfügung stellt, damit sie mit vollem Enthusiasmus arbeiten und auch das Material, das für das Produkt verwendet wird, mit Bedacht ausgewählt wird Es sollte keine Qualitätsminderung geben.
Fazit:
Qualität ist das Allerwichtigste, was von jedem Unternehmen mit Sorgfalt gehandhabt wird, denn insgesamt basiert der Ruf des Unternehmens auf der Qualität der Produkte dieses Unternehmens. Die Techniken, die wir oben besprochen haben, sind einige der Gesamttechniken, und die Unternehmen sollten sich auf die Anpassung der richtigen Technik konzentrieren, da die Qualitätsmanagementtechniken von Arbeit zu Arbeit variieren können, sodass der ganzheitliche und kluge Ansatz bei der Auswahl der Technik vorhanden sein sollte zur Qualitätssteigerung in der jeweiligen Branche. Außerdem sollte das Personal effektiv geschult werden, damit es in der Lage ist, es gemäß den Anforderungen der Produktion und des Unternehmens und anderen Aspekten sowie Perse umzusetzen.
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